50% dos Reviews de usuarios na Amazon reclamam de PS4 com defeito.

[Mr.Macphisto]

Dos 600 reviews de usuarios na Amazon, 243 pessoas deram ''1 estrela'' para o console da Sony, chamando de ''Garbage''. Na maioria deles, é alegado erro de hardware e que o console morreu e não liga mais.

http://www.amazon.com/PlayStation-4...iewpoints=0&sortBy=bySubmissionDateDescending

O presidente da Sony disse que isso são casos isolados e esperam que 4% dos lotes enviados estejam avariados. Ou seja, ao menos 20.000 consoles darão problemas.

So saberemos o real cenario daqui a uns meses, mas a Sony ja começou com o pé esquerdo... Esperar agora que o Xbox One não tenha o mesmo problema.

 

[BrunoML]

No minimo preocupante, este é o problema de importar console no lançamento...
Tomara que os Brazucas tenham sorte pois para os Americanos é mais facíl de trocar caso de algum problema...

 

[Archangel2035]

Vendo os comentários no site, parece que o lote defeituoso e muito maior que 4%, muita gente com problemas no Hdmi! mas também tem muita gente reclamando que não tão conseguindo jogar as versões digitais! devido a falta do update ou indisponibilidade da store

 

[Johannes]

Acabei de acessar minha conta no Amazon e abri essa tela:

Detalhe, eu não comprei o produto acima.

O sistema de reviews do Amazon é tão confiável quanto o sistema de notas do público no Metacritic.

Vamos dar tempo ao tempo e esperar por fontes confiáveis. A mesma coisa vai acontecer com o Xbox One depois que for lançado. Fanboys.

 

[Suspiria]

Estão falando de uma tal de "luz vermelha", agora. Entrei no fórum pra ver se tinha alguma notícia a respeito do problema. Ai SONY, 'pera lá, né?

 

[Nightwolf]

Vixe, muito preocupante... a maioria é marcado como "Amazon Verified Purchase", ou seja o cara comprou mesmo o produto.

 

[Tsuna USX]

Como uma empresa do tamanho da Sony tem a capacidade de lançar um produto com problema no HDMI? Já está deixando de ser uma quantidade aceitável de consoles com problema. Cadê os testes de qualidade? Isso é pressa e isso só acaba com a confiança do pessoal na marca.

 

[creator]

Se somente metade destes post forem verdadeiros, já será algo preocupante.
Em relação aos consoles em pré-venda. Tenho uma amigo que teve problemas com a Bestbuy não recebeu no dia previsto (ontem), parece que só chegará na terça (viram não é só no Brasil, ele mora no Canadá). Sei que alguns amigos dele compraram também, terça eu pergunto para ele se deu tudo certo.

 

[DouglasFranchin]

Agora tenho a absoluta certeza que esperar foi realmente o melhor negócio. Boa sorte pra quem comprou PS4 importado e X1 também. Menos mal de a MS lançar oficialmente aqui por um preço não absurdo, se der problema é mais fácil trocar, assim espero.

 

[IvanPFilho]

OK, então são 344 fanboys do Xbox criando conta para negativar??! É isso que você está dizendo?! kkkkkkkkkkkkkkk

955 Reviews

5 star:		(536)
4 star:		(41)
3 star:		(16)
2 star:		(18)
1 star:		(344)

Ai peguei um cara aleatório: spooky_c

DOA just like everyone else #FAIL #PBLOD, November 16, 2013 Worse part booted once and the next morning it was DOA with the Pulsing Blue Light of Death. Too bad it seemed like it would be so cool.

O cara tem outras compras no Amazon e tem 47/55 likes dos reviews dele... ok, deve ser fanboy tb. Todos são.

