Dúvida Jogo no xbox one não inicia

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ipsLuan

Jogador
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Ilhéus
Bom dia, amigos.
Hoje ao instalar e tentar jogar Fornite me deparei com uma enorme tristeza: fica na tela inicial ontem tem alguns personagens e o nome fortnite e logo após 10 segundos no máximo o jogo fecha e volta ao Dash.

Já tentei diversas formas de resolver este problema, tais como limpar cache, alterar o NAT para aberto, desligar o xbox da fonte de energia, trocar o controle, alterar o perfil de usuário porém todos sem êxito.
O mesmo acontece com o Dead Rising 3 demo que instalei para testar.

O xbox está todo atualizado.
Alguém sabe como resolver? Estou desesperado clamando por conseguir isso.
Desde já, agradeço a todos os membros dessa comunidade pela minha aprovação como membro.
 
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LuilsonX

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Cara, estou com o mesmo problema, mas no jogo Far Cry 5.
Fui jogar, e pediu uma atualização do jogo, e após essa atualização, o jogo não iniciou mais. Também tentei de tudo, e não deu certo.
Desinstalei e coloquei pra baixar de novo. Amanhã conseguirei testar.
 

jackzsul EX

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aconteceu o mesmo aqui há um mês mais ou menos. os jogos não iniciavam. deixei desligado da força uns 5min e depois voltou para alguns jogos e outros não. Não teve jeito, tive que formatar o HD externo e reinstalar tudo de novo.
 

Paulo Taucci

Viciado
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Esse procedimento acredito que você já tentou mas segue caso necessário:
Tenta apagar o jogo salvo (somente localmente, deixa na nuvem para sincronizar de volta) e depois aperte o botão Power do console por 10 segundos, ele vai desligar de uma forma direta limpando tudo que está na memória. Após isso retire o console da tomada e espere uns 10 segundos. Ligue novamente e tente abrir o jogo, ele vai sincronizar seu jogo salvo da nuvem novamente.

Se não resolver, as outras etapas seriam desinstalar o jogo por completo e instalar novamente, as vezes pode ser uma instalação corrompida. Ou em ultimo caso fazer uma restauração de fábrica do SO, as vezes ele pode estar corrompido, isso acontece até quando atualiza as vezes, apesar de raro, tem como fazer isso sem apagar os jogos pra você não ter que instalar novamente. Se de tudo não resolver tem um esquema para fazer recuperação do sistema com pendrive (offline).

Alterar o Nat para aberto você já falou que fez também. Verifica pelo status da produtora se tem algum problema atual com o jogo.

https://status.epicgames.com/
https://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/console/reset-console-to-factory-defaults
https://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/console/system-updates-solution
https://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/console/reset-factory-defaults-using-usb-flash-drive
 

LuilsonX

Viciado
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69
Brasil
Fiz a reinstalação do jogo e voltou a funcionar. Pode ter sido algum problema com a atualização do jogo.
Enfim, finalmente pude jogar Far Cry 5 de novo.
@ipsLuan , conseguiu resolver seu problema?
 
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