Meu Xbox one deu um defeito e o foi necessário a substituição do HD interno (por um técnico, não por mim), agora tem um problema que não consigo iniciar um jogo do Xbox one porque ele não tá conseguindo conexão com a nuvem. O jogo inicia normalmente, mas quando ele vai procurar um sabe ou um lugar pra salvar ele fica um tempão procurando e da erro. (Obs: para os jogos da retrocompatibilidade tá funcionando perfeitamente, tá tudo normal, mas para os jogos do one não tá funcionando...com isso não consigo iniciar nenhum jogo do Xbox one.... alguém pode me ajudar, por favor......