PSN: Sua Conta não é compatível com as configurações de fábrica deste console

Leonardo01

Novato
Junho 22, 2020
5
1
brasil
Eu comprei um PS4 usado, está funcionando mas o único problema é na hora de eu tentar me conectar a PSN

fica dando essa mensagem quando tento me conectar a minha conta: "Não foi possível iniciar a sessão, Sua Conta não é compatível com as configurações de fábrica deste console"

Alguém sabe me informa como resolvo esse problema? já tentei mais de uma conta e continua com mesma mensagem e não tem nada na internet falando sobre o mesmo erro, será que fui enganado? por favor me

ajudem

Modelo: CHU-1109A
 

ronabs

opa
Moderador
Novembro 8, 2010
26,537
75,406
Rio Grande do Sul
Pelo que vi, esse modelo CUH-1109A é chinês e existe uma incompatibilidade de acesso de contas da PSN que não sejam chinesas.

Vê se esse vídeo te ajuda.



O cara aperta pra direita + triângulo + L2 + R2.
 

Leonardo01

Novato
Junho 22, 2020
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1
brasil
Pelo que vi, esse modelo CUH-1109A é chinês e existe uma incompatibilidade de acesso de contas da PSN que não sejam chinesas.

Vê se esse vídeo te ajuda.



O cara aperta pra direita + triângulo + L2 + R2.

Tentei fazer isso algumas vezes infelizmente não resolveu mas muito obrigado pela sua ajuda, eu estou muito desamparado aqui tentando uma solução eu espero que tenha solução por favor eu imploro ^^''
 

Ferreiraces

Guerreiro
Novembro 19, 2015
2,648
1,954
Porto Alegre / RS
Tentei fazer isso algumas vezes infelizmente não resolveu mas muito obrigado pela sua ajuda, eu estou muito desamparado aqui tentando uma solução eu espero que tenha solução por favor eu imploro ^^''
Fez o comando na tela certa? veja que ele entra nas configurações e vai na opção de inicialização rápida, faz o comando e aguarda pisvar 3 vezes (se não me engano). Pelo que vi na internet é esse o melhor método.

Uma segunda opção seria mais trabalhosa, vc precisa de um pendrive e alguém que tenha um PS4. Vai no ps4 de um amigo, loga sua conta, e depois vai nas configurações e faz um backup da conta no pendrive. Ai depois é só restaurar o backup no console chines...
 

Leonardo01

Novato
Junho 22, 2020
5
1
brasil
Fez o comando na tela certa? veja que ele entra nas configurações e vai na opção de inicialização rápida, faz o comando e aguarda pisvar 3 vezes (se não me engano). Pelo que vi na internet é esse o melhor método.

Uma segunda opção seria mais trabalhosa, vc precisa de um pendrive e alguém que tenha um PS4. Vai no ps4 de um amigo, loga sua conta, e depois vai nas configurações e faz um backup da conta no pendrive. Ai depois é só restaurar o backup no console chines...
Serio? esse segundo método funciona realmente? esse Backup faz de apenas de 1 usuário ou eu teria que deletar todos os usuários? antes de logar minha conta em outro ps4 pra fazer o Backup
 

fblipe

?️‍??
Março 15, 2015
3,351
5,770
Curitiba
Cara, da onde vc comprou esse console usado? É meio absurdo a pessoa ter omitido essa informação de vc.
Não rola devolver não?
 
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Ferreiraces

Guerreiro
Novembro 19, 2015
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Serio? esse segundo método funciona realmente? esse Backup faz de apenas de 1 usuário ou eu teria que deletar todos os usuários? antes de logar minha conta em outro ps4 pra fazer o Backup
olha não posso te dizer 100% pq meu console não é chines... mas uma rápida pesquisada no google vc acha esses dois métodos.
se vc tá desesperado, não custa tentar, se vc tem acesso a outro aparelho de PS4.

E não, vc não precisa mexer nas contas do aparelho. Loga a sua conta, faz o backup (ele copia a conta que esta logada apenas) e depois pode excluir a sua conta do aparelho.

Vc vai simplesmente adicionar a conta por esse backup sem usar a psn no seu console. Pelo que entendi, depois da conta estar no console ela funciona normalmente.

De novo digo, se tem como testar, o que custar? o máximo que pode acontecer é não funcionar e vc continuar na mesma situação... ou seja, vc não perde nada tentando...
 
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Leonardo01

Novato
Junho 22, 2020
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brasil
Ele deve ter pago bem mais barato... por isso não está cogitando devolver....
Não é isso, o rapaz veio em minha casa hoje com esse ps4 me mostrou tudo funcionando perfeitamente e fiz o pagamento, só que depois fui tentar logar com minha conta e aconteceu isso, só vou conseguir entrar em contato com eles amanhã, pelo fato do numero ser comercial só atendente até as 18:00, devido a isso estou em busca de uma solução enquanto espero o amanhã ... sacanagem ter feito isso comigo da bem que uma parte do pagamento foi feito no cartão de credito ser eles não resolverem meu problema vou contestar a compra vai ser o jeito.
 

Ferreiraces

Guerreiro
Novembro 19, 2015
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Porto Alegre / RS
Não é isso, o rapaz veio em minha casa hoje com esse ps4 me mostrou tudo funcionando perfeitamente e fiz o pagamento, só que depois fui tentar logar com minha conta e aconteceu isso, só vou conseguir entrar em contato com eles amanhã, pelo fato do numero ser comercial só atendente até as 18:00, devido a isso estou em busca de uma solução enquanto espero o amanhã ... sacanagem ter feito isso comigo da bem que uma parte do pagamento foi feito no cartão de credito ser eles não resolverem meu problema vou contestar a compra vai ser o jeito.

Se não é uma questão de valor, vai lá e troca o aparelho ou cancela a compra.
Se o método que o @ronabs postou não funcionar, sempre que vc desejar ou precisar adicionar uma conta vc vai ter esse problema, sem contar que no futuro se vc quiser vender ou vai ter que omitir a informação desse problema das contas para pessoa que comprar ou vai ter que vender por um valor bem abaixo do mercado para compensar esse problema...
 
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Leonardo01

Novato
Junho 22, 2020
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brasil
Se não é uma questão de valor, vai lá e troca o aparelho ou cancela a compra.
Se o método que o @ronabs postou não funcionar, sempre que vc desejar ou precisar adicionar uma conta vc vai ter esse problema, sem contar que no futuro se vc quiser vender ou vai ter que omitir a informação desse problema das contas para pessoa que comprar ou vai ter que vender por um valor bem abaixo do mercado para compensar esse problema...
Vc está certo, vou está resolvendo isso amanhã msm
 
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