Wi-fi desconecta quando conecto HD externo

[Allanricardo7]

Galera, estou com um problema aqui no meu Xbox one s. Toda vez que conecto um HD externo ( já testei dois case de HD e um HD externo da Samsung) a rede simplesmente cai e não consigo reconectar a ela e nem a nenhuma outra, roteei a internet do meu celular e nem assim conectou. E quando eu desconecto o HD, a rede conecta de boa. Alguém já viu esse problema?

 

[Antonio Cleison]

Já falou com o suporte? Veja como ta suas configurações de energia tbm.

 

[Allanricardo7]

Então, pra quem está com esse proglema, eu consegui resolver de uma maneira inesperada. Vi num fórum da gringa que uma galera estava com este problema e a solução deles foi afastar o HD do vídeo game, porque pelo que parece os componentes do HD ou a rotação dele dava algum tipo de interferência no sinal da placa de wi-fi do xbox. Peguei um extensor de USB e coloquei ele na outra prateleira, com isso parou de dar o erro. Não sei se isso funcionará em todos os aparelhos, mas foi a solução que encontrei pro meu.

 

[Saci]

Então, pra quem está com esse proglema, eu consegui resolver de uma maneira inesperada. Vi num fórum da gringa que uma galera estava com este problema e a solução deles foi afastar o HD do vídeo game, porque pelo que parece os componentes do HD ou a rotação dele dava algum tipo de interferência no sinal da placa de wi-fi do xbox. Peguei um extensor de USB e coloquei ele na outra prateleira, com isso parou de dar o erro. Não sei se isso funcionará em todos os aparelhos, mas foi a solução que encontrei pro meu.

Boa.

Vou tentar lembrar dessa, já teve alguém aqui no forum uma vez relatando essa situação e não sabia o que dizer.