Acho que como tem "frete grátis", podem estar escolhendo os fretes mais caros pra cair na lista dos "vendi sem ter garantia que ia ter o produto".
Tópico Oficial Xbox Series X|S no Brasil - Ofertas e promoções! [+ experiências de compra]
- Thread starter RAYMON
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O seu é o SS ou SX?
Pessoal , reclamem de todas maneiras possíveis. Pelos relatos , quem está mais tranquilo vai indo pro final da fila.
Fui no reclame aqui contra as Bahia e já liguei reclamando no site
Pois é! Eu comprei dia 24/10, já com data certa pro lançamento, na Submarino. Meu pedido está com a transportadora já. Mas fico até com raiva de ver os colegas que compraram até mesmo em Setembro e não vão receber. Que loucura isso.
Tem muita gente que saiu pra procurar em loja física e não achou nada . Se não vai ter em lojas , porque dizem o oposto disso ... ?
To achando que o meu vai acontecer a mesma coisa, desde o dia 27 sem atualizar o status do pedido.Pedido cancelado no Submarino. Nem entraram em contato direto.
Ontem 00:30 atualizou a compra pra Aguardando Estoque e hoje pela manhã já recebi um e-mail de cancelamento.
Depois recebi uma mensagem dizendo que vão estornar o valor em até 15 dias.
Sempre pode ficar pior. Caramba, que ódio dessas lojas.Pedido cancelado no Submarino. Nem entraram em contato direto.
Ontem 00:30 atualizou a compra pra Aguardando Estoque e hoje pela manhã já recebi um e-mail de cancelamento.
Depois recebi uma mensagem dizendo que vão estornar o valor em até 15 dias.
Eu comprei dia 30/09 e saiu pra entrega no Sub.
É triste porque lá em setembro, quando anunciaram a pré-venda, eu já sabia que teríamos esse tipo de relato.
Porque isso na real acontece muito com essas empresas. Faz anos que é assim e não lembro de ter ouvido nenhuma notícia dizendo que acabou esse problema.
Não é por nada que muita gente prefere esperar pra ter em loja física, não é somente porque pode demorar mais no seu endereço, mas porque já tomaram na cabeça com as compras online.
Nesse ano em específico está mais complicado conseguir disponibilidade no começo, então mais gente fica vulnerável.
Mas em algum momento vai normalizar essa relação procura/oferta e as pessoas vão conseguir ir na loja comprar novamente.
Porque isso na real acontece muito com essas empresas. Faz anos que é assim e não lembro de ter ouvido nenhuma notícia dizendo que acabou esse problema.
Não é por nada que muita gente prefere esperar pra ter em loja física, não é somente porque pode demorar mais no seu endereço, mas porque já tomaram na cabeça com as compras online.
Nesse ano em específico está mais complicado conseguir disponibilidade no começo, então mais gente fica vulnerável.
Mas em algum momento vai normalizar essa relação procura/oferta e as pessoas vão conseguir ir na loja comprar novamente.
SS
Já reclamei em todas as formas de comunicação existentes da empresa mais de uma vez
Eu to achando que deu algum problema com meu pedido e não estão querendo me falar
joguei no Twitter, só pra espalhar a mensagem:
Complicado, você compra um @XboxBR Series X dia 30/09 na @amazonBR , e simplesmente não tem uma resposta coerente de quando vão entregar, culpam sistema e demanda, é sempre o tal do "sistema", olha Amazon, eu não estou pedindo que me entregue rápido , não é isso (continua)
O problema é não ver sua encomenda despachada de verdade, ficam dando voltas e pedem para a gente confiar em informações que não existem, várias pessoas que compraram muito depois de mim, já receberam, QUE ÓTIMO, fico feliz de verdade, mas porque a minha não despacharam? (cont)
No atendimento do chat mentem na cara dura, dizendo que respeitam a fila de compra, MENTIRA, pois eu mesmo fiz a compra de um controle adicional 20 dias depois, e o mesmo já foi despachado, QUE FILA?? , eu confio no serviço da Amazon, realmente (continua)
Mas tenho o azar de morar fora do eixo SP, onde a entrega é rápida e bonita de postar nos "stories" , moro em SC interior, fui jogado pro fim da fila, prova disso, é que até agora o status está "enviado agora", a DOIS DIAS, e isso foi feito pra várias pessoas com esse descaso.
