Dúvida Algo deu errado (muito errado, por sinal)

[onofrejunior]

Pessoal, estou com um problema nos jogos que foram adquiridos digitalmente.. ao tentar iniciar o jogo, recebo a seguinte mensagem.

Algo deu errado.
Tente de novo. Se isto acontecer novamente, nos informe digitando 0x87e107d0 em xbox.com/errorhelp para que possamos investigar. blablablá (...)

Já desliguei completamente o xbox one e nada.. desconectei e reconectei da conta da live e nada também.. pesquisei sobre o erro citado, e não vi nada concreto, só um fórum estrangeiro com usuários relatando o mesmo problema..

alguém está com o mesmo problema?? alguma ideia do que seja??

 

[DouglasFranchin]

É só você contatar o suporte e informar o código de erro. Como a compra é digital, toda a informação que comprove a mesma estará na sua conta microsoft.

 

[SouzaRJ]

Como o Douglas falou, entre em contato com suporte... pode ser que deu beyblade nas suas licenças, coisa mole para eles resolverem.

Mas antes de mais nada: esses jogos são comprados com a sua conta pessoal não é?

Se for aquelas continhas mágicas do ML, pode esquecer.

 

[User 1422]

Como o Douglas falou, entre em contato com suporte... pode ser que deu beyblade nas suas licenças, coisa mole para eles resolverem.

Mas antes de mais nada: esses jogos são comprados com a sua conta pessoal não é?

Se for aquelas continhas mágicas do ML, pode esquecer.

Beyblade?

 

[onofrejunior]

Voltaram a funcionar.. não sei se a live estava passando por instabilidades.. mas voltaram a funcionar.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

[SouzaRJ]

Beyblade?

Hahahahaha é uma forma coloquial de dizer que "deu ruim", ou que algo não saiu como o esperado.

Sim, é ridículo, eu sei... mas o que você poderia esperar de um cara que faz piadas tão ruins quanto eu? .

 

[Nirv]

Hahahahaha é uma forma coloquial de dizer que "deu ruim", ou que algo não saiu como o esperado.

Sim, é ridículo, eu sei... mas o que você poderia esperar de um cara que faz piadas tão ruins quanto eu? .

Coisas de carioca XD

 

[scriptter]

esse erro apareceu pra mim e para meus amigos hoje. Deve ter sido algum problema temporário na Live.

 

[Fernando]

Essa história de usar Windows 10 no Xbox One tem muitas vantagens, mas a gente vê cada coisa... ontem mesmo eu não conseguia abrir o EA Access. Ele dava a mensagem pedindo pra colocar a mídia pra poder abrir o aplicativo ou se eu estava logado na conta que comprei ele... pô, o EA Access, com ou sem assinatura ativada, normalmente abre, nem que seja pra fazer a assinatura dentro dele.

 

[Final]

Ontem a live estava em manutenção na area de produtos digitais, tenham calma e consultem o site da MS com certa frequencia pra ter certeza que não é um caso isolado.

 

[User 1422]

Hahahahaha é uma forma coloquial de dizer que "deu ruim", ou que algo não saiu como o esperado.

Sim, é ridículo, eu sei... mas o que você poderia esperar de um cara que faz piadas tão ruins quanto eu? .

Rapaz, jurava que você tinha digitado do celular e ele tinha te zoado com o corretor automático.

 

[MASTER JNO]

Já passei por isso 3 vezes! O que sei é o seguinte: A Live quando enfrenta instabilidade ela pode bloquear seus jogos digitais e a forma de resolver isso é simples, acesse "configurações" -- "rede" -- "modo offline", isso mesmo, deixe o seu console offline que seus jogos voltam a funcionar numa boa e ai quando a live voltar ao normal você volta seu console para o "modo online".

 

[VictorDuarte99]

Pessoal, alguém sabe resolver um problema de congelamento de tela ? O meu xbox simplesmente congela depois de iniciar o jogo e então começa a fazer um barulho estranho, e logo em seguida, o console reinicia. O que pode ser ? :/

 

[zedacapela]

Pessoal, alguém sabe resolver um problema de congelamento de tela ? O meu xbox simplesmente congela depois de iniciar o jogo e então começa a fazer um barulho estranho, e logo em seguida, o console reinicia. O que pode ser ? :/

Se você já reiniciou o console segurando o botão Xbox no console por 10 segundos e não voltou ao normal. O jeito é entrar em contato com o suporte da MS.

 

[VictorDuarte99]

Se você já reiniciou o console segurando o botão Xbox no console por 10 segundos e não voltou ao normal. O jeito é entrar em contato com o suporte da MS.

Deu certo. Valeu!!