Xbox One Desligando ao Iniciar um jogo

[loucolegado]

Boa Noite Comprei Um Xbox One Recentemente E ele tava apresentando um problema toda vez que eu iniciava qual quer jogo ele desligava
eu consegui usar as outras funçoes normalmente entrei em contanto com o suporte da microsoft e eles mandaram eu enviar o console para ser trocado pouco mais de uma semana recebi um novo console e ele esta apresentando o mesmo defeito sera que o problema pode ser com minha fonte to esperando um amigo meu vim aqui na minha casa pra testar a fonte dele no meu console se alguem ja sofreu com esse problema que poderia me dar alguma dica desde ja eu agradeço

 

[Hugo Barbosa]

Se Continuar com o Problema, envie para a garantia novamente e peça um novo . Isso não parece ser algo normal, pelo menos nunca ocorreu com meu xbox One.

 

[Pebertli]

Tive o mesmo problema e no meu caso era somente a fonte. Pensei que era o build preview mas me enganei.
Uma dica: liga a nova fonte diretamente em uma tomada da parede.

Enviado de meu ASUS_Z00A usando Tapatalk

 

[loucolegado]

Boa tarde galera constatei que a bronca era na fonte msm testei uma fonte nova nele e funcionou normalmente ja entrei em contato com o suporte e amanha estarei enviando a fonte para troca