[movido] Problema com site de compra

[[-CB-] FaTaLiTy]

Comprei um jogo em um site (não sei se posso informar o nome, mas é parecido com ARCKADE, entenderam?) faz 3 meses. No primeiro mês me disseram q ainda não tinham feito o pedido, por isso deixei q pedissem de novo. Após mais 1 mês a mesma história. Hoje, quando envio email pedindo meu dinheiro de volta, eles dizem que o pedido ja foi cancelado e para aguardar o estorno.

O que posso fazer para resolver isso além do procon, ja que além de demorar muito, devolverão meu dinheiro sem juros.?

 

[GuilhermeH5]

Cara, se foi na AIKADE (É liberado citar nome de lojas) sinto muito, mais o que eu ouvi falar dela até hoje foi muito mal, dizem que não entregam os produtos, as vezes entregam errado e não dão suporte ao cliente..
Mas, boa sorte ai, espero que voce receba pelo menos o dinheiro de volta né.
Referente ao entrar com processo/ir ao procon, aguarde mais um pouco, e por ela ser uma loja virtual (não sei se possui loja física) fica meio complicado né!?

 

[Lelo Carvalho]

[quote1348503192=[-CB-] FaTaLiTy]
Comprei um jogo em um site (não sei se posso informar o nome, mas é parecido com ARCKADE, entenderam?) faz 3 meses. No primeiro mês me disseram q ainda não tinham feito o pedido, por isso deixei q pedissem de novo. Após mais 1 mês a mesma história. Hoje, quando envio email pedindo meu dinheiro de volta, eles dizem que o pedido ja foi cancelado e para aguardar o estorno.

O que posso fazer para resolver isso além do procon, ja que além de demorar muito, devolverão meu dinheiro sem juros.?
[/quote1348503192]
Se você comprou no AIKADE você vai ter que ter muita paciência pra receber o seu produto, pois é um site que vende pros brasileiros produtos que vem para o Brasil em contêineres nos navios.
Esse site é um site que vende ao consumidor produtos que são encomendados na China e vem de navio para o Brasil, sem contar que se houver taxação pela receita federal é você quem tem que pagar para retirar o produto.
No meu ponto de vista é um site muito mal intencionado.
Entre no site e leia as letras miúdas, ninguém em sã consciência compraria nesse site.
Mas como você já caiu na boca do lobo, resta esperar... !thumbsup

 

[[-CB-] FaTaLiTy]

Eu tenho um amigo que só compra na AIKADE e da certo. Comigo faz 3 meses que estou esperando 1 jogo. Isso pq queria comprar um headset que tbm tem la pela metade do preço do mercado livre, mas eles não entregam.

 

[Arthur Almeida Salazar]

Cara, foge dessa loja, ela está na lista negra dos E-Commerces, fuja enquanto há tempo, é só furada e dor de cabeça, tramóia total. Numa próxima, compra na maisgeek, certeza de bom atendimento e entrega, comprei um console e jogos lá, nunca tive problemas - www.maisgeek.com
Abraços,