Mais um kinect que se foi !!

fbarco1

Novato
Novembro 22, 2013
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boa tarde pessoal, bom ontem joguei a tarde toda com meu one e hoje na hora do meu almoço para minha completa insatisfação o meu kinect parou de funcionar, fiz o pedido de troca na Microsoft agora 12:33 12/01/2013 vamos ver quando vou receber outro

obrigado desde já e vou informado vocês sobre o caso
 
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Reações: Jhonathan Gr

dcloko

Novato
Maio 6, 2009
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Opa!!! O meu foi pro saco também. Neste último sábado, dia 11.01, estava jogando Forza 5 quando, de repente, não conseguia mais dar comandos de voz. Foi aí que constatei o lastimável: luzes do Kinect desligadas Reiniciei, fiz os procedimentos recomendados umas 50X e não adiantou. Por sorte, comprei o console na Saraiva.com.br e consegui troca direto pela loja. Enviei o console ontem para realizarem o procedimento. Espero que não demorem.
 

fbarco1

Novato
Novembro 22, 2013
35
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vou enfiar um processo na ms se eles nao me der atendimento certo e vou fazer um site só falando sobre este caso
 

fbarco1

Novato
Novembro 22, 2013
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ontem a tarde liguei para o 0800 da MS (depois de esperar os dois dias que me deram se eles nao entrasem em contato)e um atendente "nao brasileiro" me atendeu porem muito educado....ele me falou uma coisa que me deixou com pulga atraz da orelha.. "senhor vou refazer o seu pedido pois quando é feito via site normalmente nao vai para frente e o pedido e fica enroscado..." ENTÃO porque existe o site ????? ai ele fez outro pedido e me deu mais 6 dias UTEIS para a MS entrar em contato comigo, eu peguei a copia da gravação e depois desses 6 dias se nao resolver nada eu vou entrar no procon!!!
 

neuhauslee

Novato
Janeiro 16, 2008
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É o fim da rosca, pelo geito vai ser todos que vão queimar. O problema é a demora e se bobear, assim que chegar vai funcionar uma semana e estragar tambem....
 

neuhauslee

Novato
Janeiro 16, 2008
84
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O meu a DHL coletou, entregou pra Microsoft e a mesma não me comunicou do recebimento, conversei com o suporte e não tem registro do meu kicnet lá... Desanimado já :(
 

fbarco1

Novato
Novembro 22, 2013
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dia 15/02/14 o kinect chegou em casa via sedex !!! exatamente 30 dias de aberto o pedido, só liguei duas vezes a ms ainda bem que deu certo ! boa sorte a quem ainda nao recebeu seu kinect
 

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