Boa tarde pessoal, após a atualização de fevereiro meus controles ficam desconectando e conectando a todo momento, já limpei o cache, atualizei os controles, recarreguei as pilhas, testei controles que não são meus e o problema não foi corrigido. Existe algum outro procedimento que eu possa fazer? Estou extremamente frustrado, já que meu console não está mais em garantia! Mais alguém com esse problema ou algo semelhante?
Dúvida [Dúvida] Problemas no controle após atualizacão
- Thread starter Rui Augusto Krett
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Faça um ciclo de energia e teste novamente. Se não resolver o que resta é voltar os padrões da fábrica ou acionar o suporte.
Eu tenho um controle que simplesmente parou de sincronizar. Conseguiu resolver o teu problema de alguma forma?
Se sim, conta aí o que fez. Acho que terei que acionar o suporte.
Se sim, conta aí o que fez. Acho que terei que acionar o suporte.
Boa tarde!
Restaurei os padrões de fabrica, infelizmente não surtiu o efeito desejado. Acabei de envia- lo para a garantia estendida do magazine luiza, porém após acompanhar esse relato: comunidade/index.php?threads/relato-acionando-a-garantia-estendida-no-magazine-luiza-xbox-one-edit-veredito.24184/ não me sinto nada confiante! Boa sorte
Vish. Terei ver se o meu controle ainda está ou não na garantia. Sinto que me ferrei.
Boa tarde pessoal,alguma novidade? Conseguiram solucionar o problema ou o controle continua dessincronizando? Continuo aguardando o retorno do meu Xone, essa espera sem a certeza de que o video game vai voltar aos conformes esta sendo acima de tudo muito angustiante.
Amigos, a situação é a seguinte!
Busquei no google e no youtube e a quantidade de pessoas com o mesmo problema que agente é gigantesca!!!!
Fiquei horas pesquisando em videos e foruns, e o que eu pude descobrir é:
Em um unico caso que eu vi, esse problema foi resolvido com uma atualização enviada pela microsoft a ser atualizada no CONSOLE por um Pendrive!
Na maioria dos outros casos o problema foi relacionado a placa Wireless Bluetooth do ONE vai aos poucos danificando porque não aguenta o calor!
Para resolver isso é necessario substituir essa placa que custa em média R$300,00!
Porem por se tratar de um VICIO OCULTO evidenciado na enorme quantidade de pessoas com esse problema, não oriento ninguem a pagar nem um centavo para que o problema seja resolvido!Mesmo que o ONE não esteja mais na garantia!
A Microsoft tem obrigação de corrigir esse erro gratuitamente, e se acaso se recusar voce devera fazer reclamação no reclame aqui, no PROCON e posteriormente no JUIZADO ESPECIAL CIVEL, baseado na lei 8078/90.
Busquei no google e no youtube e a quantidade de pessoas com o mesmo problema que agente é gigantesca!!!!
Fiquei horas pesquisando em videos e foruns, e o que eu pude descobrir é:
Em um unico caso que eu vi, esse problema foi resolvido com uma atualização enviada pela microsoft a ser atualizada no CONSOLE por um Pendrive!
Na maioria dos outros casos o problema foi relacionado a placa Wireless Bluetooth do ONE vai aos poucos danificando porque não aguenta o calor!
Para resolver isso é necessario substituir essa placa que custa em média R$300,00!
Porem por se tratar de um VICIO OCULTO evidenciado na enorme quantidade de pessoas com esse problema, não oriento ninguem a pagar nem um centavo para que o problema seja resolvido!Mesmo que o ONE não esteja mais na garantia!
A Microsoft tem obrigação de corrigir esse erro gratuitamente, e se acaso se recusar voce devera fazer reclamação no reclame aqui, no PROCON e posteriormente no JUIZADO ESPECIAL CIVEL, baseado na lei 8078/90.