Brickstation 4 em ação:

[youtube]MT-n0TNdpF8[/youtube]

 

[Kamikaze MG]

ainda bem que o meu terá 3 anos de garantia, vai ficar ligado 24h por dia

 

[Scarfella]

Eu não sei exatamente o que está acontecendo, mas nunca vi isso antes... Ou é muito mimimi ou o console realmente tem problemas sérios... Eu só estranho porque o trabalho de engenharia foi muito elogiado antes do lançamento... Tipo naum tinha muito segredo ou motivos para isso estar acontecendo...

 

[GustavoPdO]

Considerando os reviews com 1 e 2 estrelas, seriam 368 unidades com problema, eu não acho que seja um número tão grande a menos que pensemos em percentual, mas nesse caso vale lembrar que a chance dos usuários com problema postarem é muito maior que a dos que receberam um console perfeito, pra qualquer produto/serviço é assim.

Lendo as reviews percebe-se que o problema mais comum é da conexão HDMI, que parece ser indicado por uma luz azul no console, pelo menos esse problema pode ser resolvido pelos próprios donos, mas parece que muito console tá brickando depois do update inicial, e a solução pra isso é esperar 2 semanas pra receber um novo console, isso sim é muito chato.

Eu não confio em comprar um console no lançamento justamente por isso, mas as pessoas que fizeram a pre-order já deviam ter se preparado pra essa possibilidade, é só olhar o histórico da geração passada. Agora é torcer pra que esse número não aumente muito e que o One tenha uma margem pequena de falhas de hardware.

 

[SonicSM]

Não existe coisa pior para a imagem de uma empresa do que o produto dar defeito, principalmente ao liga-lo pela primeira vez. Já trabalhei vários anos com empresa de tecnologia e tínhamos de testes rigorosos, mas mesmo assim problemas ocorriam. Mas na imagem do cliente toda a sua expectativa se desmancha. A frustração é gigantesca. A solução tem que ser rápida e compensatória para o cliente.
Tinhamos um ditado na empresa: - um cliente satisfeito , convence pelo menos mais um a adquirir o seu produto. - um cliente insatisfeito, convence pelo menos 10 de não adquirir o seu produto.
A MS teve um prejuízo bilionário mas conseguiu reverter o problema. Espero que pelo bem do mercado de games a Sony também consiga.
Acredito que o burburinho todo se deu, porque a expectativa com a Sony está muito grande.
Um problema deste nível para a MS com o ONE, seria catastrófico, podendo até comprometer o futuro do departamento de XBOX da MS.

 

[Maicrosofiti BR]

E a garantia? A Sony tem garantia mundial? Alguém já tentou reparar um PS3 importado aqui?

 

[User 1422]

Tenso! Mas ainda tá muito cedo para correr para as colinas. Vamos precisar de algumas semanas, talvez meses, para saber qual o tamanho da encrenca e qual o risco real de ter problema ao adquirir o PS4. De mais de 1000 reviews, pouco mais de 300 foram negativas (considerando um único bundle do PS4 em uma única loja on-line). É um número alto, mas ainda sim, o console não está "brickando", apenas desligando. É ruim? Porra, pra c***lho! Mas ainda não é a reprise do 3RL versão Sony.

Vamos ficar de olho e desejar para sorte para aqueles que estão pegando os primeiros lotes de consoles next-gen!

 

[IvanPFilho]

Galera, vamos ser sensatos:

*Algo errado está acontecendo com o PS4
*4% é um número pequeno para a repercussão do caso
*Pode ser uma besteira corrigida em 1 hora ou algo maior, mas por enquanto NINGUÉM sabe
*Fechar o olho não é solução. Bem melhor buscar mais informações sobre isso
*Quem for possível comprador, deve redobrar a atenção para não "errar" nos setups iniciais
*Não, não é o fim do mundo, muito menos do console

Calma e atenção para o que está ocorrendo, apenas isso.

