Concordo com o n3tc0d3r em número, gênero e grau.
Também fiz a compra na pré-venda e eu só obtive uma resposta pela demora porque eu fui atrás, tive que ir lá no atendimento e perguntar "ei moça, porque até agora não mudou o status do envio do meu produto". "Porque não tem em estoque, esse é um...