Isso é muito comum. Quando é troda eu nem mando na caixinha verde. Falo para a outra parte tambem mandar em uma caixinha genérica, e cada um fica com a sua caixinha verde. Coloco algodão ou um papel por cima do dvd e colo com fita adesiva, para se a caso abrir, o dvd não soltar. A caixinha tbm...