Dúvida Depois do Update de Setembro, controle desconecta toda hora!

lukazsoares

Novato
Dezembro 22, 2013
13
2
Capivari do Sul
Nao li todas as mensanges, mais o meu console tava assim, é problema depois da atualização... tive q mandar o console para garantia.. ja estou com o console novo e os controles agora funcionam normal novamente... estranho... qm quizer acompanhar meu processo garantia ta no forum uol .. post é esse: Garantia xonao (para quem adicionou a garantia) ... algo assim
 
Agosto 30, 2009
242
55
Araraquara - SP
Galera não sei se é por causa de update(ultimo que fiz foi o 1410),mas depois que fiz esse,que foi segunda ou terça não me lembro,meu controle apresenta 2 problemas e 1 deles praticamente 'matou' meu controle:
1º Percebi agora que tudo que eu faça tanto jogue ou fique em algum app,a função do direcional esquerdo(LS)fica mexendo pra cima sozinho,ex:tava no internet explorer,parei de mexer por 1 min e a pagina tava subindo sozinha lentamente,outro exemplo eu estava jogando destiny,fiquei parado por um instante e percebi que o boneco estava andando pra frente sozinho.Tava no Netflix e a navegação estava 'mexendo' sozinho para cima.Então não sei o que houve,apesar disso isso não me atrapalhou tanto até o momento.
2º e mais grave:eek:s 2 direcionais(LS e RS ou apenas L e R,não sei exatamente como chamam:D)estão falhando demais ao usá-los para o lado direito,percebi isso jogando Destiny,estava tentando virar a camera para a direita e para mirar a arma tbm,senti uma dificuldade enorme,parecia que a sensibilidade estava a -1000 e depois fui ver e estava em 10(máximo no permitido no jogo).Engraçado que depois virei para esquerda e fui tudo normal.
Fui então testar no Centro de Treinamento do BF4,e eis o veredito,os 2 direcionais estão mais falhando do que funcionando ao direcionar eles para a direita,testei para cima;para baixo e para a esquerda,tudo normal,quando estava no BF4,as vezes o personagem ficava parado quando eu 'mandava' ele ir para a direita,mirar então nem se fala,so consigo matar os caras no BF4 e Destiny apenas aquelas que estão a minha esquerda :p:p.
Outro jogo que testei foi o Watch Dogs,e a mesma coisa,peguei uma moto e quando fui tentar virar pra direita?Fui retão literalmente :D

Agora não sei o que faço,única coisa que sei é que estou sem jogar por que não tem como,única coisa que da pra fazer sem realmente atrapalhar é ficar nos apps.
E agora aciono a garantia?
 

Burga

Guerreiro
Junho 5, 2006
9,277
4,553
Sim, aciona a garantia. O controle está com algum problema nos sensores analógicos dos direcionais.
 

BR4DOKYBrazil

Novato
Outubro 29, 2005
44
3
Londrina - PR
Galera não sei se é por causa de update(ultimo que fiz foi o 1410),mas depois que fiz esse,que foi segunda ou terça não me lembro,meu controle apresenta 2 problemas e 1 deles praticamente 'matou' meu controle:
1º Percebi agora que tudo que eu faça tanto jogue ou fique em algum app,a função do direcional esquerdo(LS)fica mexendo pra cima sozinho,ex:tava no internet explorer,parei de mexer por 1 min e a pagina tava subindo sozinha lentamente,outro exemplo eu estava jogando destiny,fiquei parado por um instante e percebi que o boneco estava andando pra frente sozinho.Tava no Netflix e a navegação estava 'mexendo' sozinho para cima.Então não sei o que houve,apesar disso isso não me atrapalhou tanto até o momento.
2º e mais grave:eek:s 2 direcionais(LS e RS ou apenas L e R,não sei exatamente como chamam:D)estão falhando demais ao usá-los para o lado direito,percebi isso jogando Destiny,estava tentando virar a camera para a direita e para mirar a arma tbm,senti uma dificuldade enorme,parecia que a sensibilidade estava a -1000 e depois fui ver e estava em 10(máximo no permitido no jogo).Engraçado que depois virei para esquerda e fui tudo normal.
Fui então testar no Centro de Treinamento do BF4,e eis o veredito,os 2 direcionais estão mais falhando do que funcionando ao direcionar eles para a direita,testei para cima;para baixo e para a esquerda,tudo normal,quando estava no BF4,as vezes o personagem ficava parado quando eu 'mandava' ele ir para a direita,mirar então nem se fala,so consigo matar os caras no BF4 e Destiny apenas aquelas que estão a minha esquerda :p:p.
Outro jogo que testei foi o Watch Dogs,e a mesma coisa,peguei uma moto e quando fui tentar virar pra direita?Fui retão literalmente :D

Agora não sei o que faço,única coisa que sei é que estou sem jogar por que não tem como,única coisa que da pra fazer sem realmente atrapalhar é ficar nos apps.
E agora aciono a garantia?

