Gatilho RT "agarrando"

[matheus2cma]

Galera, infelizmente antes de completar 3 meses que comprei meu Series X meu gatilho RT ao ser pressionado 100% muitas vezes ele demora um pouco pra voltar ao estado normal ao solta-lo, isso ta me incomodando um absurdo no Forza, ele meio que gruda e demora alguns milissegundos pra voltar.

Vi no reclame aqui que já aconteceu com outras pessoas, eu nunca tive problema com controle desde que eu nasci, meu controle do Series até capa de proteção tem, nem nunca caiu, decepção muito grande essa.

Sou totalmente leigo eu situações do tipo, até porquê nunca precisei trocar nada que adquiri.
Neste caso entre em contato com a loja (Amazon) ou ja entro direto em contato com a Microsoft?

 

[DarkChornS]

rapaiz eu não sei te dizer pq seu controle estragou tão rápido assim o RT

Spoiler

mas entra em contato direto com a MS, primeiro ano de garantia é de fábrica, adicionais são pela loja vendedora

 

[Diego Sousa]

mas entra em contato direto com a MS, primeiro ano de garantia é de fábrica, adicionais são pela loja vendedora

Não é não! O meu estragou com 10 meses e a MS se recusou, segundo eles, garantia de controle (mesmo os comprados com o console) são 3 meses apenas.
Tentei 2x... kkkk

 

[matheus2cma]

rapaiz eu não sei te dizer pq seu controle estragou tão rápido assim o RT

Spoiler

Ver anexo 5889

mas entra em contato direto com a MS, primeiro ano de garantia é de fábrica, adicionais são pela loja vendedora

rindo pra não chorar kkkkkk

Hoje tendo o controle do Series e do PS4 vejo a diferença absurda que é, mas não adianta nada se com 3 meses deu problema, mano, controle meu do PS4 ta perfeito há 5 anos... o tanto de reclamação de Gatilho do Xbox que tem no reclame aqui, misericórdia, que decepção.

 

[DarkChornS]

Não é não! O meu estragou com 10 meses e a MS se recusou, segundo eles, garantia de controle (mesmo os comprados com o console) são 3 meses apenas.
Tentei 2x... kkkk

ahhhh tinha esquecido desse detalhe, é verdade
só o console tem garantia de 1 ano

mas segundo o que ele falou, ainda não completou 3 meses... CORRE @matheus2cma

 

[Edu Barros]

Galera, infelizmente antes de completar 3 meses que comprei meu Series X meu gatilho RT ao ser pressionado 100% muitas vezes ele demora um pouco pra voltar ao estado normal ao solta-lo, isso ta me incomodando um absurdo no Forza, ele meio que gruda e demora alguns milissegundos pra voltar.

Vi no reclame aqui que já aconteceu com outras pessoas, eu nunca tive problema com controle desde que eu nasci, meu controle do Series até capa de proteção tem, nem nunca caiu, decepção muito grande essa.

Sou totalmente leigo eu situações do tipo, até porquê nunca precisei trocar nada que adquiri.
Neste caso entre em contato com a loja (Amazon) ou ja entro direto em contato com a Microsoft?

Bem-vindo ao clube! Meu RT está com o mesmo problema e tb é o controle que veio junto com o Series X. Já tive vários outros controles de Xbox One/Series e nunca tive problemas. O problema ainda está tolerável, mas eu vou levar em uma assistência técnica se a situação piorar pq a garantia já acabou faz tempo.

 

[matheus2cma]

Reparei que até o som ao ser apertado ta diferente do LT, realmente ja era...
Ja abrindo ordem de serviço

 

[Luimx]

Um dos motivos de eu ter ido pra PC é isso ..
pra min uma das maiores decepções dessa e da geração anterior ..é os controles caríssimos que n mudaram nada.

 

[matheus2cma]

Não estou conseguindo abrir uma ordem sobre o controle, pedem o PID e tal, eu adiciono ele mas não aparece na lista.
O suporte da Microsoft é um lixo misericórdia, acabei de ver entrando em contato com eles, que desastre e que decepção.

 

[fblipe]

Melhor opção do suporte é solicitar uma ligação. Não lembro exatamente onde fica no site, mas tem uma opção de chat, telefone e solicitar uma ligação.
Eles ligam rapidinho.

 

[matheus2cma]

Melhor opção do suporte é solicitar uma ligação. Não lembro exatamente onde fica no site, mas tem uma opção de chat, telefone e solicitar uma ligação.
Eles ligam rapidinho.

