Dúvida [DÚVIDA] Débito indevido ?

[chelinou]

Boa noite pessoal,
Comprei meu xbox há cerca de 1 mês, e semana passada resolvi comprar dantes inferno pela Live. Primeiro tentei cadastrar meu cartão ( Visa Internacional ) diretamente pelo xbox, mas só dava erro. Então fui tentar cadastrar pelo computador, e novamente erros. Falava que o CEP não batia, que o nome tava errado, etc... Acabei desistindo de tentar cadastrar o cartão. Acontece que hoje para minha surpresa, vou checar a fatura e constam 5 débitos no valor de R$4,00 com a identificação MSFT*Billing. Gostaria de saber oq significa isso, sendo que em nenhum momento obtive exito ao cadastrar meu cartão !
Grato desde já !

 

[ElCidBr68]

Não sei se é o caso, mas existe em muitos serviços, o Paypal por exemplo, uma cobrança para a habilitação do cartão de crédito.
Primeiro verifique se o seu cartão não foi adicionado ao seu perfil na Live. Se isso não tiver acontecido tente entrar em contato com a MS para verificar isso. Caso seja uma cobrança indevida exija o estorno do valor.

 

[NewNightwing]

Cara, eu acredito que seria muito mais rápido e prático vc entrar em contato com a Microsoft reclamando E com o banco ou operadora do cartão acusando débito indevido e mandando cancelar e fazer estorno do valor.

 

[chelinou]

É pq numa rápida pesquisa que fiz, li algo sobre essa taxa ser uma espécie de "teste" que a microsoft faz para ver se o cartão é realmente válido, e depois o valor é estornado. Mas como não encontrei essa informação de uma fonte mais "confiável" resolvi perguntar por aqui... Vou tentar contato amanhã com a Microsoft para verificar oq são esses valores. Qual a melhor forma de fazer contato com eles ? Email, telefone ??
Grato novamente.

 

[Burga]

Entre em contato com o suporte da Microsoft que eles conseguem resolver a situação. Pode conferir os contatos em xbox.com/support

 

[dgfs]

Comigo aconteceu também.

Eles não fazem exatamente uma cobrança, mas uma autorização de débito para verificar se o cartão está funcional.

Depois eles não confirmarm e a autorização cai, sem cobrança.

Aconteceu com dois cartões que habilitei.