No fórum do xbox.com tem um pessoal com esse mesmo problema que o seu depois que atualizou para a 1409 !!!! Dá uma olhada lah !!!
 
Agosto 30, 2009
242
55
Araraquara - SP
No fórum do xbox.com tem um pessoal com esse mesmo problema que o seu depois que atualizou para a 1409 !!!! Dá uma olhada lah !!!
Bom aqui ja acionei a garantia,pois os 2 analógicos estavam impossíveis,praticamente atividade 0,então vamos ver agora quanto tempo vai levar pra chegar outro novo e tomara que não aconteça de novo.
PS:vou perder a demo do FH2 :(:(:(
 

FelipefernanSP

Guerreiro
Julho 30, 2007
1,172
414
São Paulo
Agora é aguardar!

A propósito, o demo do FH2 tá animal !!! hahahahahhahahaha!
cara vi em outro forum esse "tutorial" que o rapaz fez, nao sei se tem fundamento mais nao custa tentar.

1 Desligue xbox one (deixe no modo economia de energia, antes de desligar) e tire da tomada por um tempo.

2 Antes de ligar o Xbox one tire as pilhas do controle e conecte o controle no Xbox one pelo cabo usb no Xbox deixe conectado o h7 tb no controle.

3 Ligue o Xbox one na tomada e ligue ele pelo controle e conectado com cabo usb e deixe o h7 tb ligado.

4 Va para Configuraçoes -> Dispositivos e acessórios - >selecione o controle e vai em atualizar controle.(não tem problema se já tiver atualizado e só para confirmar se seu controle já esta atualizado caso não esteja.).

5 Volte em configurações e entre em Dispositivos e acessórios denovo. Só que agora vc seleciona seu controle denovo e coloque Atribuir a Alguém.
O Xbox one vai perguntar quem vai usar esse Dispositivo?
Escolha a conta que vc joga com esse controle.
Depois disso o controle vai ficar atribuído com a conta que vc joga.

6 Agora tire o cabo usb e coloque as pilhas ou bateria.
 

l_vini

Novato
Novembro 24, 2013
142
20
Galera,

Li todo o topico, meu cunhado está com esse problema a meses. A uns 6 meses atras ligou para a garantia para levarem o ONE.. a M$ enrolou... enrolou e enrolou até que ele desistiu da M$ avisar que ia retirar o console e não foi...e entrou na justiça... dia 22/09 é a audiência. Posiciono vc´s quanto ao resultado.
Obs, não adianta trocar controle, tutorial disso e daquilo, tem que mandar para a M$ trocar o console!!!

abs,
Vinicius
 

FelipefernanSP

Guerreiro
Julho 30, 2007
1,172
414
São Paulo
Galera,

Li todo o topico, meu cunhado está com esse problema a meses. A uns 6 meses atras ligou para a garantia para levarem o ONE.. a M$ enrolou... enrolou e enrolou até que ele desistiu da M$ avisar que ia retirar o console e não foi...e entrou na justiça... dia 22/09 é a audiência. Posiciono vc´s quanto ao resultado.
Obs, não adianta trocar controle, tutorial disso e daquilo, tem que mandar para a M$ trocar o console!!!

abs,
Vinicius
Acho que se o problema for no acessório é só trocar o acessório.....
 

BR4DOKYBrazil

Novato
Outubro 29, 2005
44
3
Londrina - PR
cara vi em outro forum esse "tutorial" que o rapaz fez, nao sei se tem fundamento mais nao custa tentar.

1 Desligue xbox one (deixe no modo economia de energia, antes de desligar) e tire da tomada por um tempo.

2 Antes de ligar o Xbox one tire as pilhas do controle e conecte o controle no Xbox one pelo cabo usb no Xbox deixe conectado o h7 tb no controle.

3 Ligue o Xbox one na tomada e ligue ele pelo controle e conectado com cabo usb e deixe o h7 tb ligado.

4 Va para Configuraçoes -> Dispositivos e acessórios - >selecione o controle e vai em atualizar controle.(não tem problema se já tiver atualizado e só para confirmar se seu controle já esta atualizado caso não esteja.).

5 Volte em configurações e entre em Dispositivos e acessórios denovo. Só que agora vc seleciona seu controle denovo e coloque Atribuir a Alguém.
O Xbox one vai perguntar quem vai usar esse Dispositivo?
Escolha a conta que vc joga com esse controle.
Depois disso o controle vai ficar atribuído com a conta que vc joga.

