Xbox Series X|S TV LG 43UK6520 - Não Aceita a resolução 4k no Series S

[leandrorocket]

Alguém pode me ajudar?

Comprei um Series S Hoje, e quando liguei na TV ele iniciou com resolução 640x480.
Coloquei manual a resolução para 1008p, ativei 60hz, 50hz e 4K, mas quando mudo a resolução para 4k ele aceita, testa, q quando confirmamos a resolução volta para 1008p.
Usando o cabo original e com a função Deep Color na TV.

Já tentei tudo, resetei o console e nada.

 

[Saci]

Testou outra porta HDMI?

 

[leandrorocket]

Testou outra porta HDMI?

Testei nas 4 HDMIs, falta testar em um cabo novo...Usei somente o q vem no Console

 

[Saci]

Testei nas 4 HDMIs, falta testar em um cabo novo...Usei somente o q vem no Console

O cabo do console é pra ser o ideal.

Nenhuma chance de você fazer um teste em outra TV 4K?

 

[Saci]

Outro teste. Tente desabilitar o HDR no console e veja se a TV mantém o suporte ao 4K.

 

[leandrorocket]

O cabo do console é pra ser o ideal.

Nenhuma chance de você fazer um teste em outra TV 4K?

é o q eu pensei em fazer, vou na casa de um amigo testar...

 

[leandrorocket]

Outro teste. Tente desabilitar o HDR no console e veja se a TV mantém o suporte ao 4K.

Nem habilita o HDR...

 

[Saci]

é o q eu pensei em fazer, vou na casa de um amigo testar...

Se na casa do seu amigo o problema se repetir, você terá a prova de que o console veio com problema. Nesse caso, eu nem tentaria ver se é cabo ou não é, eu acionaria a garantia mesmo.
Mas se funcionar ok no seu amigo, pode ser a TV mesmo.

 

[leandrorocket]

Se na casa do seu amigo o problema se repetir, você terá a prova de que o console veio com problema. Nesse caso, eu nem tentaria ver se é cabo ou não é, eu acionaria a garantia mesmo.
Mas se funcionar ok no seu amigo, pode ser a TV mesmo.

Pois é, é foda q nem joguei ainda, mas fazer o que...