Xbox não reconhece rede de internet

[ricardolaizo]

Até domingo o meu Xbox One estava funcionando normalmente no Wi-fi. Aparentemente houve uma manutenção na rede durante a madrugada e ontem, ao ligar, ele estava desconectado. Quando tentei conectar, não aparecia a rede na listagem. Tentei inserir o SSID e também não deu certo. Por cabo também não funcionou. O Xbox só diz que não foi possível se conectar a esta rede. Porém, todos os outros dispositivos se conectam ao wi-fi normalmente. Também testei rotear a internet móvel do meu celular pro videogame e deu certo.

Gostaria de ajuda pra tentar solucionar este problema.


Outros procedimentos que eu já testei: resetar endereço MAC, inserir dados de IP e DNS manualmente, reiniciar roteador, reiniciar modem, reiniciar videogame na tomada.

 

[Saci]

Tentei inserir o SSID e também não deu certo. Por cabo também não funcionou.

Puxa vida.

A única coisa que sobrou fazer é a mais chata, e nem tenho muita esperança que vá funcionar: restaurar o console para os padrões de fábrica.

Aparentemente houve uma manutenção na rede durante a madrugada

Que manutenção seria essa, do seu provedor de internet?

 

[ricardolaizo]

Puxa vida.

A única coisa que sobrou fazer é a mais chata, e nem tenho muita esperança que vá funcionar: restaurar o console para os padrões de fábrica.


Que manutenção seria essa, do seu provedor de internet?

Restaurando eu perco saves ou consigo fazer um backup?

Liguei no provedor para saber se havia algum problema e somente me informaram que era uma manutenção de rotina.

 

[xandizitxu]

Restaurando eu perco saves ou consigo fazer um backup?

Liguei no provedor para saber se havia algum problema e somente me informaram que era uma manutenção de rotina.

Teste sua placa de rede wifi, pegue o seu celular e o faça ser roteador wifi, e ve se o seu console encontra a rede, se encontrar, o problema está no seu roteador, resetar aos padrões de fabrica o roteador deve resolver. (Torça por isso)

Caso não reconheça, resete seu console aos padrões de fabrica, sem apagar os jogos do hd. tem essa opção, mas se puder apagar tudo melhor. lembre seus saves devem tar na nuvem provavelmente, então não teria problema a menos q quando voltar o console não reconhecer a placa de rede wifi, ae só a cabeada vai te ajudar ou mandar para uma assitencia