Dúvida Console não conecta-se na live gold

[alves19]

Tenho uma conta Gold na Xbox Live e recentemente adquiri um Xbox One. Minha conexão com a Xbox Live estava ok até alguns dias atrás. Sem que eu fizesse alteração alguma nas configurações do console ou na minha rede doméstica, a conexão com a Xbox Live ficou inoperante. O console está com ip fixo e no teste de rede ele mostra a NAT aberta e aponta que todos os serviços estão disponíveis, porém não conecta-se mais na Xbox Live.

Observei algo curioso, utilizei um PC Desktop da minha rede e dei um “ping” no ip do console e pude ver que ele está conectado na minha rede doméstica.

Outro fato curioso: estou fazendo a minha jogatina “offline” e, naturalmente, desbloqueio alguns achievements no curso da jogatina, quando fui ver na minha conta da Xbox Live, no PC, o console registrou a conquista desbloqueada e pude ver que, de algum modo, o console conecta-se a rede Xbox Live, porém, não consigo utilizar o console “online”.

Por favor, gostaria de obter do fórum uma solução para este tipo de problema caso alguém pudesse ajudar. Meu provedor de acesso é a NET Virtua. Grato pela atenção.

 

[freedowsRoO]

Isso não é problema no XBOX é problema na sua rede, me lembro de muita gente reclamando desse provedor Net mas vamos lá.

Porque o Xbox está com IP fixo?
Mesmo a NET aparecendo "aberta" todas as portas do xbox estão liberadas mesmo?

 

[alves19]

Olá Jefferson_fabri. Na verdade, é um ip "reservado". Qdo começou a dar problema do nada, ao ler alguns blogs sobre a questão, havia uma tendência de colocar o ip fixo. No roteador, eu apenas reservei o ip casando o MAC Adress. No site de suporte da Microsoft havia uma lista de portas, configurei-as no roteador, creio eu.

Vc já teve esse problema? Achei curioso o fato do console registrar no site da Xbox Live as conquistas que fiz offline. Vc já viu isso?

 

[freedowsRoO]

Comigo nunca aconteceu, mas eu faria o seguinte, tenta tirar esse IP fixo ou da um reset no seu modem e apenas libere as portas no seu roteador incluindo o DMZ.

 

[LeoXN]

Comigo aconteceu algo muito semelhante, e após procurar a solução me deparei com uma bem simples, que no meu caso resolveu, 1º faça como o amigo Jefferson_fabri sugeriu, caso continue com o problema vamos ao 2º passo, que foi o que eu fiz e deu certo pra mim, simplesmente faça logoff na sua conta conectada do Xone, em seguida entre novamente digitando usuário e senha (quando se faz logoff ele volta a tela padrão com a aparência verde) comigo magicamente resolveu e voltou a funcionar numa boa, não sei se vai servir pra você, mas não custa nada tentar.

 

[fporto]

Nossa, eu pensei que isso só estivesse acontecendo comigo!!! Hehehehehehe.

Também estou passando por essa situação: ao ligar o console ele está online, mas não está online. Eu vejo a lista de amigos, mas todo o conteúdo online está desabilitado. A dica do LeoXN funciona bem e é o que tenho feito: abro a aba lateral, saio da minha conta e entro de novo. Ele se conecta OK dessa forma.

Isso começou a acontecer depois que alterei minha senha dos serviços Microsoft/Live (que tem tudo atrelado a uma única senha). Mas realmente não sei se essa alteração foi a causa disso. Vou continuar pesquisando a respeito pra tentar encontrar uma resposta.

 

[LeoXN]

Nossa, eu pensei que isso só estivesse acontecendo comigo!!! Hehehehehehe.

Também estou passando por essa situação: ao ligar o console ele está online, mas não está online. Eu vejo a lista de amigos, mas todo o conteúdo online está desabilitado. A dica do LeoXN funciona bem e é o que tenho feito: abro a aba lateral, saio da minha conta e entro de novo. Ele se conecta OK dessa forma.

Isso começou a acontecer depois que alterei minha senha dos serviços Microsoft/Live (que tem tudo atrelado a uma única senha). Mas realmente não sei se essa alteração foi a causa disso. Vou continuar pesquisando a respeito pra tentar encontrar uma resposta.

Comigo aconteceu quando fui passar um período de férias levando o Xonão e o conectando em outra rede, apesar de também usar a conexão wirelless lá, ele apresentou o problema, mas foi corrigido.

 

[alves19]

Eu consegui conectar-me à live fazendo assim: 1º) Configurei o console para não conectar-se automaticamente assim que o console é ligado; 2º) Reiniciei o console; 3º) Assim que o console reiniciou, ele já apareceu com as funcionalidades da live ativas (até ja fiz o download do "Goat Simulator" - etâ jogo infame rsrsrs), fiz o logon da minha conta e deu tudo certo.

Observação: pessoalmente, fico irritado quando tenho que recursar "pegadinhas, gambiarras, esquemas, ....". Até parece que a Microsoft não tem engenheiros de software capazes de normalizar isso. Pelo jeito muitos usuários passam por isso.

Vou acompanhar a andamento desse esquema, espero que funcione a contento.

Obrigado a todos que opinaram,