Cupom de desconto - Atendimento Sony [resolvido]

manoleos

Novato
Julho 30, 2012
215
119
Galera, não sei se eh aqui o lugar correto, mas gostaria de compartilhar um fato que está acontecendo com um cupom de desconto que ganhei com o ps4. O fato é que comprei no ano passado um ps4 na saraiva e com ele veio um cupom de desconto de 20% para usar na psn, válido até 30/06/2016. Porém, quando fui usa-lo o sistema informou que o mesmo estava vencido, apesar da data informada no cupom. Aí começou o martírio, informei toda a situação no chat da sony e os mesmos pediram cópia do cupom e copia do recibo da compra do voucher. Foi difícil fazer eles entenderem que não comprei o cupom, q o mesmo veio junto na caixa. Mesmo assim, já encerraram duas vezes a minha solicitação pelo motivo da falta de envio das informações. O pior é que conversando com o atendente ele entende "perfeitamente" e diz que vai solucionar, porém, por duas vezes já encerraram a minha solicitação. É preciso paciência... Vamos ver se na terceira vez vai funcionar... Se alguém já passou por isso e puder ajudar agradeço.
 

HenriquePerche

Guerreiro
Janeiro 12, 2016
7,821
8,336
Ribeirão Preto
Bom, vamos do mais óbvio primeiro...
Você tá usando esse código na parte de "resgatar códigos" ou após tentar concluir uma compra? Talvez o lugar que você esteja inserindo o código esteja influenciando o erro...

Tenta olhar isso primeiramente antes de tentar abrir um outro suporte na Sony, porque vai por mim meu amigo, insistir lá, só vai fazer você passar mais raiva.
 
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manoleos

Novato
Julho 30, 2012
215
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Bom, vamos do mais óbvio primeiro...
Você tá usando esse código na parte de "resgatar códigos" ou após tentar concluir uma compra? Talvez o lugar que você esteja inserindo o código esteja influenciando o erro...

Tenta olhar isso primeiramente antes de tentar abrir um outro suporte na Sony, porque vai por mim meu amigo, insistir lá, só vai fazer você passar mais raiva.
Cara, já verifiquei isso, é um cupom de desconto que vc usa depois de escolher o item para compra, lança o código lá no "caixa". Bom, o que resta é esperar... Valeu.
 

HenriquePerche

Guerreiro
Janeiro 12, 2016
7,821
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Ribeirão Preto
Cara, já verifiquei isso, é um cupom de desconto que vc usa depois de escolher o item para compra, lança o código lá no "caixa". Bom, o que resta é esperar... Valeu.
Bom, se não é isso então recomendo tentar novamente no suporte.

O suporte é demorado, confuso, por vezes irritante, mas um dia ele vai funcionar hahaha
 

manoleos

Novato
Julho 30, 2012
215
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Galera. Só para mencionar o desfecho do caso... Então, após uns 15 dias de diversos mail da sony encerrando o caso, já havia desistido. Foi então que pra descargo de consciência resolvi testar o código novamente! E não é que o 20% de desconto apareceram! Peguei o season pass do darl souls 3 e a dlc do bloodborne! :)
Agora, decepção total com o atendimento da sony... E pior que nem avisaram que haviam corrigido o problema. Boa sorte pra nós nas próximas tretas.
 

billinghan

Novato
Setembro 26, 2023
2
0
Brazilia
Os cupons de desconto nem sempre funcionam bem... Existem muitos problemas relacionados com isso constantemente. Entretanto falaram-me de um site com códigos de desconto que funciona sempre. Chama-se Cashbe. A Cashbe é uma plataforma que simplifica a poupança em compras online. Oferecendo cupões exclusivos e descontos em diversas lojas, incluindo as principais lojas online, a Cashbe proporciona uma experiência prática e acessível aos consumidores. Além disso, a plataforma permite o acompanhamento dos ganhos de cashback e a rápida e segura devolução do dinheiro. Destacando-se entre os diversos sites de cashback, a Cashbe é a melhor opção para economizar nas compras online. A sua extensão ou aplicação facilitam o acesso a cupões de desconto e promoções exclusivas, tornando o processo de poupança rápido e descomplicado. Não perca a oportunidade de ganhar cashback e aproveitar descontos nas suas compras online; instale agora a aplicação da Cashbe.
 
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