Dúvida Controle xbox one desconectando - Resolvido ?

Dezembro 17, 2013
31
3
Curitiba
Olá pessoal.
Estou com esse probleminha chato e resolvi abrir um novo tópico pq reparei que muitas pessoas estão com o mesmo problema.
Estou jogando e o controle por várias vezes desconecta e reconecta logo em seguida.
Já tentei fazer de tudo... atualizações, ressincronizar, desligar da fonte...ligar pelo controle....desligar kinect...desligar wifi... Até baixei um app para ver se meu roteador não estava operando a 5Ghz, pois lí que causa interferência no controle.

Só não tentei ainda: Ligar pra assistência..... restaurar padrões de fábrica.... ou mesmo instalar a ferramenta de diagnóstico de atualizações (aquela que baixa numa pendrive).

Não sei a quanto tempo que começou o problema...acho que há uns 2 meses. Como tinha quase certeza que era problema de software, resolvi aguardar um pouco...

De uns 3 dias pra cá, outro probleminha surgiu. Quando desligava o console pelo controle, o mesmo reiniciava. Aí tive certeza que era problema com software mesmo...

Reparei que qdo jogava Forza Horizon 2, o problema não ocorria....só com o fifa 15 Digital.
Uma das soluçoes apontadas pelos colegas, foi desligar da fonte por um tempo, e depois ligar pelo controle.
Como o Forza Horizon 2 (midia física), pra jogar, eu tinha que colocar o disco, acabava ligando no console, ao invés do controle.

Aí, que no meu caso, foi a solução........ Quando ligo o xbox pelo botão do console, e depois ligo os controles, não desconecta e fica tudo blz...
Prova que não era mesmo hardware (placa receptora de wifi, ou outra coisa qquer).

Ou seja, estou ligando e desligando somente pelo console, e nunca mais tive problemas.
Está tão bom, que estou até com medo de voltar a ligar pelo controle... rs.

Bom, é isso aí.... desculpem pela extensão e espero ter ajudado.
Agora é só aguardar futuras atualizações para que esse bug seja solucionado.
 

creidimar rc

Jogador
Agosto 21, 2014
28
9
Po cara vou tentat fazer isso ,mais me explica melhor ,pois eu tive q comprar um cabo Para jogar ,pois o meu começou igual o seu mais combo passar do tempo so foj piorando e depois começou a funcionar so 1 metro do console .
 
Dezembro 17, 2013
31
3
Curitiba
Po cara vou tentat fazer isso ,mais me explica melhor ,pois eu tive q comprar um cabo Para jogar ,pois o meu começou igual o seu mais combo passar do tempo so foj piorando e depois começou a funcionar so 1 metro do console .
Pois é... Não é uma regra......só o que resolveu o meu problema...

Tem muita gente acionando a assistência....trocando o console e depois, continua com o problema.... Eu quis esgotar todas as opções. E deu certo.

No meu caso, a solução foi sempre ligar o aparelho pelo console.....depois, ligar o controle...ou os controles.

Mas pelo que lí por aí, vc pode tentar:

- Atualização do console e dos controles (usando cabo e headfone);
- Sincronizar novamente;
- Desligar da tomada por alguns minutos e depois ligar pelo controle;


Se não der certo nenhuma das opções acima:

- Voltar as configurações de fábrica (configurações / sistema);
- Baixar uma ferramenta de diagnóstico de atualização e instalar por pen drive (mais complicado);

Aí, se nada der certo, pode ser que precise da assistência mesmo.

Ligue pro 0800 da microsoft.... o serviço é excelente.

Boa sorte

Abraço
 
Dezembro 17, 2013
31
3
Curitiba
Ainda em tempo... Muita gente teve esse problema com uma atualização durante 2014....não lembro do mês...
Mas depois foi resolvido.... pois a maioria o problema é no software...

Eu tentei todos os métodos, até pq o meu já saiu da garantia e não queria ficar 15 dias ou mais sem o console...
Claro, que se o problema persistisse, iria entrar em contato com o suporte.
 

blimbou

Guerreiro
Julho 5, 2014
477
413
Belém, Pará
Essa fuleragem começou a rolar com os meus dois controles na época do lançamento do titanfall, eu comprei o headset stereo e foi preciso atualizar os controles... aí tá desse jeito. Desconecta de forma aleatória e nas horas mais impróprias possíveis. Maldita atualização
 

DouglasFranchin

Jogador
Junho 7, 2011
2,562
1,876
Isso é meio que 3RL do 360 uahua. Joga no google esse tipo de problema no controle. É por isso que pra mim, esse novo controle com entrada de fone de 3.5mm é balela. Os caras só estão concertando a cagada. Dê uma olhada no tópico de dúvidas, outro usuário criou tópico sobre isso, e eu também fui um dos afetados. No meu caso, tive que trocar o console.
 

Maxximu

? Espinho do PXB ?
Janeiro 29, 2014
5,260
5,527
E eu achando que eram as pilhas!! :D
Bom, no meu acontece geralmente isso, e sempre ligo pelo controle.
Vou testar ligar pelo console. ;)
 
Dezembro 17, 2013
31
3
Curitiba
Po cara vou tentat fazer isso ,mais me explica melhor ,pois eu tive q comprar um cabo Para jogar ,pois o meu começou igual o seu mais combo passar do tempo so foj piorando e depois começou a funcionar so 1 metro do console .

Como seu caso tá mais complicado que o meu, a ponto de ter que usar o cabo direto, dê uma olhada nesse link....realize o procedimento e poste aí pra nós.

 
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Reações: ThengPast

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