Dúvida Headset Xbox one com defeito

[Felipesz]

Bom dia Galera tudo bom?
Recentemente estou passando um probleminha com meu headset do Xbox One. Percebi que o mesmo não está funcionando corretamente pois não consigo falar mais com os outros jogadores e as vezes nem os escuto. Como podem ver na imagem abaixo, o acessório é reconhecido pelo controle, contudo ao falar não sai nada:

Pensei que fosse algo em relação com a conexão como por exemplo NAT e ou portas aberta. Fiz um check up e estão tudo ok e pesquisando pela internet vi que poderia ser um mau contato no cabo e o adaptador dele (produto frágil). Alguém poderia me dar uma luz, sugestão por favor?

Grato

 

[SOL1D SNAKE br]

Já testou o fone em outro controle?

 

[Ben10]

siga as dicas:
Entre em um grupo e veja se o micro está funcionando.
Como faço isso?
É só ir até grupos e abrir para que somente vc esteja nele. Então vc fica olhando para o ícone que tem a sua tag que ao falar no microfone ele irá ganhar uma tonalidade em formato de círculo em torno da imagem de perfil. Se vc estiver falando e não reparar nenhuma tonalidade então o seu micro não está funcionando.
Assim, pode ser dois problemas, ou com seu headset, ou com seu controle/adaptador.
Pra descobrir se é seu headset é só usa-lo em outro aparelho ou então usar um fone de celular no controle e ver se funciona normalmente.

 

[juniorjatay]

O meu deu defeito só no microfone. Por enquanto não tô usando o app do Xbox com Windows 10 pra entrar nas party

 

[Felipesz]

siga as dicas:
Entre em um grupo e veja se o micro está funcionando.
Como faço isso?
É só ir até grupos e abrir para que somente vc esteja nele. Então vc fica olhando para o ícone que tem a sua tag que ao falar no microfone ele irá ganhar uma tonalidade em formato de círculo em torno da imagem de perfil. Se vc estiver falando e não reparar nenhuma tonalidade então o seu micro não está funcionando.
Assim, pode ser dois problemas, ou com seu headset, ou com seu controle/adaptador.
Pra descobrir se é seu headset é só usa-lo em outro aparelho ou então usar um fone de celular no controle e ver se funciona normalmente.

Ja testei e a aureola não muda de cor mesmo conforme deveria quando falamos. Meus dois controles são modelos antigos (aqueles que só aceitam o head padrão), nesse caso teria que pegar um adaptador. E ao testa-lo nas mensagens escuto um chiado doido ao invés de captar a minha voz.