Fui no Reclameaqui tratar do problema do MX vs ATV Reflex e ganhei + 2 meses de live gold

[Ftcgarcez]

Seguinte,

A microsoft teve e ainda está com problemas com a desenvolvedora do jogo que foi ofertado de 01/10 à 15/10 do ano passado. Para não sair no prejuízo fui no site do reclameaqui (sou especialista em reclamar com as empresas).
http://www.reclameaqui.com.br/MJ0LiCUbBVryB1-e/microsoft/propaganda-enganosa-games-with-gold-xbox/

Por email me passaram dois protocolos e pediram para entrar em contato com o suporte. Através do protocolo comecei o atendimento e me sugeriram a seguinte solução:

"Te proponho lhe oferecer 2 meses de acesso gratuito a live gold, até que a desenvolvedora resolva a questão em definitivo.
13:32"

E me deram dois desses:

Expandi o tempo de minha assinatura em mais dois meses.

 

[Cap Holandes]

Quem vai comentar primeiro?

Ops fui eu

 

[GameStrike]

Quem vai comentar primeiro?

Ops fui eu

Você é o famoso first?

 

[xJohnKennedy]

Qual é esse problema que eu num "tô" sabendo?

 

[ZoarialNumber]

Cara, vou direto pro ReclameAqui reclamar então. Meu D4, Child of Light e Pool Nation FX sumiram faz muito tempo dos meus jogos.

 

[Ftcgarcez]

Qual é esse problema que eu num "tô" sabendo?

Foi (se é que foi) disponibilizado bem tarde para Xbox ONE e ainda continua inutilizável no Xbox 360. Ou seja, a microsoft não cumpriu seu dever, queé de disponibilizar mensalmente até 4 jogos no GWG. Creio que ela deve estar compensando os usuários que abrem alguma reclamação quanto a isso.

 

[thiagosp]

Umas semanas atrás tentei jogar este jogo e não rolou, pensei... irei abrir uma reclamação pra ver o que eles falam. Mas, acabei esquecendo. Semana passa fiz a mesma coisa, abri uma reclamação e a atendente me diz que a Microsoft não tem nenhum posicionamento sobre este problema e que ela não garante nenhum jogo por mês. Os jogos dados (x360) e emprestados (xone) são benefícios e que a assinatura diz respeito apenas a jogar online e fazer compras com desconto. Resumindo, não fizeram nada.

Agora eu pergunto... isso não seria propaganda enganosa ? Onde a própria Microsoft faz questão de dizer que todo mês teremos 4 jogos free (que no caso são apenas 2) e na verdade ela não garante nada disso ? Muito estranho. Assim como as garantias das mídias físicas que nunca mais comprei, pois de 10 que tive 4 descascaram e ligando lá falaram que a responsabilidade eram das produtoras dos jogos e não a Microsoft. E o engraçado é que as produtoras nem atendem para este problema.