[MÃO NA MASSA] Chega de discos ejetando à toa! Você sofre com isso?

fporto

Guerreiro
Setembro 23, 2006
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Planeta Terra
Meus caros, a paciência se esgotou. Não dá mais para usar paliativos nem confiar nas palavras vazias de um mega-conglomerado que só visa o lucro acima da satisfação de sua clientela.

Ok, peguei pesado, mas é quase isso. Na verdade, meu Playstation 4 encheu a paciência com o problema do disco ejetando sozinho. Essa é uma situação que ocorre a um grande número de usuários do console desde o seu lançamento e, incrivelmente, não foi resolvido pela Sony nem mesmo nas atualizações de hardware do aparelho.

O que ocorre? Com o passar do tempo, o console (esteja ligado, em modo de espera ou mesmo desligado mas alimentado por uma tomada) simplesmente ejeta o disco que está dentro dele ou emite bipes sem motivo aparente.

Se o aparelho estiver ligado mas sem disco, o usuário ouve um triplo bipe, como se estivesse tentando ejetar um console sem disco. Se houver disco, esse será ejetado. Pior é se o console estiver desligado ou em modo de espera: o aparelho simplesmente liga e ejeta o disco ou emite os três bipes seguidos. Quem deixa o console alimentado e sai de casa, pode sequer reparar esse problema a não ser que tenha deixado um disco dentro do aparelho e vai encontrar tal disco pendurado do lado de fora ao voltar pra casa.

E por quê esse problema ocorre? Trata-se de um erro de projeto na parte interna do console. O botão é capacitivo e uma pequena haste metálica fica ligada a um sensor dentro do aparelho. Com o passar do tempo, uma leve oxidação pode ocasionar que esse contato, seja por uma microtrepidação do aparelho ou seja por sujeira dentro do mesmo ocasione o fechamento do contato, informando ao sensor que realize o procedimento de ejeção. O mais irritante é que, quando isso acontece, o contato acaba fechando e, ao tentar empurrar o disco para dentro do drive, ele fica bloqueado, impedindo a entrada do mesmo.

A Sony, nos EUA, recomendou em vídeo que, caso isso ocorra, o usuário faça um desligamento completo do aparelho (nada de colocá-lo em modo de espera) e, quando ele se desligar totalmente, sua energia seja cortada por 3 minutos. Depois deste tempo basta religá-lo. Caso esse procedimento não resolva, o aparelho deve ser enviado para assistência técnica.



Bem... tentei esse método e funcionou.
Por 2 dias.

Outro método consiste em girar o parafuso de ejeção manual de disco no sentido horário. Esse parafuso, localizado sob a tampa superior do console (que pode ser removida par a substituição do HDD), serve para a retirada de um disco de dentro do drive em caso de falta de luz. Para tal uso, o parafuso é rodado no sentido anti-horário. Mas segundo muitos usuários, rodá-lo um pouco no sentido horário ajuda a parar com a ejeção automática.



Também tentei. Não deu certo.

O terceiro (e até então mais radical) consiste na retirada de uma parte do pé de borracha central do console, que devido ao seu design, fica colado à parte inferior do botão de ejeção, na frente do console. Segundo relatos, a borracha deste pé começa a ceder com o aumento da temperatura e seu material reage com o botão capacitivo do eject.



Cortei um pedaço dela, deixando o pé ainda funcional, mas bem afastado do botão. E NADA... Nem mesmo colocando alguns pezinhos de borracha nas pontas do console para mantê-lo afastado da mesa.

Outra recomendação era a de colocar o console na vertical. Por incrível que pareça, essa foi a solução mais duradoura dentre todas as já mostradas. Mas também acabou sucumbindo com o passar do tempo.

