Microsoft revela novo Xbox Wireless Headset

DigoM4RS

Guerreiro
Maio 6, 2019
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SP
919 na amazon
12x s/j
Com Méliuz ainda tem 6% de volta.
E com Banco Inter tem 7%.
Essa semana no Submarino tava saindo por 720 com os 15% q tavam rolando no Méliuz.
 

Joaovictorop

Casual
Agosto 17, 2021
31
16
Brasília
Bom dia pessoal, então eu comprei esse Headset oficial do Xbox Series, mas agora depois de 11 dias com o produto percebi que ele está com uma falha no som, como se desse umas engasgadas que acontecem pelo menos uma vez a cada 20 min. Inicialmente achei que fosse problema do jogo Gears of War Tactics mas depois vi que é em todo jogo. Já acabou o período de devolução no site da Kabum, por isso vou tentar na própria Microsoft. Alguém já utilizou a garantia da Microsoft?
 

leopetro

Jogador
PXB Gold
Março 1, 2012
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Cachoeirinha/RS
Bom dia pessoal, então eu comprei esse Headset oficial do Xbox Series, mas agora depois de 11 dias com o produto percebi que ele está com uma falha no som, como se desse umas engasgadas que acontecem pelo menos uma vez a cada 20 min. Inicialmente achei que fosse problema do jogo Gears of War Tactics mas depois vi que é em todo jogo. Já acabou o período de devolução no site da Kabum, por isso vou tentar na própria Microsoft. Alguém já utilizou a garantia da Microsoft?
Aqui está acontecendo a mesma coisa. Não afeta muito a experiência, mas é de certa forma irritante. Vou entrar em contato também com o suporte da Microsoft e verificar o que é possível ser feito.
 

TensiveCobra

Guerreiro
PXB Gold
Junho 17, 2013
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Não sei se é o problema de vocês. Mas tem uma matéria informando que isso é um problema do Series S/X com fone wireless.
Se deixar o controle parado por mais de 10s o audio corta.

"Xbox Series X|S headset audio can cut out if the controller is left idle for more than 10 seconds. To fix broken headset audio on Xbox Series X|S, simply resume pressing buttons and/or using the thumbsticks. To prevent the issue from reoccurring, continuously use the gamepad while the headset is in use. If that’s an inconvenience, using an Xbox One controller on Xbox Series X|S will also resolve the issue."

 

HSR

15 anos de Xbox e PXB
PXB Gold
Outubro 31, 2014
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Campo Grande - MS
Não sei se é o problema de vocês. Mas tem uma matéria informando que isso é um problema do Series S/X com fone wireless.
Se deixar o controle parado por mais de 10s o audio corta.

"Xbox Series X|S headset audio can cut out if the controller is left idle for more than 10 seconds. To fix broken headset audio on Xbox Series X|S, simply resume pressing buttons and/or using the thumbsticks. To prevent the issue from reoccurring, continuously use the gamepad while the headset is in use. If that’s an inconvenience, using an Xbox One controller on Xbox Series X|S will also resolve the issue."


Comigo isso não acontece, Tales of Arise tem momentos de conversas que passam de 30s e deixo o controle parado e não acontece.

Negócio é tão doido que só ocorreu quando umas 4 vezes esse problema desde que comprei o headset e foi bem no início do Tales of Arise . Em outros jogos não percebi problema e no próprio Tales of Arise nunca mais aconteceu.
 

leopetro

Jogador
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Março 1, 2012
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Cachoeirinha/RS
Não sei se é o problema de vocês. Mas tem uma matéria informando que isso é um problema do Series S/X com fone wireless.
Se deixar o controle parado por mais de 10s o audio corta.

"Xbox Series X|S headset audio can cut out if the controller is left idle for more than 10 seconds. To fix broken headset audio on Xbox Series X|S, simply resume pressing buttons and/or using the thumbsticks. To prevent the issue from reoccurring, continuously use the gamepad while the headset is in use. If that’s an inconvenience, using an Xbox One controller on Xbox Series X|S will also resolve the issue."

Então isso explica pq só lembro de ocorrer nas cutscenes essa interrupção! Muito obrigado pelo aviso.

De qualquer forma, o ideal seria aguardar uma atualização de software, isso?
 
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TensiveCobra

Guerreiro
PXB Gold
Junho 17, 2013
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Então isso explica pq só lembro de ocorrer nas cutscenes essa interrupção! Muito obrigado pelo aviso.

De qualquer forma, o ideal seria aguardar uma atualização de software, isso?
Se for esse caso, sim. Mas acho bom entrar em contato com o suporte de qualquer forma, vai que é um problema do fone mesmo.
 
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DigoM4RS

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Não sei se é o problema de vocês. Mas tem uma matéria informando que isso é um problema do Series S/X com fone wireless.
Se deixar o controle parado por mais de 10s o audio corta.

"Xbox Series X|S headset audio can cut out if the controller is left idle for more than 10 seconds. To fix broken headset audio on Xbox Series X|S, simply resume pressing buttons and/or using the thumbsticks. To prevent the issue from reoccurring, continuously use the gamepad while the headset is in use. If that’s an inconvenience, using an Xbox One controller on Xbox Series X|S will also resolve the issue."

Usar controle do One resolve?? Hahahah q doidera.
 
