Dúvida Erros, Crash e Travamento do Xbox One X

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Olá. Venho através do presente tópico compartilhar alguns problemas, pedir opiniões e relatos de experiências de membros da comunidade que experimentam ou experimentaram situação semelhante.
Recentemente meu Xbox One X começou a apresentar constantes travamentos e crash, principalmente em jogos da série Forza (7 e Horizon 4)
Após tiveram inicio os erro (0x80831002) "Há um problema com seus jogos salvos" e mesmo após excluir e sincronizá-los novamente, o erro logo volta.
Após vieram alguns crash seguidos de erros E105, E106, e E200.
Finalmente fiz a restauração de fábrica com exclusão de todos os jogos e dados e fiz a instalação dos jogos online, embora armazenados em HD externa.
Ainda assim os problemas com o erro 0x80831002 vem ocorrendo com uma alta frequência, além dos crash, tela preta, e agora constante travamentos em jogos como Forza, Mafia III e F1 2018, além do já relatado problema (lentidão) para conexão na internet e Live.
Andei pesquisando e INFELIZMENTE notei estes problemas com ocorrendo com certa frequência em consoles Xbox One X pelo mundo afora.
Ocorre que algumas pessoas relatam que conseguiram recuperar com a troca da HD, por possíveis "bad cluster" ou mesmo uma simples formatação da HD e até substituição da pasta térmica.
Assim, gostaria da experiência e opinião dos colegas que experimentam ou experimentaram estes problemas.
A questão é que acionei a garantia e a minha vence em 02/2019 e recebi o código da logística reversa, sendo informado que haverá a substituição por um equipamento com a carcaça semelhante mas com componentes internos novos.
Agradeço imensamente aos que puderam compartilhar sua experiência e opinião.
 
Última edição:
No meu xbox one fat, também esta acontecendo algo semelhante ao que vc relatou. Começou nesse fds, pesquisei a respeito e vi que tinha uma nova atualização (avatar 2.0), pensei que poderia ser este o problema, então atualizei mas os problemas intensificaram... Já deletei os dados de jogos salvos, p/ haver a sincronização apenas com a Live, já desinstalei e instalei os jogos e nada ainda... Estou pensando em formatar e restaurar as configurações de fabrica, mas antes queria a opinião de vcs, se esta acontecendo isso com os membros do fórum.
 

Morts

Viciado
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Cotia
Tive 3 problemas esse fds com o jogo dando crash e retornando para a tela inicial.
No meu caso o jogo que deu crash foi FH2...Pelo visto é um problema geral, o meu xone é o S.
Vamos ver se tem mais alguem com o mesmo problema.
 

dezenove

Viciado
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Comigo também está acontecendo isso no Watch Dogs 2.

O que andei lendo na internet, é que isso está acontecendo por causa da última atualização do Xbox. Não sei se é de fato por causa disso.
 
No meu xbox one fat, também esta acontecendo algo semelhante ao que vc relatou. Começou nesse fds, pesquisei a respeito e vi que tinha uma nova atualização (avatar 2.0), pensei que poderia ser este o problema, então atualizei mas os problemas intensificaram... Já deletei os dados de jogos salvos, p/ haver a sincronização apenas com a Live, já desinstalei e instalei os jogos e nada ainda... Estou pensando em formatar e restaurar as configurações de fabrica, mas antes queria a opinião de vcs, se esta acontecendo isso com os membros do fórum.
No meu caso os problemas tiveram inicio antes mesmo dessa atualização de outubro, e os erros 0x80831002 "Há um problema com seus jogos salvos", eram insuportáveis, mas também tive problemas com os erros E105, E106 e E200. E finalmente os travamentos, inclusive com congelamentos na apresentação de abertura do Xbox.

O que eu percebi:

Apos apagar os jogos salvos do console, o problema sempre retornava após algum crash em um jogos específicos, no meu caso Forza. Era só tentar jogar Forza que dava crash e apos os erros de salvamento.
Desativar a opção de inicialização rápida em "Energia" e colocar no modo de economia diminui a ocorrência de problemas.
Suspeitei de "Bad Cluster" e até pensei em abrir o console para formatar e verificar a existência de "bad cluster" e se fosse o caso substituir a HD, mas como estava na garantia optei por enviar para a troca.
Estive olhando uns casos "parecidos com o meu" e "parece" que esses problemas ocorrem por "supostos" arquivos corrompidos de sistema.
A opção natural e fazer as restaurações. sendo a primeira mantendo os arquivos, se não resolver com a exclusão dos arquivos e se ainda assim o problemas persistir utilizando a forma com o pen drive.
 
