Xbox One Xbox One Fat (2015) Desligando no Fortnite.

[CarlosRezza]

Boa tarde,eu gostaria de relatar um problema com meu Xbox One Fat (2015).
Ele desliga sozinho quando eu inicio o Fortnite,para ser mais específico, assim que eu seleciono o passe de batalha e aperto o botão 'A' para entrar no passe.Meu Xbox e minha fonte de energia desligam.
Eu testei o Xbox com outros jogos (Minecraft) e funcionou perfeitamente.O que devo fazer?

 

[Saci]

Isso acontecia semana passada?

 

[CarlosRezza]

Isso acontecia semana passada?

Não,eu acho que o jogo ficou pesado demais com a temporada 8 e faz tempo que eu não entro que deve ter corrompido algo,até Cod Warzone o console rodava...

 

[Saci]

Reinstala pra ver.

 

[CarlosRezza]

Reinstala pra ver.

Eu vou fazer isso, aí depois eu falo no que deu.

 

[CarlosRezza]

Reinstala pra ver.

Eu fiz isso mas não funcionou, formatei o xbox e mesmo assim ainda desliga :/

 

[Saci]

Eu fiz isso mas não funcionou, formatei o xbox e mesmo assim ainda desliga :/

As chances maiores são de que seu hardware esteja com algum tipo de dano e não suporta mais determinadas cargas.
Temos usuário aqui que não chegou a ter problema de fechar o jogo, mas os gráficos do Forza Horizon ficavam bugados. E pior que ele ama esses jogos.
Foi levando assim mesmo até trocar de console.

Pode ser que uma assistência técnica possa ajudar você trocando pasta térmica, etc? Pode. Mas saiba que pode não resolver também.

 

[CarlosRezza]

Provavelmente é isso mesmo,vou agendar uma visita a um técnico para ver o console por dentro, origado pela ajuda.