Suporte da Rockstar

tric-one

Guerreiro
Maio 1, 2018
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Brasil
Avaliação
5.00 star(s)
Quem já leu meus posts aqui já deve ter percebido que eu sou um tanto quanto resmungão: Falo mal de alguns jogos, xingo por causa do bug de outros ou simplesmente digo que não curto um certo estilo de jogo. Dessa vez, resolvi fazer diferente: Tive um problema com um bug no GTA V e contatei o suporte da Rockstar. Como eles resolveram meu problema, quis criar o tópico para que, se alguém aí tiver algum problema do tipo, fale com eles. Assim, fica aqui meu elogio ao suporte da Rockstar e algumas recomendações para quem quiser resolver alguma encrenca com a empresa.

O que aconteceu foi o seguinte: Eu estava jogando GTA V e comprei um bunker, o que fica em Chumash por 1650000,00 dinheiros do gta. Juntar 1 milhão e cacetada não é rápido nem fácil. Pois bem, como eu já sabia que o bunker funciona mais rápido e rende mais grana depois dos upgrades em funcionários e maquinário, comprei os dois upgrades em seguida. Somando os upgrades paguei 1.750.000,00. É um dinheirão! Eis que vi que meu bunker estava muito devagar e as armas produzidas nele estavam sendo vendidas por um preço baixo. Quando fui ver, meu bunker não estava com os upgrades comprados e a grana que eu tinha gasto nele tinha ido para o beleléu. Legal, né? Eu não achei nem um pouco bacana essa história de tomar um preju de quase 2 milhões por causa de um bug. Abri um chamado na Rockstar explicando minha situação. Não mostrei para eles meu histórico bancário porque o jogo só permite o registro das últimas 16 transações e quando eu percebi o bug, já tinha feito muitos depósitos na minha conta. Mas, expliquei que no meu histórico de compras no jogo deveria ter 3 transações em seguida (a compra do bunker e os 2 upgrades). Depois de responder a várias perguntas deles e explicar algumas vezes as mesmas coisas, eles me reembolsaram com 3 milhões de dinheiros. Levando em conta que o bunker proporciona vendas de 210.000, acho que esses 1250.000,00 extras que recebi da Rockstar foram uma indenização deles.


Não é a primeira vez que resolvo problemas com eles. Na antiga geração eu jogava GTA V no PS3 e um hacker zoou a minha conta me deixando com um nível negativo, eu era nível 200 e poucos e num instante fiquei com uma pontuação que me obrigaria a jogar muito para chegar no nível 1. Noutra vez, outro hacker me mandou para a lista de maus jogadores por quase 3 anos!!! Sim, o GTA V de PS3 é cheio de hackers que estão lá só para encher o saco. No xbox one ainda não encontrei nenhum.

É isso pessoal, quem tiver problemas com algum jogo da Rockstar é só falar com eles que eles resolvem o problema. Quem quiser ler o desenrolar da minha reclamação, está aí o link:
 

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