Dúvida Após última atualização, Kinect desconectando.

[Senhor Felipe]

Esse comportamento alguém mais está experimentando? Pareceu à primeira vista que era alguma coisa relacionada à economia de energia... Acho que não... Não é sempre que acontece e coincidência ou não... sempre acontece quando o Kinect não está em uso.

 

[Walter]

Felizmente para mim esse problema não ocorreu. Mas ele inicia junto com o console ligado e depois desliga sem razão ou se você for em configurações > kinect a imagem do mesmo aparece? Tente fazer isso na próxima vez, se aparecer é porque ele está desligando mesmo, e nesse caso experimente desligar o console e desconectar e após 2min você reconecta.

 

[Neto !]

Cara o meu também acontece isso, já até mandei pra garantia, mas nada. O jeito é esperar uma atualização que resolva isso. Deixo o meu desligado no momento. Várias pessoas estão com esse mesmo problema

 

[Senhor Felipe]

Penso eu que consegui parar o comportamento estranho... Desativei as opções de "alternar" para ligar ou desligar o decoder da operadora de TV... Não tenho mais o comportamento estranho (bom, pelo menos por enquanto!).

 

[Thiago Marchitiello]

Brother onde você encontrou essa opção? O meu está com o mesmo problema, desliga o kinect sozinho do nada e liga.

 

[Rilazari]

eu estou com esse problema também... mas nao foi da ultima atualização, faz uns 4 meses que aconteceu pela primeira vez... no total eu experienciei isso umas 5 ou 6 vezes. Para voltar ao normal eu tenho que despluga-lo e plugar novamente no console, ai ele liga e vai normalmente.

Espero que corrija com atualização mesmo, não quero ter que acionar a garantia.

 

[JricardoCRF]

O meu tambem está assim. E não uso decoder de tv. troço chato. primeiro era o controle e agora é o kinect!

 

[Rilazari]

Pelo visto não é problema do aparelho, já que muita gente teve esse problema. Talvez com alguma atualização arrumem isso!

 

[Thiago Marchitiello]

Então galera...
entrei em contato com a garantia da Microsoft e foi constatado que a fonte do meu aparelho está com algum problema... As luzes padrão da fonte desligada é laranja e quando o aparelho está ligado ela deve ficar branca. A do meu aparelho ficava vermelha quando desligada e verde ao ligar.
Mandei hoje a fonte para eles que irão trocar por outra fonte. Se caso resolver meu problema aviso vocês.

 

[Senhor Felipe]

Aqui voltou a dar umas desconectadas... coisa momentânea visto o que era antes.... Continuarei de olho.

 

[jackzsul EX]

o meu tb estava assim após o update de janeiro e ontem infelizmente ele não responde mais. e já expirou a garantia

 

[PHRIOS]

Nunca tinha tido problemas com o Kinect, mas de uns tempos para cá peguei meu kinect desconectado.Mexi nos cabos e o mesmo voltou a funcionar.Neste final de semana voltou a dar problema mas de outra forma.Ele fica conectando e desconectando....
Efetuei o ciclo de energia e ao menos pelo pouco tempo que ficou ligado ficou funcionando normalmente.

 

[Rilazari]

Nunca tinha tido problemas com o Kinect, mas de uns tempos para cá peguei meu kinect desconectado.Mexi nos cabos e o mesmo voltou a funcionar.Neste final de semana voltou a dar problema mas de outra forma.Ele fica conectando e desconectando....
Efetuei o ciclo de energia e ao menos pelo pouco tempo que ficou ligado ficou funcionando normalmente.

O ciclo de energia é aquele esquema de dar o reset completo do aparelho? Segurando o power por alguns segundos até o mesmo desligar?? Ontem o meu estava desconectado quando eu liguei o xbox, mas depois de despluga-lo e pluga-lo ele voltou se continuar assim, acredito que em pouco tempo ele quebra de vez.

 

[PHRIOS]

O ciclo de energia é aquele esquema de dar o reset completo do aparelho? Segurando o power por alguns segundos até o mesmo desligar??

Exatamente este.Mas pelos relatos tudo leva a crer que este é um problema de software e não de hardware.
Então nos resta aguardar alguma atualização que resolva este problema.

 

[Rilazari]

Exatamente este.Mas pelos relatos tudo leva a crer que este é um problema de software e não de hardware.
Então nos resta aguardar alguma atualização que resolva este problema.

Também estou achando... É muita gente com o mesmo problema e o mesmo começou para todos em um período "próximo" de tempo. Vamos aguardar [emoji3]

 

[Rilazari]

E ai, o problema persiste com voces? Comigo fazia um tempo que não acontecia... mas ontem enquanto eu estava no netflix ele desligou sozinho, novamente Chata essa situação...

 

[JricardoCRF]

O meu continua. A Microsoft ja se pronunciou?

 

[Rilazari]

O meu continua. A Microsoft ja se pronunciou?

Procurei aqui, mas não achei nada a respeito...

 

[Senhor Felipe]

Fica parecendo para mim (hoje em dia) que ele entra em um estado de "espera"... tipo... passa um tempo sem identificar ações significantes e hiberna.. Porém, ele não volta mais... somente mexendo no controle. Isso não era assim antes... parecia que era algum tipo de problema acontecendo. Agora, parece que ele tomou esse comportamento... Alguém mais está percebendo isso?

 

[Rilazari]

Fica parecendo para mim (hoje em dia) que ele entra em um estado de "espera"... tipo... passa um tempo sem identificar ações significantes e hiberna.. Porém, ele não volta mais... somente mexendo no controle. Isso não era assim antes... parecia que era algum tipo de problema acontecendo. Agora, parece que ele tomou esse comportamento... Alguém mais está percebendo isso?

Ontem eu atualizei meu Xbox, pois já havia uma nova atualização disponível para mim (não sou preview)... Após isso, eu usei o xbox por umas 4 horas e o Kinect não desligou, tomara que tenham consertado esse problema. Vou testar mais um pouco para poder confirmar de vez.

Edit: Contactei o suporte da MS pelo chat deles e, segundo a atendente, minha garantia vai até 17 de junho desse ano... Conforme conversei com eles, vou continuar testando meu Kinect essa semana já que não tive nenhum problema ontem depois do Update do sistema... Se o problema voltar a acontecer, não tem jeito, vou ter que acionar a garantia e eles me mandam um Kinect novo.
Qualquer novidade, eu posto aqui.