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Jogador76

Guerreiro
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Julho 6, 2017
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Não sei se é o problema de vocês. Mas tem uma matéria informando que isso é um problema do Series S/X com fone wireless.
Se deixar o controle parado por mais de 10s o audio corta.

"Xbox Series X|S headset audio can cut out if the controller is left idle for more than 10 seconds. To fix broken headset audio on Xbox Series X|S, simply resume pressing buttons and/or using the thumbsticks. To prevent the issue from reoccurring, continuously use the gamepad while the headset is in use. If that’s an inconvenience, using an Xbox One controller on Xbox Series X|S will also resolve the issue."

Que louco isso! Então o problema é geral mesmo. Obrigado pela dica, vou testar pra ver se ajuda. Mas se for isso, eles já deveriam ter resolvido com uma atualização de software.
 

Saci

Heimdall dos Pampas
Moderador
Abril 11, 2007
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ou seja, o problema está no controle. Eu achei que o fone conectava no console, mas deve estar pareando pelo controle mesmo
 

HSR

15 anos de Xbox e PXB
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Outubro 31, 2014
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Campo Grande - MS
Vamos lá aos testes que fiz , controle do Xbox One S e com o controle do Series X.

1 - Teste
- Headset Ligado
- Controle Series X Ligado

Tirei a pilha do controle e ocorreu uma interrupção no headset e logo voltou o som do headset mesmo com o controle desligado.

2 - Teste
- Headset Ligado
- Controle One S Ligado

Tirei a pilha do controle e ocorreu uma interrupção no headset e logo voltou o som do headset mesmo com o controle desligado.

3 - Teste
- Headset Ligado
- Controle Series X Ligado

Andei com o personagem por alguns segundos e parei de mexer no controle. Ocorreu o problema e depois de segundos ficou normal o headset mesmo sem mexer no controle.

4 - Teste
- Headset Ligado
- Controle One S Ligado

Andei com o personagem por alguns segundos e parei de mexer no controle. Não ocorreu o problema .
 
Última edição:

Joaovictorop

Casual
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Vamos lá aos testes que fiz , controle do Xbox One S e com o controle do Series X.

1 - Teste
- Headset Ligado
- Controle Series X Ligado

Tirei a pilha do controle e ocorreu uma interrupção no headset e logo voltou o som do headset mesmo com o controle desligado.

2 - Teste
- Headset Ligado
- Controle One S Ligado

Tirei a pilha do controle e ocorreu uma interrupção no headset e logo voltou o som do headset mesmo com o controle desligado.

3 - Teste
- Headset Ligado
- Controle Series X Ligado

Andei com o personagem por alguns segundos e parei de mexer no controle. Ocorreu o problema e depois de segundos ficou normal o headset mesmo sem mexer no controle.

4 - Teste
- Headset Ligado
- Controle One S Ligado

Andei com o personagem por alguns segundos e parei de mexer no controle. Não ocorreu o problema .
No meu headset fica realmente falhando o audio, dando travadas e engasgos no som que demoram até 20 segundos, pode acontecer a cada 20 minutos ou de 4 em 4 minutos.

Mas pra piorar eu comprei o Headset na Kabum e recebi agora dia 8 de setembro. Tentei acionar a garantia com eles, mas como já tinham passado os 7 dias, eles mandaram ver a garantia com o fabricante, ou seja a Microsoft. Só que colocando o número de série do aparelho no site, eles me informaram que a garantia de 5 meses venceu dia 14 de setembro!!!! Ou seja, 6 dias depois que eu recebi o produto!

A minha conclusão que é que a Kabum me vendeu um headset que já tinha sido vendido, só que devolvido pelo defeito e agora, meses depois revenderam de novo e ainda com defeito. Só que agora a garantia está vencida...
 

Pegazuswarri0R

Te baniram sem você merecer, volte lá e mereça!
PXB Gold
Outubro 19, 2016
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Araraquara/SP
No meu headset fica realmente falhando o audio, dando travadas e engasgos no som que demoram até 20 segundos, pode acontecer a cada 20 minutos ou de 4 em 4 minutos.

Mas pra piorar eu comprei o Headset na Kabum e recebi agora dia 8 de setembro. Tentei acionar a garantia com eles, mas como já tinham passado os 7 dias, eles mandaram ver a garantia com o fabricante, ou seja a Microsoft. Só que colocando o número de série do aparelho no site, eles me informaram que a garantia de 5 meses venceu dia 14 de setembro!!!! Ou seja, 6 dias depois que eu recebi o produto!

A minha conclusão que é que a Kabum me vendeu um headset que já tinha sido vendido, só que devolvido pelo defeito e agora, meses depois revenderam de novo e ainda com defeito. Só que agora a garantia está vencida...
Entra em contato com o chat da m$, informa a data do NF, provavelmente eles vão arrumar. O código do consumidor garante que a garantia (kkkkkk) só começa a contar após a emissão da NF.
 
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corujajunior

Um Nahobino...
PXB Gold
Abril 5, 2018
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Fortaleza
não entendi, mas vc quis dizer se ele fica pareado ao console assim como o controle? Se for isso sim.

Eu uso aqui no celular e console e super tranquilo sempre!
Na verdade, é que ouvi relatos que ao ligar o fone, ele automaticamente ligava o console. Então a pessoa ia usar no celular, mas ao ligar o fone, ele ligava o console.
 
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