[GWG] Solução para quem estava com problemas para comprar Gears of War 3 pelo browser

Edu Barros

#TeamFPS
Fevereiro 16, 2008
12,786
27,401
Ribeirão Preto
Pessoal, resolvi abrir esse tópico pq vi que várias pessoas, assim como eu, estavam com problemas para pegar o Gears of War 3 free na GWG através do browser (pro pessoal que não tem um 360).

Fiquei tentando por vários dias, sem sucesso. Minha conta da Live era brasileira, então li um comment de outro user aqui no fórum dizendo que conseguiu efetuar a compra depois de trocar a região da conta para US. Quando eu tentava comprar o jogo com a conta brasileira, dizia que aquele jogo não estava liberado para aquela região. Então, após migrar para a região US, conseguia prosseguir com a compra, mas ao tentar finalizar aparecia uma mensagem de erro dizendo: "sorry your purchase cannot be completed at this time". Achei que fosse um problema temporário pq muita gente estava reclamando do mesmo erro, mas mesmo depois de vários dias, nada.

Pesquisei bastante pela net e vi que esse erro era bem comum e que geralmente estava associado a um jogo ou app não estar disponível em uma determinada região, ou então vc estar tentando fazer download de uma conta de uma certa região mas estando fisicamente em outra área. Com essa informação, resolvi testar fazer a compra via VPN e deu certo, era justamente uma restrição da Live, pois parece que o GoW 3 não está disponível na Live brasileira.

Para VPN eu usei o TunnelBear que tem uma certa quantidade de banda mensal free, mas é mais do que suficiente pra resolver o nosso problema. Vc pode fazer o download do app ou então, como eu fiz, utilizar um plugin do Chrome que é bem fácil e rápido de ativar e desativar. Como o TunnelBear cria uma VPN com origem nos Estados Unidos, a Live reconhece perfeitamente e vc consegue baixar o jogo sem problemas.

Espero que eu tenha conseguido ajudar alguém pq eu fiquei quebrando a cabeça um tempão com esse problema. rs. Agora é só esperar que o GoW 3 seja liberado na retrocompatibilidade, o que eu acho quase impossível não acontecer.

Abraço!
 

paul_gamer

Jogador
Março 27, 2008
3,278
2,139
Embu das Artes - SP
Pelo jeito vc's são novos no lado verde da força né?!

Isso não é um 'erro' Eduardo, isso chama-se bloqueio de região mesmo.
Quando a MS lançou a Xbox Live foi acordado entre ela e as publishers o direito ou não de comercializar o seu conteúdo em outros países, mas isso apenas a versão digital dos jogos.

Tanto que no anúncio do Xbox One, quando foi pronunciado que o X One não haveria bloquei de região foi festa no local e aqui no fórum :D
Bastando apenas mudar a região no navegador ou no console, ter créditos em dólares e "PAAAM" Compra bem sucedida! :D :D :D


Obs: na data de hoje eu tenho $220 na minha conta que foram comprados qndo o dólar ainda estava à R$ 2,2X. Eram 320, mas gastei $100 na compra da edição Ultimate do FM6.
 
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SpectroNoturno

Jogador
Novembro 28, 2014
60
46
Brasil
Já tinha tentado algumas vezes sem sucesso, agora tentei mais algumas e também não consegui. Meu endereço de cobrança está cadastrado como sendo do Havai, a região escolhida no site e no console é EUA, e tentei sem VPN e depois testei Hotspot shield e o app mencionado no tópico, sem sucesso... "Esta é a sua primeira compra? Para garantir a compatibilidade, entre no Xbox Live usando seu console e tente novamente." ou "Uh oh... that shouldn't have happened. It appears you've found a glitch in the system"

Provavelmente não conseguirei porque a minha conta só foi usada no Xone, nunca use no 360.
 

paul_gamer

Jogador
Março 27, 2008
3,278
2,139
Embu das Artes - SP
Já tinha tentado algumas vezes sem sucesso, agora tentei mais algumas e também não consegui. Meu endereço de cobrança está cadastrado como sendo do Havai, a região escolhida no site e no console é EUA, e tentei sem VPN e depois testei Hotspot shield e o app mencionado no tópico, sem sucesso... "Esta é a sua primeira compra? Para garantir a compatibilidade, entre no Xbox Live usando seu console e tente novamente." ou "Uh oh... that shouldn't have happened. It appears you've found a glitch in the system"

Provavelmente não conseguirei porque a minha conta só foi usada no Xone, nunca use no 360.

Vc diz que o seu endereço está cadastrado como sendo do Havai, certo?! Mas vc não mencionou que colocou um CCI (cartão de crédito internacional), vc colocou?
 

Edu Barros

#TeamFPS
Fevereiro 16, 2008
12,786
27,401
Ribeirão Preto
Pelo jeito vc's são novos no lado verde da força né?!

Isso não é um 'erro' Eduardo, isso chama-se bloqueio de região mesmo.
Quando a MS lançou a Xbox Live foi acordado entre ela e as publishers o direito ou não de comercializar o seu conteúdo em outros países, mas isso apenas a versão digital dos jogos.

