Dúvida Erro na Compra de FIFA Points.

[João Vitor Fraga]

Pessoal desculpe se criei o tópico no lugar errado sou novato por aqui.
No dia 24/09 eu tentei comprar 2200 FIFA Points, porém depois que eu confirmava o pagamento o Xbox voltava pro jogo e aparecia "Erro na transação...", eu tentei duas vezes, e hora que eu vi tinha sido cobrado as duas.
Liguei no suporte do Xbox e ele falaram que tinha que ligar na EA, mais nem 0800 eles tem.
Queria saber se tem outro jeito de resolver isso, por email ou sei lá.

 

[Tato BR]

Tem que contatar o suporte da EA pelo site deles. Tive um problema relacionado ao Madden 25, o primeiro atendente me deixou sem resposta por quase 1h, mas o segundo solucionou o problema em 20 minutos e ainda me reembolsou mais moedas do que eu tinha deixado de receber.