Pois bem, hoje foi o dia de dar um BASTA nessa papagaiada. Encontrei um vídeo interessante no Youtube, que demonstra o procedimento para limpeza do sensor. Esse daqui:



Li num dos comentários que, se fosse colocada uma fita adesiva em cima do sensor, seria até melhor pois pararia de vez com o problema, inutilizando o botão eject. E FOI EXATAMENTE O QUE FIZ!

oX4LCXW.jpg

VVlVvr2.jpg

Mxpct9x.jpg


E agora, posso jogar sem ser interrompido por um maldito erro de projeto!!! E, se eu precisar ejetar um disco, o comando "Remover Disco" no menu do PS4 taí pra isso. Abraços a todos!
 

User 1422

Guerreiro
Março 19, 2009
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Meu PS4 não deu nenhum problema até hoje. Nem as borrachinhas do meu controle se desgastaram.
Mas vejo muitos relatos disso por aí. O @Nirv comentou que sofreu com isso algumas vezes.
Bom, pelo menos tá pra resolver com um pouco de paciência.
 
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Max

Em Abstinência ?
PXB Gold
Janeiro 19, 2011
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Até agora eu também não tive problemas com o meu PS4, mas fico preocupado com o calor que ele faz e isso pode ocasionar o problema, já que a borracha pode ceder. Eu espero não ter a mesa dor de cabeça, porque minha garantia já era, então eu partiria para esse processo radical também!
 

SouzaRJ

Desde o Portal Xbox.
PXB Gold
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Meu irmão também vai fazer um ano com o PS4 sem ter tido problema algum. Mas como esse lance do eject parece ser bem comum de acontecer, vou salvar esse tópico aqui.

Valeu por compartilhar @fporto! :)
 

Nirv

Guerreiro
Outubro 21, 2010
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No meu caso, parecia ser realmente sujeira na base de borracha, pois limpei o mesmo e parou o problema. Detalhe: Uso meu console SEMPRE na vertical. E Bloodborne foi o segundo jogo em disco que utilizei no meu PS4 (o primeiro foi Wolfenstein).
 

Morts

Guerreiro
Agosto 21, 2009
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Cotia
E eu achando que era minhas gatas que pisavam em cima do console e ejetavam o disco...
Briguei com elas atoa dona sony!
 
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Fábio Lins

Novato
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Recomendo quem puder, jogue com o ar condicionado ligado...faço isso no meu quarto e quando toco no console ele está bem morninho...praticamente frio. Em contrapartida ,liguei ele um dia desses a tarde (o ar está quebrado) e o mesmo estava fazendo muito barulho da ventoinha, pois estava bem quente. Tenho meu PS4 a 6 meses (edição branca do Destiny CUH-1115A) e até hoje está de boa.
 

fporto

Guerreiro
Setembro 23, 2006
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Planeta Terra
Apenas lembrando: se vocês tem garantia no console, usem a garantia!

Como meu aparelho veio por importação independente e a garantia era de apenas 3 meses, eu mesmo resolvi a situação. Não é absolutamente nada demais, o procedimento é MUITO simples e o risco de dar m**da é baixíssimo Só mesmo um ogro cagaria um trabalho tão simples.

Inclusive a chave torx é exatamente a mesma que utilizo para abrir o controle do Xbox 360 quando efetuo sua limpeza a cada 6 meses.

Outro bônus da abertura do PS4 foi ver como seu projeto interno de ventilação é bem elaborado e é fácil efetuar uma limpeza com aspirador quando fôr necessária.
 

fporto

Guerreiro
Setembro 23, 2006
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Planeta Terra
Ah, nem comentei com a galera... meu PS4 foi ao chão essa semana numa queda de 1,70m dentro da minha mochila de trabalho, que simplesmente (misteriosamente) tombou de cima de um armário. O console não sofreu absolutamente nada, com exceção desta marca de guerra...

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User 1422

Guerreiro
Março 19, 2009
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Ah, nem comentei com a galera... meu PS4 foi ao chão essa semana numa queda de 1,70m dentro da minha mochila de trabalho, que simplesmente (misteriosamente) tombou de cima de um armário. O console não sofreu absolutamente nada, com exceção desta marca de guerra...

