Minha conversa com o atendente
Felipe B: at 14:50:27
Ola! Seja bem vindo ao Suporte
Xbox, meu nome é Felipe.
Felipe B: at 14:50:40
Pelo que entendi, precisa de ajuda com aquisição de jogos. Correto?
Protasio: at 14:51:18
Boa tarde Felipe! Sim, tento adquirir pelo site mas não consigo!
Felipe B: at 14:52:02
O que acontece?
Felipe B: at 14:52:08
Aparece alguma mensagem de erro?
Protasio: at 14:52:29
no caso é Crysis 3, que está no programa Gwg, toda vez aparece uma mensagem de erro!
Protasio: at 14:52:47
Já vou copiar pra te mostrar!
Felipe B: at 14:52:56
Você tem um
Xbox 360?
Protasio: at 14:53:26
Esta é a sua primeira compra? Para garantir a compatibilidade, entre no
Xbox Live usando seu console e tente novamente.
Protasio: at 14:54:14
Tenho um
Xbox ne, quero pegar esse jogo pois sei que vai ser disponibilizado na retro compatibilidade
Felipe B: at 14:54:31
Então, só que sua conta não está associado a nenhuma console 360.
Felipe B: at 14:54:44
Precisa fazer o login em um console 360 para conseguir baixar.
Protasio: at 14:56:21
Entendo! mas só para ficar mais claro, existe alguma cláusula no contrato que tenho com a Microsoft que me obrigue a logar num X360, pra depois ter direito de baixar o jogo?
Felipe B: at 14:57:50
Posso procurar.
Protasio: at 14:58:21
Ok, eu aguardo, quero eliminar qualquer duvida que tenho sobre o assunto!
Felipe B: at 15:02:52
Mais um momento por favor.
Protasio: at 15:03:07
Claro!
Felipe B: at 15:06:51
Mais um momento.
Protasio: at 15:09:06
sim, imagino que tenha muito material pra pesquisar!
Felipe B: at 15:12:37
Sim, a página mudou recentemente. Então, ainda estou procurando.
Felipe B: at 15:14:56
Protasio, não localizei os dados.
Felipe B: at 15:16:08
Mas vou registrar seu contato e assim que localizar te envio. Mas existe uma cláusula que diz que a Microsoft se reserva no direito de fazer alterações nos serviços. E no caso, para fazer download de jogos do 360 é necessário ter um console associado a conta.
Protasio: at 15:16:54
Ok, muito agradecido e fico aguardando seu contato então!
Felipe B: at 15:17:02
Digo isso, pois todo mês me logo em um console 360 aqui e faço o download.
Felipe B: at 15:17:11
Como fiz com metro no mês passado.
Felipe B: at 15:17:29
Se não tiver um
Xbox 360 associado, não é possível fazer o download With Gold no site.
Felipe B: at 15:17:59
Posso ajudar em algo mais no momento?
Protasio: at 15:18:16
era só isso, grato!
Felipe B: at 15:18:57
Obrigado por contactar o suporte
Xbox.
Felipe B: at 15:19:01
Tenha um ótimo dia.
Protasio: at 15:19:16
igualmente!
