Gente, eu também queria receber NO DIA. Mas vamos combinar que loja alguma em momento algum prometeu isso.
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Inclusive a maioria disse no anúncio do site que o envio está previsto para dia 10... Envio.... Só algumas que estão prometendo entregar dia 10 ou 11. E mesmo que não tenham emitido nota ainda, não quer dizer que não conseguiram cumprir... Sei que Amazon geralmente assim que emite nota, já envia para transportadora, quase que automático...
Acho que o cupom é apenas pra quem ficou nessa situação.
Edit: não aplicou pra mim também. Estranho.
Eu já enviei e tbm falei no chat da Amazon e a resposta foi frustrante. Ambas das respostas fora que não tem em estoque...
Mesma coisa aqui.
Segue a resposta da Amazon:
"Este item ainda não foi lançado, mas assim que a data do lançamento chegar e recebermos o item, ele será enviado para você. Tenha certeza que vamos enviar um e-mail com a data estimada de entrega e código de rastreio da transportadora.
Imigrate, pode ficar tranquilo, pois seu pedido já foi encomendado para você e em breve você terá mais informações sobre a entrega."
É... Esperar a data de lançamento para começar a esperar por alguma notícia.
Vai depender muito de cada caso e do juiz que vai analisar. Vender sem estoque é ilegal e pode gerar direito à indenização sim especialmente se demorarem a devolver o dinheiro quando solicitado. Se a loja insistir com negócio de vale presente, aí o dano moral se configura pela prática abusiva e ilegal.
Vender produto que não está disponível em estoque é crime
Vender um produto que não tem em estoque configura publicidade enganosa. O consumidor compra um item na esperança de recebê-lo de forma segura e rápida e acaba se deparando com irresponsabilidade da empresa
Quem tiver problemas deve guardar todos os e-mails, chats e protocolos. Recomendo o PROCON ou Consumidor.gov antes de procurar a justiça.
Comprei meu X na loja do Mauro já com o valor reduzido. Alguém mais comprou lá também?
Pessoal que comprou na Amazon deve ficar tranquilo. Só um problema com importador e que foge ao controle da loja pra que eles não cumpram com o prazo. E se isso acontecer, tenho certeza que a Amazon não vai ter problema em devolver o dinheiro de todos em pouco tempo. O que não dá é pra fazer o consumidor de gato e sapato como Kabum e Casas Bahia estão fazendo.
olha oque o Procon twitou ontem sobre a AmazonVai depender muito de cada caso e do juiz que vai analisar. Vender sem estoque é ilegal e pode gerar direito à indenização sim especialmente se demorarem a devolver o dinheiro quando solicitado. Se a loja insistir com negócio de vale presente, aí o dano moral se configura pela prática abusiva e ilegal.
Vender produto que não está disponível em estoque é crime
Vender um produto que não tem em estoque configura publicidade enganosa. O consumidor compra um item na esperança de recebê-lo de forma segura e rápida e acaba se deparando com irresponsabilidade da empresapolitica.estadao.com.br
Quem tiver problemas deve guardar todos os e-mails, chats e protocolos. Recomendo o PROCON ou Consumidor.gov antes de procurar a justiça.
Pode retirar na loja dele dia 10, ou envio via Sedex, daí acredito que chegaria lá pelo dia 12.
Sim, estou razoavelmente tranquilo, mas é estranho eles não terem data, sendo que já está tudo “oficializado”. Ainda mais eles, sendo o maior e-commerce do mundo ter esse tipo de falha de comunicação.
Atraso na entrega não necessariamente gera dano moral. Como falei, cada caso é um caso e cada juiz é uma sentença.
Se a Amazon atrasar a entrega o consumidor pode cancelar e pedir o dinheiro de volta que tem que ocorrer em prazo razoável. O que sei da Amazon é que quando ela atrasa entrega, ela oferece vale presente como compensação, mas a opção de cancelar sempre está lá também. Inclusive essa opção está lá agora pra quem comprou.
E mesmo que tenha sido problema do importador, a Amazon responde solidariamente aí, por isso não é interessante pra ela criar qualquer embaraço pra devolver dinheiro.
Amazon me liga agora para dizer que o lançamento é dia 10, e que somente após essa data poderá dizer uma data de entrega.
Reiterei o meu profundo descontentamento com o sistema de pré venda da Amazon que que jamais faria outra compra deste tipo neste fornecedor.
Insistiram em dizer que o prazo de entrega só depois do lançamento.
Agradeço e encerrei o atendimento.
Reiterei o meu profundo descontentamento com o sistema de pré venda da Amazon que que jamais faria outra compra deste tipo neste fornecedor.
Insistiram em dizer que o prazo de entrega só depois do lançamento.
Agradeço e encerrei o atendimento.