Pessoal, como disse antes, acabei fazendo o reset de fabrica no meu xbox one fat. A principio ele não queria restaurar (travava nos 50%), mas não sei porque quando deixei conectado o pendrive p/ formatar, e fui em reset de fabrica, aí o negocio andou. A dash voltou ao normal, sem lentidão, instalei os jogos que estavam dando problema e agora esta funcionando tudo normal.
Recomendo não instalar a nova atualização do avatar 2.0
 

DarkChornS

Viciado
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Porto Feliz
O meu tá dando um problema que toda vez que eu saio de um aplicativo e vou pra um jogo que já estava aberto (ex: saio do youtube e entro direto no forza horizon), a tela do jogo fica preta, porém consigo ouvir o barulho do jogo e das interações aí tenho que reiniciar o jogo por inteiro
 

TensiveCobra

Novato
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O meu tá dando um problema que toda vez que eu saio de um aplicativo e vou pra um jogo que já estava aberto (ex: saio do youtube e entro direto no forza horizon), a tela do jogo fica preta, porém consigo ouvir o barulho do jogo e das interações aí tenho que reiniciar o jogo por inteiro
Segundo relatos no Reddit, o aplicativo do YouTube tem dado diversos problemas na transição entre ele e um jogo aberto.

Ontem ocorreu comigo, depois de usar o YouTube alternei para um jogo aberto, a tela ficou preta e o console reiniciou.

Enviado de meu Redmi Note 5 usando o Tapatalk
 
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Pessoal, como disse antes, acabei fazendo o reset de fabrica no meu xbox one fat. A principio ele não queria restaurar (travava nos 50%), mas não sei porque quando deixei conectado o pendrive p/ formatar, e fui em reset de fabrica, aí o negocio andou. A dash voltou ao normal, sem lentidão, instalei os jogos que estavam dando problema e agora esta funcionando tudo normal.
Recomendo não instalar a nova atualização do avatar 2.0
Que bom. Infelizmente não tive a mesma sorte.
 
O meu tá dando um problema que toda vez que eu saio de um aplicativo e vou pra um jogo que já estava aberto (ex: saio do youtube e entro direto no forza horizon), a tela do jogo fica preta, porém consigo ouvir o barulho do jogo e das interações aí tenho que reiniciar o jogo por inteiro
Tive o mesmo problemas, mas antes da atualização de Outono. No meu caso só voltava a ficar utilizável (ainda que por pouco tempo) após reiniciar o console, mas
sempre tive por habito encerrar os jogos e aplicativos.
 

Phzeira33

Novato
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Brasil
O meu tbm, só que não para. O engraçado é que os jogos jamais travam(eles sendo jogados), mas quando aperto para pausar geralmente trava a tela. Detalhe, no menu, nos navegando no sistema dele, sempre trava !!!
 

tric-one

Viciado
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Brasil
As conquistas do jogo Rise of the tomb raider estão bugadas no one X. Fiz todos os placar es com pontuação dourada e a conquista não pipocou. Vi na net que há um problema na versão do one X com as conquistas e por isso elas estão bugadss.
 
tenho o one x e infelizmente o mesmo deu algumas travadas nos jogos - tomb raider definitive edition e battlefield 5.. também nao sei o que pode ser, estou achando que é problema no console, infelizmente.
 

Pegazuswarri0R

VINGADOR MALIGRINO
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Minha dash estava meio lenta e eu sentia um atraso nos comando e umas engasgadas, fiz aquela limpeza de cache pelo botão do console e ficou um avião!
 

Diego Sousa

Jogador
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Não tem pra onde correr. A Dash do xbox atual é HORRÍVEL no sentido de performance. Para solucionar, só uma maneira:
Tirando a opção de inicialização rápida. Se essa opção estiver ativa, é questão de tempo até começar a travar (e vai ficando pior, cada vez que inicia ele com essa opção ativa)
 

Pegazuswarri0R

VINGADOR MALIGRINO
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ARQ - SP
Eu tirei a inicialização rápida e nem foi por esse motivo, foi mais para preservar o console e economia de energia!

Não tem pra onde correr. A Dash do xbox atual é HORRÍVEL no sentido de performance. Para solucionar, só uma maneira:
Tirando a opção de inicialização rápida. Se essa opção estiver ativa, é questão de tempo até começar a travar (e vai ficando pior, cada vez que inicia ele com essa opção ativa)
 
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