Americanas.com informando prazo de entrega diferente

[pvgrogerio]

Eu comprei ontem no dia 01/02 no site da americanas.com e no site dizia que iriam entregar dia 20/02 o Xbox Series S. Agora quando confirmou o pagamento mudou para o dia 03/03. Já aconteceu isso com alguém? ou chegou antes? desculpem estar postando isso aqui mas não achei o lugar para postar. O pior e que eu estou tentando falar na americanas.com pelas redes sociais, e-mail e fone e eu nao consigo. No fone antea mesmo de dar as opcoes de atendimento ja diz que todos os operadores estao ocupados.

 

[Edu Barros]

Eu comprei ontem no dia 01/02 no site da americanas.com e no site dizia que iriam entregar dia 20/02 o Xbox Series S. Agora quando confirmou o pagamento mudou para o dia 03/03. Já aconteceu isso com alguém? ou chegou antes? desculpem estar postando isso aqui mas não achei o lugar para postar. O pior e que eu estou tentando falar na americanas.com pelas redes sociais, e-mail e fone e eu nao consigo. No fone antea mesmo de dar as opcoes de atendimento ja diz que todos os operadores estao ocupados.

Isso acontece, o prazo que eles informam é a data limite para evitar aborrecimentos, mas pode ser que chegue antes. A melhor maneira de entrar em contato com a Americanas é pedindo ajuda direto no seu pedido no site. Eles levam algumas horas pra responder.

Não consegue comprar em outra loja? Vi agora na Magazine Luiza o Series S por R$ 2.659,99 à vista ou em até 10x de R$ 280,00 com entrega em 2 dias úteis para o meu endereço (interior de SP).

 

[Tauguro]

Series S é um produto que está a pronta entrega em diversos sites. Esse prazo que te deram é duro de engolir. Você comprou pelas americanas, mas o produto ta sendo vendido pela propria americanas ou é de um terceiro? Deram o exemplo da Magalu mas olhei nas Casas Bahia também e o tempo de entrega é de 2 dias

 

[pvgrogerio]

Isso acontece, o prazo que eles informam é a data limite para evitar aborrecimentos, mas pode ser que chegue antes. A melhor maneira de entrar em contato com a Americanas é pedindo ajuda direto no seu pedido no site. Eles levam algumas horas pra responder.

Não consegue comprar em outra loja? Vi agora na Magazine Luiza o Series S por R$ 2.659,99 à vista ou em até 10x de R$ 280,00 com entrega em 2 dias úteis para o meu endereço (interior de SP).

Eu consegui ligar hoje a tarde para a lojas americanas. Infelizmente não. Pois já usei todo o limite do meu cartão na compra. Mas vou esperar chegar dia 20/02 chega.

Series S é um produto que está a pronta entrega em diversos sites. Esse prazo que te deram é duro de engolir. Você comprou pelas americanas, mas o produto ta sendo vendido pela propria americanas ou é de um terceiro? Deram o exemplo da Magalu mas olhei nas Casas Bahia também e o tempo de entrega é de 2 dias

Pois é. Esse prazo é só uma margem de segurança. O atendente me disse que eles fazêm isso para não deixar o cliente ansioso. Mas ele disse que vá entregar dia 20/02. Comprei nas lojas americanas vendido e entregue por eles.