Lamentável, comprei na amazon no dia 19/11/20 com previsão pra entrega entre 29/12 e 30/12.ATUALIZAÇÂO do meu caso NAGEM.
Mais uma vez liguei pela manhã e novamente me falaram que o pedido seria faturado e enviado. Mas que de qualquer forma alguém iria me ligar para dar maiores esclarecimentos. Agradeci gentilmente.
Minha surpresa foi que depois de uns 20 minutos meu pedido foi CANCELADO.
Mais um pouco recebo uma ligação de uma pessoa dizendo que não receberam a mercadoria e por consequência não tinha como me enviar.
Seca e ríspida a moça. Me disse que me enviaria um e-mail solicitando meus dados para reembolso.
O e-mail chegou, respondi como meus dados, mas até o momento nada de dinheiro na minha conta.
Péssima experiência.
Mas de qualquer forma vou seguir o conselho do amigo e vou aciona-los na justiça de pequenas causas...
Agora sem querer ontem a noite consegui boletar um console na Amazon, acho que tive sorte. Estou naquela leva do dia 18/12 com previsão de entrega para final de dezembro/ janeiro.
Foi o que me restou!!!
Magazine Luiza - O máximo de informação que me passaram era TEXMG. Depois de vasculhar atrás da maldita pra rastrear, consegui chegar numa reclamação do Reclame Aqui que o cara conseguiu descobrir sozinho como rastrear e deu certo pra mim tbm.
Isso serviu pra mim.
Tem um controle meu adquirido na Magazine Luiza vindo por essa transportadora, mas aqui o nome é TEXPB. Entrei no link que você passou e apareceu o rastreamento do meu pedido. No site da Magalu não tem nenhum rastreio. Mas agora deu pra entender o porquê. Esse rastreio ai da TEX parece ser bem rudimentar.
O meu diz assim: "Legal! A encomenda foi recebida na base destino e sairá para entrega. Em caso de dúvida, por favor, entre em contato com a loja virtual que realizou a compra". Que base de destino? Onde? Está assim desde que foi entregue para a transportadora no dia 21/11.
Comprei um jogo na Magalu no mesmo dia, veio via Correios e já chegou dia 26/11. Perder pros correios? Essa transportadora é bem fraquinha.
Só um reforço, pelo que eu tenho visto, o caso mais comum é excesso de volumes no último ponto da transportadora. Embora a gente tenda a pensar que aconteceu alguma coisa e perderam/roubaram sei lá, o mais provável é que a encomenda esteja numa grande pilha de coisas e eles vão deixando pra depois se tiver coisas com prazo oficial mais próximo.Perda de tempo entrar em contato com a loja porque vão dizer que eles têm a mesma informação do péssimo rastreio da Total.
Meu tbm chegou. MTA raiva que a gente passa, tá doido!!!! Agora estou pronto pra enfrentar a nova geração!!!!Chegou finalmente. Agora posso sair de casa sem medo de que deem o "destinatário ausente".
Enfim, pré-venda no Brasil é pra quem tem muita paciência e um pouco de sorte também. Prefiro entrar em uma loja e sair com a caixa na mão, mas tirando esses 5 dias a mais, chegou tudo ok aqui e bem embalado.
Chegou finalmente.
Meu tbm chegou.
Acompanhei sua saga aí man é que tenso, sucesso aíChegou finalmente. Agora posso sair de casa sem medo de que deem o "destinatário ausente".
Enfim, pré-venda no Brasil é pra quem tem muita paciência e um pouco de sorte também. Prefiro entrar em uma loja e sair com a caixa na mão, mas tirando esses 5 dias a mais, chegou tudo ok aqui e bem embalado.
Agora passar raiva só com Demons Souls, que jogo cruel ?Meu tbm chegou. MTA raiva que a gente passa, tá doido!!!! Agora estou pronto pra enfrentar a nova geração!!!!
Que tudo dê certo e todos possam receber seus meninos e que venham pra trazer só diversão.Aguardando as impressões dos senhores lá no outro tópico
Por aqui na linha região ela entrega mais rápido que os correios, Já me fizeram entregas sábado à tarde para adiantar.Alguém recebeu algum produto pela transportadora "SEQUOIA"? Sabe se ela demora para entregar os produtos? ???
Cara voce comprou pela casas Bahia ?O meu console "saiu para entrega".
Mas vamos com calma. Saiu de uma cidade que fica a uns 300 Km daqui e, da última vez que recebi encomendas por essa transportadora, levou dois dias pra chegar depois que entrou no status "saiu para entrega". A minha expectativa é de que chegue até o dia 03/12, o que é bem bom, todos os fatores considerados.
Edição: o controle que comprei na Magalu vindo pela Total Express também "saiu para entrega" desde o dia 28/11. Ai clicando em detalhes da entrega lá no site deles tem assim: "Estamos quase lá! A sua encomenda já encontra-se na base destino que irá efetuar a sua entrega, continue acompanhando o rastreamento por aqui! ". Continuar acompanhando o que? Se no site o próximo estágio de rastreio é "entregue"? ?