Me ajudem a saber se estou certo ou não?!

[Lanzo10]

Eu fiz a renovação da minha Xbox Live no começo da janeiro, porém esses dias o cartão de crédito no qual eu renovei a minha Live expirou e eu me esqueci de atualizar o cartão na conta, e hoje quando fui jogar, minha Live gold foi cancelada, isso pode acontecer mesmo eu já tendo feito a renovação meses atrás e até tendo o recebi de pagamento da compra dos 12 meses?
Me ajudem, estou errado ou não?!

 

[freedowsRoO]

Se você fez a assinatura anual em janeiro mesmo o cartão tendo sido cancelado era pra estar funcionando, tem alguma coisa errada com a sua conta, entre em contato com o suporte da LIVE eles resolvem pra você na hora.

 

[Kassal]

Provavelmente você fez a assinatura mensal.

 

[sadaharu toshi]

Se a assinatura foi anual e vc pagou o valor ,não importa se o cartão que vc usou esta cadastrado na conta ou não,afinal o periodo já esta pago . Somente quando terminar o ano. Assim como o jefferson falou acima ,entra em contato com o suporte da live .