 

[Mr.Macphisto]

Amigos, depois de ler sobre o assunto em vários lugares eu cheguei a conclusao de uma coisa:

Ja perceberam que no Youtube mesmo, tem pouquissimos videos sobre a tal red light? O que mais tem é o famoso video da loja: http://www.youtube.com/watch?v=AjsL1kHEGfA
E um outro de um usuario que filmou em casa: http://www.youtube.com/watch?v=M5hst1gYKW4
Ora, agora me respondam: Qual console aguenta ficar ligado direto em um espaço sem saida de ar?? Nem que fosse pouca saida, ainda não é suficiente. E no video do rapaz ai, ele colocou a camera em um ambiente escuro, talvez nem saida de ventilação tem para o console. E onde estão mais videos de todos esses usuarios que es~tao lesados? Se são tantos assim, porque tem apenas 3 videos no youtube??

Não estou dizendo que estão mentindo, estou apenas dizendo que deve ser um numero MINIMO de consoles avariados. Mais importante ainda é ver os comentarios, de pessoas que dizem que o console está funcionando perfeitamente, e que não dá sinal de querer dar problema. É preciso pensar mais um pouco, realmente...

 

[Johannes]

Amigos, depois de ler sobre o assunto em vários lugares eu cheguei a conclusao de uma coisa:

Ja perceberam que no Youtube mesmo, tem pouquissimos videos sobre a tal red light? O que mais tem é o famoso video da loja: http://www.youtube.com/watch?v=AjsL1kHEGfA
E um outro de um usuario que filmou em casa: http://www.youtube.com/watch?v=M5hst1gYKW4
Ora, agora me respondam: Qual console aguenta ficar ligado direto em um espaço sem saida de ar?? Nem que fosse pouca saida, ainda não é suficiente. E no video do rapaz ai, ele colocou a camera em um ambiente escuro, talvez nem saida de ventilação tem para o console. E onde estão mais videos de todos esses usuarios que es~tao lesados? Se são tantos assim, porque tem apenas 3 videos no youtube??

Não estou dizendo que estão mentindo, estou apenas dizendo que deve ser um numero MINIMO de consoles avariados. Mais importante ainda é ver os comentarios, de pessoas que dizem que o console está funcionando perfeitamente, e que não dá sinal de querer dar problema. É preciso pensar mais um pouco, realmente...

Mcphisto, é claro que existem problemas com vários consoles, mas no momento não é possível saber a quantidade exata, nem muito menos dizer se isso é resultado de um lote problemático ou se isso vai ser generalizado como foi com o Xbox 360. Eu diria que só em uns 5 meses é que teremos resposta pra essa questão, pois só nesse tempo é que o PS4 vai ter sido submetido ao uso pesado nas mais diversas condições por milhões de compradores.

Agora, falando especificamente desse problema da luz azul pulsando, tudo leva a crer que foi falha de fabricação em lote, pois os consoles já chegam sem funcionar. Não é o caso da pessoa tirar da caixa, ligar e depois de um tempo ele parar. É um console que já não ia funcionar de jeito nenhum. É só parar pra pensar que se esse problema fosse generalizado, teríamos MILHARES de relatos vindos de todas as partes da internet e do mundo. Como não é esse o caso, não há motivo pra pânico nem muito menos condenar o console com 2 dias de lançado.

E como já foi falado aqui: quem comprou o console e está jogando sem problemas, não vai se dar ao trabalho de ir pra internet fazer review em massa ao invés de estar jogando e conhecendo o novo console.

 

[Mr.Macphisto]

Pessoal, so pra complementar, olha o que vazou agora:

Fox Con assume que PS4 foi sabotado, por isso os defeitos de hardware!
FONTE: http://corruptedcartridge.com/ps4-sabotaged-news/

Agora a situação vai ficar mais dificil. Porque realmente, se fosse erro de projeto como foi com o 360, seriam muito mais. Alguns consoles PS4 vieram com a entrada HDMI torta...outros nem com o botão EJECT vieram!!!! é bizarro isso ai...isso até mereceria outro topico, mas nao quero poluir o forum com vários topicos...No mais, não duvido nada que seja verdade isso ai.... Essa novela ainda vai durar muito...