Complicado, você compra um @XboxBR Series X dia 30/09 na @amazonBR , e simplesmente não tem uma resposta coerente de quando vão entregar, culpam sistema e demanda, é sempre o tal do "sistema", olha Amazon, eu não estou pedindo que me entregue rápido , não é isso (continua)
O problema é não ver sua encomenda despachada de verdade, ficam dando voltas e pedem para a gente confiar em informações que não existem, várias pessoas que compraram muito depois de mim, já receberam, QUE ÓTIMO, fico feliz de verdade, mas porque a minha não despacharam? (cont)
No atendimento do chat mentem na cara dura, dizendo que respeitam a fila de compra, MENTIRA, pois eu mesmo fiz a compra de um controle adicional 20 dias depois, e o mesmo já foi despachado, QUE FILA?? , eu confio no serviço da Amazon, realmente (continua)
Mas tenho o azar de morar fora do eixo SP, onde a entrega é rápida e bonita de postar nos "stories" , moro em SC interior, fui jogado pro fim da fila, prova disso, é que até agora o status está "enviado agora", a DOIS DIAS, e isso foi feito pra várias pessoas com esse descaso.
É, fazer uma pré-venda com tão pouco de estoque nunca é uma boa ideia. Não sei se é culpa da XboxBR, da Xbox latino-americana, dos chefões dos EUA... Mas alguém é culpado. Não é possível que os caras estão fazendo marketing nas ruas de um produto que nem existe nas lojas.
Eu pensei que pelo menos os que foram comprados havia em estoque, mas parece que muita gente não vai receber, pelo menos não na data de lançamento. O Twitter está pegando fogo e muita gente enfurecida - com razão.
E sim, vender sem estoque é crime, mas sempre acaba em pizza. Eu mesmo comprei uma cadeira durante a pandemia, uma cadeira com muita escassez de estoque, e me entregaram quase 2 meses depois... Reclamei em tudo que é lugar e não deu em nada.
Enfim, o grupo B2W vai ter um belo capital de giro esse mês kk.
Eu pensei que pelo menos os que foram comprados havia em estoque, mas parece que muita gente não vai receber, pelo menos não na data de lançamento. O Twitter está pegando fogo e muita gente enfurecida - com razão.
E sim, vender sem estoque é crime, mas sempre acaba em pizza. Eu mesmo comprei uma cadeira durante a pandemia, uma cadeira com muita escassez de estoque, e me entregaram quase 2 meses depois... Reclamei em tudo que é lugar e não deu em nada.
Enfim, o grupo B2W vai ter um belo capital de giro esse mês kk.
Fiz a mesma coisa, já fui no ReclameAQU
Sim, concordo. Fiz a pré venda por causa da pandemia, queria garantir o game. Se não fosse isso teria comprado em loja fisica com certeza.
Eu só fui na pré-venda mesmo porque estou sem XBOX já faz uns 4 anos e queria pegar um.
Agora tenho o pedido cancelado pela B2W e não faço a mínima ideia de quando vou conseguir um.
Da muita raiva.
Agora tenho o pedido cancelado pela B2W e não faço a mínima ideia de quando vou conseguir um.
Da muita raiva.
Pedido cancelado no Submarino. Nem entraram em contato direto.
Ontem 00:30 atualizou a compra pra Aguardando Estoque e hoje pela manhã já recebi um e-mail de cancelamento.
Depois recebi uma mensagem dizendo que vão estornar o valor em até 15 dias.
Amigo, sou advogado e posso falar com certeza: isso é caso de ação judicial no JEC da sua cidade. Não importa se vão devolver apenas o valor. Eles deverão corrigir a quantia e pagar danos morais.
Eu fico muito revoltado com essa situação, a falta de repeito pelo consumidor não pode ser tratada como sendo um processo normal aqui no Brasil.
No entanto, o que me acalma é saber, que de fato, sou privilegiado em poder comprar na pré venda. Sei que trabalhei muito pra isso e tive que abrir mão de algumas coisas, mas mesmo assim. Tem muita gente que trabalha pra caramba, mas infelizmente não tem como dar esses valores para um console e gostariam muito de ter.
Tentar focar nas coisas boas talvez seja a melhor saída para aliviar um pouco esse stress.
No entanto, o que me acalma é saber, que de fato, sou privilegiado em poder comprar na pré venda. Sei que trabalhei muito pra isso e tive que abrir mão de algumas coisas, mas mesmo assim. Tem muita gente que trabalha pra caramba, mas infelizmente não tem como dar esses valores para um console e gostariam muito de ter.
Tentar focar nas coisas boas talvez seja a melhor saída para aliviar um pouco esse stress.