Quando eu clico nessa opção é redirecionado pra agente virtual e não para solicitação de ligação, e pior a página buga e fica em branco, que desastre!

 

[matheus2cma]

Consegui com muito custo o contato, agora estou enviando os dados pra Micro processar o código de postagem pra eu colocar no Correios, e ficar de 2 a 4 semanas sem o controle...
Ter que pegar um controle emprestado.
Fazia tempo que não ficava tão decepcionado com algo. Com certeza isso vai influenciar bastante na próxima vez que decidir adquirir um console.

 

[LucaxMeira]

Também ocorre comigo, mas poucas vezes. Pior que tive problema no R2 do Dual Sense do ps5 também.
Antes disso, tive Ps2, ps4 Fat, ps4 Pro, Nintendo Wii, Xbox 360, Xbox One Fat, Xbox One S e NUNCA tive qualquer problema com controles.
O controle do Series X me decepcionou bastante.

 

[tric-one]

O melhor controle que já tive era o do ps3. A bateria durava uma semana (jogando todo dia hein!), os botões eram macios e o meu controle só começou a dar problemas depois de muitos anos de uso. O meu do Xbox one durou menos de 2 anos e tá com o RT emperrado. Já tentei desmontar, mas o problema persiste. Se ao menos fosse baratinho, mas é um controle de 300 conto aff. A impressão que fica é que os anos passam, as coisas ficam mais frágeis e mais caras.

 

[TonyZabi]

Tive esse problema com o controle do Xbox One X e agora apresentou no controle do Xbox séries x. Algo simples, mas q incomoda d+. Ele meio q gruda no final. No controle do Xbox One, consegui arrumar desmontando. É uma borachinha q fica no final do curso do gatilho, para deixar macio e silencioso. Tirando ela, ele não ficará mais silencioso e vai bater seco ao final.

 

[Asprobocop]

Tive problemas com o controle do series X com mais ou menos um ano de uso.

O analógico esquerdo falhava ao apontar na diagonal para cima. Concordo que tenho o dedo pesado, mas esse desgaste no analógico não tive nos outros controles. Engraçado que pesquisei e, a peço do analógico é a mesma no controle do one e do series.
Mandei arrumar e gastei R$ 100,00, ao menos resolveu o problema.

 

[JucaTollabur]

Tive esse problema com o controle do Xbox One X e agora apresentou no controle do Xbox séries x. Algo simples, mas q incomoda d+. Ele meio q gruda no final. No controle do Xbox One, consegui arrumar desmontando. É uma borachinha q fica no final do curso do gatilho, para deixar macio e silencioso. Tirando ela, ele não ficará mais silencioso e vai bater seco ao final.

Para solucionar isso, retire esse adesivo que gruda o gatilho e coloque no lugar um pequeno pedaço de fita dupla-face, com um lado colado no controle e no outro uma borracha macia ou EVA. Aqui funcionou e ficou excelente.

 

[TonyZabi]

Para solucionar isso, retire esse adesivo que gruda o gatilho e coloque no lugar um pequeno pedaço de fita dupla-face, com um lado colado no controle e no outro uma borracha macia ou EVA. Aqui funcionou e ficou excelente.

Vergonhoso né. Kkkk

 

[matheus2cma]

Atualizando status:
Faz 19 dias que o controle foi entregue, e até hoje não recebi a informação do reparo, ficam me mandando e-mail que está em processo de recebimento.
Um lixo tenebroso a assistencia da Micro, já prevejo que isso é só o começo da dor de cabeça.
Series X é maravilhoso, mas é uma experiencia que provavelmente pode mudar minha decisão na proxima vez que eu for comprar um console. Tenho PC, tenho outro console aqui, e nunca tive um problema parecido.

 

[LucaxMeira]

Atualizando status:
Faz 19 dias que o controle foi entregue, e até hoje não recebi a informação do reparo, ficam me mandando e-mail que está em processo de recebimento.
Um lixo tenebroso a assistencia da Micro, já prevejo que isso é só o começo da dor de cabeça.
Series X é maravilhoso, mas é uma experiencia que provavelmente pode mudar minha decisão na proxima vez que eu for comprar um console. Tenho PC, tenho outro console aqui, e nunca tive um problema parecido.

Com a Sony, não é muito diferente. O meu deu problema no R2 e demorou 30 dias para consertarem.