Tanto que no anúncio do Xbox One, quando foi pronunciado que o X One não haveria bloquei de região foi festa no local e aqui no fórum :D
Bastando apenas mudar a região no navegador ou no console, ter créditos em dólares e "PAAAM" Compra bem sucedida! :D :D :D


Obs: na data de hoje eu tenho $220 na minha conta que foram comprados qndo o dólar ainda estava à R$ 2,2X. Eram 320, mas gastei $100 na compra da edição Ultimate do FM6.
Realmente é o meu primeiro console MS com Live (tive um Xbox original). Mas a grande questão é que em nenhum momento o sistema reporta que é um bloqueio de região, apenas que ocorreu um erro e que vc deve tentar novamente mais tarde. Além disso, não é só um simples region lock no sistema pq mesmo que vc esteja usando uma conta americana não vai conseguir efetuar a compra, pois tb há bloqueio por origem de IP.
 

Edu Barros

#TeamFPS
Fevereiro 16, 2008
12,786
27,401
Ribeirão Preto
Já tinha tentado algumas vezes sem sucesso, agora tentei mais algumas e também não consegui. Meu endereço de cobrança está cadastrado como sendo do Havai, a região escolhida no site e no console é EUA, e tentei sem VPN e depois testei Hotspot shield e o app mencionado no tópico, sem sucesso... "Esta é a sua primeira compra? Para garantir a compatibilidade, entre no Xbox Live usando seu console e tente novamente." ou "Uh oh... that shouldn't have happened. It appears you've found a glitch in the system"

Provavelmente não conseguirei porque a minha conta só foi usada no Xone, nunca use no 360.
Eu nunca usei a minha conta num 360, então esse não deve ser o problema. Você tem alguma forma de pagamento cadastrada nessa conta americana? Outra coisa, confere pelo xbox.com se realmente a região da sua conta é US, não tem nada a ver com a região do console.

Outra coisa que pode ajudar outras pessoas, não se esqueçam que pra utilizar a VPN vc precisa cadastrar uma conta gratuita e habilitar o programa, senão a VPN estará off.
 

Spinoufren

Guerreiro
Setembro 23, 2014
348
282
Dica ótima @Edu Barros !!
Tentei aqui, já imaginando que não iria funcionar pq minha conta é BR (e realmente não funcionou).
Só não faço a migração pq pra mim não vale a pena. A diferença entre os preços US/BR anda mínina, dependendo do jogo. Além disso, perderia a praticidade de usar meu CC, seria obrigado a comprar os live cards, teria que buscar outro endereço, enfim...

Uma pena não poder pegar esse jogo na minha Live BR... :(
 

Rasta

Guerreiro
Junho 24, 2015
1,232
1,104
CG
Boa pra quem conseguiu, mas tbm fiz todo procedimento e não consegui, ' laga ' pra caramba na hora de abrir a página, e depois da erro, o mesmo erro da BR.
 

SpectroNoturno

Jogador
Novembro 28, 2014
60
46
Brasil
Sim @paul_gamer e @Edu Barros o meu cartão de crédito cadastrado é internacional, inclusive pagava a live automaticamente com ele, só alterei o endereço pelo console para poder comprar o Tomb Rider, com gift card sem a inclusão de imposto. Depois de algumas tentativas deu certo, no entanto, dando uma verificada melhor pelo site da microsoft, confirmei que os dados de cobrança do meu cartão ainda estão com o endereço do Brasil.

Ou seja, estou com duas contas pessoais para pgto na microsoft, uma BR e outra USA.
Talvez seja por isso que esteja ocorrendo o erro.

OBS. Só pra deixar claro, deu certo a compra sem imposto mas o download do Gears não.
 
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psicojg

Novato
Abril 11, 2014
1,976
771
Brasil, Brasília - DF
Finamente conseguiu, graça as dicas do @Edu Barros
Algumas das coisas q fiz para conseguir
* Instalei a VPN pelo plugin do browser (fique atento se o plugin esta habilitado no momento do uso)
* Alterei a minha conta para America nesse link
* Como um extra, antes eu ativei minha conta com um game do 360 usando a retrocompatibilidade do Xone (como compartilho a conta com um amigo q tinha games digitais do 360 isso foi possível), mas ñ sei se isso era realmente necessário (mas já tinha tentado antes só com isso e ñ tinha funfado).
* Então pela web mesmo acessei o game e aproveitei a oferta :)

DESVANTAGEM
Eu alterei a minha conta para americana e minha conta live foi migrada para ela, só depois de 3 meses vou poder voltar e agora estou preocupado em quando for comprar outros games se vou ter dificuldade ou se vou pagar mais caro o_O
Alguém sabe me informar algo a respeito ou uma solução?
 

SurferBR

Casual
Setembro 6, 2011
933
687
Salvador
Finamente conseguiu, graça as dicas do @Edu Barros
Algumas das coisas q fiz para conseguir
* Instalei a VPN pelo plugin do browser (fique atento se o plugin esta habilitado no momento do uso)
* Alterei a minha conta para America nesse link
* Como um extra, antes eu ativei minha conta com um game do 360 usando a retrocompatibilidade do Xone (como compartilho a conta com um amigo q tinha games digitais do 360 isso foi possível), mas ñ sei se isso era realmente necessário (mas já tinha tentado antes só com isso e ñ tinha funfado).
* Então pela web mesmo acessei o game e aproveitei a oferta :)

DESVANTAGEM
Eu alterei a minha conta para americana e minha conta live foi migrada para ela, só depois de 3 meses vou poder voltar e agora estou preocupado em quando for comprar outros games se vou ter dificuldade ou se vou pagar mais caro o_O
Alguém sabe me informar algo a respeito ou uma solução?

Minha live é americana e pego promo das duas lives, bastar alterar a região( nao confudir com migrar)
 
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