Dúvida Já mando meu controle para assistência técnica?

[Felipe Vasconcelos]

Pessoal, meu controle do Xbox One está começando a apresentar um leve problema no RB, de vez em quando clico e ele não vai. Comprei o Xbox em outubro, será que é melhor já pedir assistência, ou será que eles não vão reconhecer que o controle parou de funcionar?

 

[PcZinh0]

Tenho um caso parecido com o seu, comprei em agosto o console e no meu o problema é no LB. A garantia para acessórios são de 3 meses, mesmo tendo passado 4, entrei em contato com eles e selecionei a opção la no site que eu não concordava com a garantia.

Depois disso abriu uma nova parte , onde expliquei o motivo de não concordar etc... e lá pede foto na nota fiscal e tal, mandei e expliquei tudo certinho e eles aceitaram. Já me enviaram um email onde nem custos com os correios irei ter, tenho que enviar pra eles até dia 20 de janeiro, só to esperando esse período de festas passarem, logo no início do mês irei mandar.

No meu o botão LB é que de 10 vezes que aperto talvez funcione 3 apenas... e quando preciso deixar ele pressionado nem adianta kkkk

 

[Felipe Vasconcelos]

Tenho um caso parecido com o seu, comprei em agosto o console e no meu o problema é no LB. A garantia para acessórios são de 3 meses, mesmo tendo passado 4, entrei em contato com eles e selecionei a opção la no site que eu não concordava com a garantia.

Depois disso abriu uma nova parte , onde expliquei o motivo de não concordar etc... e lá pede foto na nota fiscal e tal, mandei e expliquei tudo certinho e eles aceitaram. Já me enviaram um email onde nem custos com os correios irei ter, tenho que enviar pra eles até dia 20 de janeiro, só to esperando esse período de festas passarem, logo no início do mês irei mandar.

No meu o botão LB é que de 10 vezes que aperto talvez funcione 3 apenas... e quando preciso deixar ele pressionado nem adianta kkkk

Valeu, cara!

 

[Fabrício Araújo]

Pessoal, meu controle do Xbox One está começando a apresentar um leve problema no RB, de vez em quando clico e ele não vai. Comprei o Xbox em outubro, será que é melhor já pedir assistência, ou será que eles não vão reconhecer que o controle parou de funcionar?

Pode mandar, já mandei um por problema no LB e outros por problemas no LT e RT, meu console foi comprado em Maio e não paguei nada em nenhuma das trocas.

 

[ºBrunoº]

Pode mandar. Mandei o meu no Mês passado, e em uma semana, talvez um pouco mais, já estava com o console em mãos.
O Suporte da Microsoft é muito bom (Mandei meu console, trocaram por outro).