6 Agora tire o cabo usb e coloque as pilhas ou bateria.

Infelizmente já fiz esse tutorial do cara lá e tb não deu certo...

Galera,

Li todo o topico, meu cunhado está com esse problema a meses. A uns 6 meses atras ligou para a garantia para levarem o ONE.. a M$ enrolou... enrolou e enrolou até que ele desistiu da M$ avisar que ia retirar o console e não foi...e entrou na justiça... dia 22/09 é a audiência. Posiciono vc´s quanto ao resultado.
Obs, não adianta trocar controle, tutorial disso e daquilo, tem que mandar para a M$ trocar o console!!!

abs,
Vinicius

Amigo, se ele comprou o console em loja física, manda ele ir até a loja para a loja trocar o console dele, pois a loja eh tanto responsável pela troca quanto a MS!

Acho que se o problema for no acessório é só trocar o acessório.....

O problema não é no acessório ou no console. O problema com toda certeza é no sistema, algum bug depois dessa última atualização! É assustador o número de pessoas que estão com o mesmo problema depois do último update !!!!
 

l_vini

Novato
Novembro 24, 2013
142
20
Infelizmente já fiz esse tutorial do cara lá e tb não deu certo...



Amigo, se ele comprou o console em loja física, manda ele ir até a loja para a loja trocar o console dele, pois a loja eh tanto responsável pela troca quanto a MS!

Ele comprou o ONE no mes de lançamento.

O problema não é no acessório ou no console. O problema com toda certeza é no sistema, algum bug depois dessa última atualização! É assustador o número de pessoas que estão com o mesmo problema depois do último update !!!!

Não adianta trocar o controle, ele tem dois controles e eu mais dois e não adianta... qq um dos 4 continua desconectando.
Não concordo, fizemos todos os testes e parece ser no hardware(console) pois o dele está com esse problema bem antes das ultimas atualizações, tanto que está desligado a ou 4 meses esperando somente a audiencia com a M$.
 

_Perdido_

Novato
Setembro 1, 2014
23
2
O meu qnd conecta na usb funciona normal, nao acredito q seja hardware, eh coisa de sistema msm... se fosse hardware nao funcionava.. e outra o meu comecou antes da ultima atualização, alias apos a ultima ele ate diminuiu
 

Burga

Guerreiro
Junho 5, 2006
9,277
4,553
E
Não adianta trocar o controle, ele tem dois controles e eu mais dois e não adianta... qq um dos 4 continua desconectando.
Não concordo, fizemos todos os testes e parece ser no hardware(console) pois o dele está com esse problema bem antes das ultimas atualizações, tanto que está desligado a ou 4 meses esperando somente a audiencia com a M$.
Então, o problema pode ter sido resolvido a vários meses e ele ainda nem sabe disso?
 

l_vini

Novato
Novembro 24, 2013
142
20
E

Então, o problema pode ter sido resolvido a vários meses e ele ainda nem sabe disso?

Pior é que ele desligou o ONE mesmo ...heehheehehe... o advogado dele mandou ele desligar o video game e deixar guardadona caixa... ele fez isso.
O problema é que não contei a historia toda por falta de paciencia para escrever. Eu e ele trabalhamos na mesma empresa e ele ligou para a M$ mais de 10 vezes durante varias semanas... ela marcou de vir aqui na empresa pegar o ONE umas 3 ou 4 vezes e não veio. Ele ficou muito puto e com razão e acionou o advogado dele que é nosso amigo de infancia...ehehehh... Na epoca ele comprou outro controle, pegou um controle meu e etc e nada funcionou... o advogado vai pedir isso tudo... ehhehehh... ele só quer um ONE novo e o valor referente a outro para comprar um PS4 e ficar com os dois...
Dia 22 as 10:30 é a audiencia e ai eu informo a vcs...

abs,
Vinicius
 

BR4DOKYBrazil

Novato
Outubro 29, 2005
44
3
Londrina - PR
Quanto tempo vc pretende aguardar? Rsrs pendando em fazer o msm jogar no cabo por enquanto

Até o próximo update! Tem muita gente reclamando no Fórum UOL e no xbox.com do mesmo problema depois de atualizar para dash 1409!

Então não é um problema de hardware e sim de software que atingiu alguns!

Acredito que a MS foi tentar resolver algum problema e cagou em outro!

No fórum do xbox.com o suporte já está ciente e passou o problema para os engenheiros! O jeito eh jogar com o cabo e aguardar! Tenho medo de trocar o console, ter toda aquela trabalheira e vir um com o mesmo problema! Único ponto bom eh que renova a garantia hahahhahahaha !!!

Vamos aguardar!


_Perdido_, já perguntei para tanta gente que não me lembro mais. O seu problema começou exatamente após o update neh !?!?
 

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