Controle Xbox One S

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Meu controle ta com um problema que ele desconecta quando fica centímetros longe do xbox,mas bem perto ele funciona,ja atualizei ele via usb,achei que fosse a placa do xbox,mas outros controles funcionam,e testei em outro xbox e o problema persiste,alguem tem idéia do que possa ser e como solucionar o mesmo?
E se for o caso de enviar a microsoft,ele ficara dentro de 14 a 21 dias la ou pode chegar mais cedo?
 
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