Xbox One Xbox trava, não desliga e precisa desligar forçado mas depois não liga

[bielziinn]

Alguem pode me ajudar pois ja estou mais de uma semana assim com meu xbox one s, começou quando eu tava jogando Rocket League e do nd ele travou, apertei o botão de Home do xbox ele ate aparece mas não da pra apertar em nada fica congelado e então eu vou tentar desligar pelo botão no console e ele não desliga, so consegui desligar ele "forçando" e então desde esse dia ele não liga e quando liga tem q deixar por muito tempo fora da tomada antes de conseguir ligar ele

 

[Saci]

Você tem acesso a uma eletrônica que entenda de videogame?
Boa chance de precisar abrir pra limpar, trocar pasta térmica... Não vou sugerir pra você fazer isso sozinho se não se sentir à vontade.

 

[bielziinn]

Você tem acesso a uma eletrônica que entenda de videogame?
Boa chance de precisar abrir pra limpar, trocar pasta térmica... Não vou sugerir pra você fazer isso sozinho se não se sentir à vontade.

O problema é q eu levei na assistência ja esta por la e ele ja fez uma limpeza no xbox e ja trocou a pasta termica tbm so q ele continuou a mesma coisa ele me falou, porém estou tentando descobrir junto a ele oq ta acontecendo com o mesmo, sabe me dizer se pode ser problema de HD? Creio q de placa deve ser mais dificil de ser ja q ele ta ligando as vezes

 

[Saci]

Olha, HDD pode estar ruim, só acho estranho não ligar por causa dele.

 

[bielziinn]

Olha, HDD pode estar ruim, só acho estranho não ligar por causa dele.

Eu não to querendo acreditar que seja algum curto na placa justamente pq ele ainda liga, estou colocando mais fé q seja msm o HD, estou mais aqui pedindo uma ajuda por conta da minha ansiedade em ter meu video game funcionando. Bom adicionando mais uma coisa q fiz antes de começar acontecer isso foi q baixei um jogo, n sei se deu algum problema por conta disso mas foi so uma coisa q fiz antes de td começar acontecer