Dúvida Xbox One fora de garantia - Solicitação de Reparo

SurferBR

Casual
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Salvador
Galera o preço do reparo praticamente dobrou (R$ 437), não sei nem se tá compensando mais fazer isso.

Mas ouvi de uma pessoa em um fórum, que um amigo dele enviou o Xone Fat pra esse reparo , e enviaram um Xbox One S pra ele zero bala com um mês de game pass e um mês de live Gold.

Alguém confirma essa informação?
 

BrunoML

Casual
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Galera o preço do reparo praticamente dobrou (R$ 437), não sei nem se tá compensando mais fazer isso.

Mas ouvi de uma pessoa em um fórum, que um amigo dele enviou o Xone Fat pra esse reparo , e enviaram um Xbox One S pra ele zero bala com um mês de game pass e um mês de live Gold.

Alguém confirma essa informação?
Essa informação me interessa muito, tenho um Xbox One Day One Edition, que está com problema para detectar o controle sem fio faz tempo, so jogo via cabo, por esse valor valia a pena trocar pelo One S
 

SurferBR

Casual
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Salvador
Essa informação me interessa muito, tenho um Xbox One Day One Edition, que está com problema para detectar o controle sem fio faz tempo, so jogo via cabo, por esse valor valia a pena trocar pelo One S
O meu tb tá há um tempão com esse problema, só jogo no cabo.

Hoje o xone ligava e desligava depois de 1s, ai passei um secador e voltou a ligar normal. (o tempo aqui tá meio chuvoso)
 

CaioNF

Novato
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Galera o preço do reparo praticamente dobrou (R$ 437), não sei nem se tá compensando mais fazer isso.

Mas ouvi de uma pessoa em um fórum, que um amigo dele enviou o Xone Fat pra esse reparo , e enviaram um Xbox One S pra ele zero bala com um mês de game pass e um mês de live Gold.

Alguém confirma essa informação?
Que treta hein, agora ficou caro, 200 reais a mais. Quando troquei o meu ainda era 240, triste.

Enviado do meu LG-K220 usando o app mobile do PXB!
 

DouglasFranchin

Jogador
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Tive um susto agora ao pedir informações sobre o reparo...o valor está muito alto.
Vim aqui no fórum ver se tinha alguma coisa sobre esse aumento de preço e aqui estou eu...uma pena.
 

Paulo Taucci

Viciado
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Brasil
Galera o preço do reparo praticamente dobrou (R$ 437), não sei nem se tá compensando mais fazer isso.

Mas ouvi de uma pessoa em um fórum, que um amigo dele enviou o Xone Fat pra esse reparo , e enviaram um Xbox One S pra ele zero bala com um mês de game pass e um mês de live Gold.

Alguém confirma essa informação?
Olha, até onde sei o console que eles mandam é novo porém recondicionado. Eles sempre tentam devolver o mesmo produto que o seu, então se o seu é Fat eles vão te enviar um Fat recondicionado. Porém há exceções, principalmente edições exclusivas que eles não tem para troca, aí nesses casos eles têm que enviar outro modelo e costumam perguntar pro cliente se tem algum problema. Uma coisa que achei estranho nisso que você falou é porque eles também geralmente mandam só o que você enviou, se enviou o console, eles mandam somente um console na volta, nem na caixa oficial ele vem, então não sei sobre essa de ter vindo com game pass e gold. Qualquer coisa você pode entrar em contato com eles pelo chat pra verificar, eles são muito solícitos.
https://support.xbox.com/pt-BR/contact-us

Olha como ele chega:
 
Alguém pode me dar uma ajuda ?
O meu Xbox One fat deu problema, simplesmente não liga mais.
Comprei em 2015, então acionei o suporte da Microsoft pra abrir uma solicitação pra agendar um reparo, porém no chat de atendimento o atendente me informou que não há mais suporte para o modelo Xbox One, somente o S e o X.
E agora ? a única assistência que eu conhecia e confiava era da própria Microsoft.
 
Alguém pode me dar uma ajuda ?
O meu Xbox One fat deu problema, simplesmente não liga mais.
Comprei em 2015, então acionei o suporte da Microsoft pra abrir uma solicitação pra agendar um reparo, porém no chat de atendimento o atendente me informou que não há mais suporte para o modelo Xbox One, somente o S e o X.
E agora ? a única assistência que eu conhecia e confiava era da própria Microsoft.
A Microsoft infelizmente não dá mais suporte para Xbox One Fat fora da garantia. Você terá que procurar uma loja especializada para fazer o reparo.