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Cicatrizes são medalhas.
 
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Fábio Lins

Novato
Janeiro 3, 2014
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Apenas lembrando: se vocês tem garantia no console, usem a garantia!

Como meu aparelho veio por importação independente e a garantia era de apenas 3 meses, eu mesmo resolvi a situação. Não é absolutamente nada demais, o procedimento é MUITO simples e o risco de dar m**da é baixíssimo Só mesmo um ogro cagaria um trabalho tão simples.

Inclusive a chave torx é exatamente a mesma que utilizo para abrir o controle do Xbox 360 quando efetuo sua limpeza a cada 6 meses.

Outro bônus da abertura do PS4 foi ver como seu projeto interno de ventilação é bem elaborado e é fácil efetuar uma limpeza com aspirador quando fôr necessária.
"Como seu projeto interno de ventilação é bem elaborado e é fácil efetuar uma limpeza". Ele pode até ser facil para limpeza, mas acho o projeto de resfriamento muito falho. Pouquíssimo espaço interno para circulação de ar, mesmo cooler utilizado no ps3 slim. Não é atoa que varios ps4 ja sofreram com super aquecimento.
 

John.

Jogador
Setembro 7, 2010
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Belo Horizonte
@Fábio Lins
Mas se não me engano foram muito poucos que sofreram com isso, e aconteceu mais no primeiro modelo.
O PS4 esquenta ,mas o cooler dele acelera de acordo com a temperatura , se ele chegar a uma temperatura crítica se auto-desliga, então é muito difícil o console derreter.
 

SouzaRJ

Desde o Portal Xbox.
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@Fábio Lins
Mas se não me engano foram muito poucos que sofreram com isso, e aconteceu mais no primeiro modelo.
O PS4 esquenta ,mas o cooler dele acelera de acordo com a temperatura , se ele chegar a uma temperatura crítica se auto-desliga, então é muito difícil o console derreter.
Sim, queimar ele não vai mesmo.
O problema é a pressão psicológica que o barulho do cooler trabalhando no máximo faz na cabeça da gente hehe. Escutar ele já dá início a um ataque de agonia e o cérebro pensa logo: "fudeu, vai queimar! desliga! desliga! desliga!" :D:D
 

John.

Jogador
Setembro 7, 2010
3,272
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Belo Horizonte
Sim, queimar ele não vai mesmo.
O problema é a pressão psicológica que o barulho do cooler trabalhando no máximo faz na cabeça da gente hehe. Escutar ele já dá início a um ataque de agonia e o cérebro pensa logo: "fudeu, vai queimar! desliga! desliga! desliga!" :D:D

kkkk , não precisa ter medo não , todo ps4 faz esse barulho do cooler mesmo.
 
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Bruno Lourenço

Jogador
Julho 16, 2010
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Esse problema de eject tem a ver com o modelo? Porque me parece que pouco tempo depois do lançamento a Sony lançou outro modelo (CUH-1115A).

O meu é esse 1115A. E até agora, pelo pouco tempo que tenho, não tive nenhum problema.

Alguém com esse "modelo novo" teve ou tem esse problema de eject? Ou sabem de relatos?
 

PbruPno

Jogador
Março 30, 2012
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Londrina
Talvez tenha influencia sim Bruno. Mas o modelo novo na verdade, foi pra corrigir um problema no WiFi do mais antigo. Eu tive o modelo antigo e deu auto eject, perdi ele por uma sobretensão na rede telefônica, estava ligado por cabo e danificou a placa. Comprei esse modelo mais recente e até agora não tive problemas.

Quanto ao procedimento de raspar o sensor é bem tranquilo, muito fácil, se não tiver garantia, da pra fazer sem medo e aproveitar para limpar a poeira do cooler. A maior dificuldade no meu caso, foi achar a chave T9 com guia, para poder abrir o console.
 
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