Limite de 36 meses de Live Gold

Agora você recebe o dinheiro das vendas na hora!

Diego R.M

Novato
3
2
Seberi
Olá amigos, estou tendo um problema no Xbox e espero que possam me ajudar.
Comprei 3 cartões de 12 meses de Gold para depois converte-los para o Gamepass Ultimate.
Mas não sabia que ao ativar a cobrança recorrente ganharia mais um mês de Gold.
Então ao ativar 2 cartões, ganhei mais 2 meses de Gold e então não consegui ativar o terceiro cartão, pois excederia o limite dos 36 meses.
Agora estou com um cartão de 12 meses por ativar e com medo de removerem a Live Gold e a conversão para o Ultimate.
Já entrei em contato com o Suporte BR, mas não conseguiram me ajudar.
Alguém tem uma dica? Podem me ajudar com isso?
 

Diego R.M

Novato
3
2
Seberi
Acho que o lance é colocar os 36 meses e somente depois assinar o Game Pass, correro?
Se for isso, acredito que só o suporte para ajudar mesmo...
Entrei no Suporte americano, e me disseram que a Gold não irá terminar, e que apenas deixaram de vender os 12 meses pelo Site e Loja. Mas que os revendedores continuarão à vender normalmente.
Também me disse que posso aguardar tranquilamente passar os meses para depois adicionar o outro cartão da Gold e realizar a conversão.
Fiquei mais tranquilo agora.
Obrigado pela ajuda!
 
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