Tópico Oficial Microsoft Rewards e Xbox Game Pass Quests - jogue, acumule pontos, troque por créditos e assinaturas

João Vitor Fraga

Guerreiro
Setembro 26, 2014
248
218
Pessoal, uma dúvida. Liberaram hoje o card do Cyberpunk 2077, porém eu já tinha a pré-venda. Ai eu cancelei porque não tinham cobrado ainda, ativei o card, e comprei pelo card, só que o card não habilitou :c demora um pouco quando é pré-venda?
 
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MicaoX

Fly me to the moon
Setembro 22, 2015
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Irlandinha
Pessoal, uma dúvida. Liberaram hoje o card do Cyberpunk 2077, porém eu já tinha a pré-venda. Ai eu cancelei porque não tinham cobrado ainda, ativei o card, e comprei pelo card, só que o card não habilitou :c demora um pouco quando é pré-venda?
Geralmente demora até umas 36h pra ativar. Como é pré-venda creio eu que eles só vão creditar (em até 36h) após debitar no cartão (que é geralmente uns 5-10 dias antes do lançamento).

De qualquer forma, se não debitarem os pontos, você pode abrir um chamado que eles debitam.
 

Pedreiros

Guerreiro
Janeiro 28, 2018
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Rio de Janeiro
Pessoal, uma dúvida. Liberaram hoje o card do Cyberpunk 2077, porém eu já tinha a pré-venda. Ai eu cancelei porque não tinham cobrado ainda, ativei o card, e comprei pelo card, só que o card não habilitou :c demora um pouco quando é pré-venda?

Comprei hoje e me deram os pontos na hora mas com o valhalla demorou um pouco aqui.
Se amanhã ainda não tiver, aí é melhor ver no suporte mesmo.
 
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Reações: João Vitor Fraga

SOL INVICTUS

Guerreiro
PXB Gold
Janeiro 24, 2008
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São paulo
Pessoal, uma dúvida. Liberaram hoje o card do Cyberpunk 2077, porém eu já tinha a pré-venda. Ai eu cancelei porque não tinham cobrado ainda, ativei o card, e comprei pelo card, só que o card não habilitou :c demora um pouco quando é pré-venda?
As vezes habilita depois que vc rodar o jogo pela primeira vez.

Comigo foi assim no card do AC: Valhalla
 

dezenove

Its not just a number
Maio 7, 2010
2,652
3,397
Pessoal, uma dúvida. Liberaram hoje o card do Cyberpunk 2077, porém eu já tinha a pré-venda. Ai eu cancelei porque não tinham cobrado ainda, ativei o card, e comprei pelo card, só que o card não habilitou :c demora um pouco quando é pré-venda?
Também comprei na pre venda, mas usei saldo de conta, consigo cancelar será também, sem utilizar o suporte?
Tentei o suporte, mas esta dando uma mensagem que chamadas telefone e bate papo online estão desabilitados, pois eles estão com excesso de chamadas. vai entender.
 

João Vitor Fraga

Guerreiro
Setembro 26, 2014
248
218
Também comprei na pre venda, mas usei saldo de conta, consigo cancelar será também, sem utilizar o suporte?
Tentei o suporte, mas esta dando uma mensagem que chamadas telefone e bate papo online estão desabilitados, pois eles estão com excesso de chamadas. vai entender.
Cara, eu consegui cancelar direto pelo site, sem suporte, porque não tinha cobrado ainda. Ai eu comprei pelo card e veio os pontos. Verifica no seu histórico de pedidos, é pra da pra cancelar por lá na hora. Ai se não for, eu sempre abro um chamado de reembolso sem falar com o suporte e funciona quando preciso.
 

Otto Sporteman

Jogador
Dezembro 6, 2008
354
316
São Paulo
Coisa irritante é a diária de fazer um achievement, que vale 50 pontos. É muito intermitente, às vezes tu libera o achievement, vai no Rewards e já tá lá. Às vezes passa dois, três dias sem liberar, mesmo com achievements todos dias.

Já atualizaram com as semanais: conferir NHL 21, abrir o rewards 3 dias e ganhar 200 pontos.
 
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Reações: The Psychologist BR

Anderson Freitas

Since 1989
PXB Gold
Maio 26, 2017
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São Paulo - SP
Coisa irritante é a diária de fazer um achievement, que vale 50 pontos. É muito intermitente, às vezes tu libera o achievement, vai no Rewards e já tá lá. Às vezes passa dois, três dias sem liberar, mesmo com achievements todos dias.

Já atualizaram com as semanais: conferir NHL 21, abrir o rewards 3 dias e ganhar 200 pontos.
Pelo que eu entendi dessa diária de 50 pontos, caso você consiga uma conquista antes das 17h você consegue resgatar no mesmo momento, para conquistas após às 17h, você só consegue resgatar no outro dia pela manhã, pelo menos comigo tem funcionado assim.
 

Otto Sporteman

Jogador
Dezembro 6, 2008
354
316
São Paulo
Pelo que eu entendi dessa diária de 50 pontos, caso você consiga uma conquista antes das 17h você consegue resgatar no mesmo momento, para conquistas após às 17h, você só consegue resgatar no outro dia pela manhã, pelo menos comigo tem funcionado assim.
Então.. ontem fiz 4 conquistas no Borderlands 3 por volta das 21h, até 22:30 quando parei de jogar.
Na hora já não funcionou e achei que hoje resgataria normalmente, porém nada feito.
 

OFalasque

#TeamPaninho
PXB Gold
Setembro 30, 2020
796
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Curitiba
Então.. ontem fiz 4 conquistas no Borderlands 3 por volta das 21h, até 22:30 quando parei de jogar.
Na hora já não funcionou e achei que hoje resgataria normalmente, porém nada feito.
Eu sempre desbloco a conquista de noite pra resgatar pela manhã, e hoje realmente estava fora, talvez pela virada do mês ou outro motivo, mas é raro pra mim não funcionar desse jeito que eu faço.
 

dezenove

Its not just a number
Maio 7, 2010
2,652
3,397
Cara, eu consegui cancelar direto pelo site, sem suporte, porque não tinha cobrado ainda. Ai eu comprei pelo card e veio os pontos. Verifica no seu histórico de pedidos, é pra da pra cancelar por lá na hora. Ai se não for, eu sempre abro um chamado de reembolso sem falar com o suporte e funciona quando preciso.
Abri o chamado de reembolso, vamos aguardar ver se da certo.
O meu era saldo em conta, então talvez demore mais, vamos ver, diz que dão a resposta até 72horas.
 

CaioNF

Membro da Outer Wilds Ventures
PXB Gold
Outubro 19, 2011
2,495
3,520
Abri o chamado de reembolso, vamos aguardar ver se da certo.
O meu era saldo em conta, então talvez demore mais, vamos ver, diz que dão a resposta até 72horas.
Precisava pedir o reembolso? Eu cancelei pelo site no histórico de pedidos, conforme a dica do @João Vitor Fraga . Só que mudei de ideia sobre pedir novamente, tenho muitos jogos no backlog.
 

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