Dúvida Meu filho quebrou meu Forza 3!!

gbpucci

Novato
Setembro 1, 2011
117
48
Pessoal, hoje cheguei e casa e recebi a triste notícia que meu filho de 2 anos tinha quebrado o disco do meu Forza.
Entendo que quando compramos um jogo, 99% do valor é de direito de uso do software. Minha garantia acabou no mês passado( comprei em março). Liguei na
Microsoft e eles dizem que não podem fazer nada e que eu tenho que comprar o jogo novamente !! Pior que até os DLCs eu comprei !!

Alguém já conseguiu pelo menos um código do jogo pra substituição de maneira amigável? Se não conseguir assim vou acionar o PROCON pra ver no que dá!!

Vlw !!
 

SynC

Guerreiro
Julho 26, 2016
524
330
São Paulo
Esse é um dos problemas de ter midia física, se não tiver cautela já era. Meu filho tem 3 anos e depois que ele quase destruiu meu X360 empurrando do raque da sala, meu cuidado triplicou, montei até uma prateleira alta pra ele passa longe. Acho que vai ser beeem dificil conseguir um código de substituição da midia física pois pra eles foi o famoso "mal uso", se a mídia começasse a apresentar defeitos, tipo aquelas manchas que diversos usuários reclamam de aparecer, ou alguma outra anormalidade, creio que seria um pouco mais fácil de se conseguir, e mesmo assim não seria 100% de certeza.
Enfim cara boa sorte e dobre a atenção com seu console :joy:
 
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Saci

Heimdall dos Pampas
Moderador
Abril 11, 2007
24,911
51,196
Cara, meu filho caiu de bicicleta em cima do parachoque do carro do meu vizinho. Não se machucou, a bicicleta (que não era dele) ficou de boas, mas fez um sulco desgraçado no parachoque, além de sanfonar a placa do carro. Me saiu mais caro que um jogo, isso que o cara não me deu a conta inteira pra pagar.
Ter criança tem dessas, importante aproveitar a situação pra ficar esperto, e se possível educá-los quanto ao ocorrido ( quando são muito pequenos nem adianta muito, daí somos nós que temos que ficar espertos com eles).

Enviado do meu ASUS_Z012DC usando o app mobile do PXB!
 
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SynC

Guerreiro
Julho 26, 2016
524
330
São Paulo
Ter criança tem dessas, importante aproveitar a situação pra ficar esperto, e se possível educá-los quanto ao ocorrido
Quando meu filho esbagaçou meu X360 ele tinha um pouco mais de 1 ano, brigar ou repreender não iria de adiantar, hoje em dia tenho o One e sempre que ele me vê jogando os olhos dele brilham, ta certo que ele não tem muita noção de como jogar, mas sempre que ele quer, ele vai me pede, eu ligo o console e deixo ele metendo bala nas paredes :joy:, qndu não quer ele me chama pra desligar. Ele sabe que no console não é pra mexer, pq se mexer ele sabe que não joga mais, mas as midias físicas aaaaaaaaahhhhh essas eu deixo bem guardado :joy::joy::joy::joy:
 

Luck Costa

Jogador
PXB Gold
Janeiro 17, 2008
3,627
5,644
Vinhedo
Mas nem se estivesse na garantia você conseguiria um jogo novo sem custo.
Com certeza a garantia não cobre imperícia ou mal uso do bem que você adquiriu.
O Procon nada poderá fazer também.
Infelizmente vc terá que comprar um jogo novo.
 
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CaioNF

Membro da Outer Wilds Ventures
PXB Gold
Outubro 19, 2011
2,497
3,533
Pessoal, hoje cheguei e casa e recebi a triste notícia que meu filho de 2 anos tinha quebrado o disco do meu Forza.
Entendo que quando compramos um jogo, 99% do valor é de direito de uso do software. Minha garantia acabou no mês passado( comprei em março). Liguei na
Microsoft e eles dizem que não podem fazer nada e que eu tenho que comprar o jogo novamente !! Pior que até os DLCs eu comprei !!

Alguém já conseguiu pelo menos um código do jogo pra substituição de maneira amigável? Se não conseguir assim vou acionar o PROCON pra ver no que dá!!

Vlw !!
Cara, não consegui código de substituição amigavelmente nem dos jogos que deterioraram sozinhos do one.

Enviado do meu LG-K220 usando o app mobile do PXB!
 

gbpucci

Novato
Setembro 1, 2011
117
48
Não quero de graça, só não acho justo pagar o "software" novamente, porque já foi pago !!
 

Anti-Paladino

Novato
Agosto 7, 2011
562
736
Infelizmente não tem como. Nem tentando inventar teorias malucas usando o CDC, nenhuma garantia cobre a quebra do disco por culpa do usuário(cobriria se houvesse um vício oculto de fabricação que acabasse por fazê-lo quebrar do nada) e o CDC também não protege o consumidor por isso. A teoria da compra do ''software'' também não ajuda nestes casos. Vou copiar uma parte de uma decisão judicial:''.Demostrada a culpa exclusiva do consumidor no defeito que tornou o aparelho impróprio para uso, não há que se falar em obrigação do fornecedor de substituir o produto.''.
 

C4LvinBR

Guerreiro
Maio 23, 2017
434
299
Vitória
Quando meu filho esbagaçou meu X360 ele tinha um pouco mais de 1 ano, brigar ou repreender não iria de adiantar, hoje em dia tenho o One e sempre que ele me vê jogando os olhos dele brilham, ta certo que ele não tem muita noção de como jogar, mas sempre que ele quer, ele vai me pede, eu ligo o console e deixo ele metendo bala nas paredes :joy:, qndu não quer ele me chama pra desligar. Ele sabe que no console não é pra mexer, pq se mexer ele sabe que não joga mais, mas as midias físicas aaaaaaaaahhhhh essas eu deixo bem guardado :joy::joy::joy::joy:
kkkkkkkk é tenso mesmo.. meu sobrinho de quase 1 ano só gosta de desligar o console, ele levanta e vai direto na luzinha de desligar (X).. tem qe correr pra pegar ele :p
 
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PHRIOS

Guerreiro
Outubro 26, 2005
1,749
1,397
Araxá / Minas Gerais
O meu filho pegou dois jogos do meu Play 3 na época e poliu minha parede texturizada com eles.Um em cada mão....
Não tive dúvidas peguei uma fita cassete do Toy Store (nem eu tinha mais vídeo cassete na época) mas ele achava o máximo a capa colorida com os desenhos, coloquei ele em frente a sala coloquei a fita no chão e comecei a pisotear sem dó na frente dele. Quando já estava toda moída em em pedaços dei umas bica nela arrancando o rolo do filme.E ele permanecia estático em prantos e com os olhos arregalados....
Resultado, agora ele toma mais cuidado do que eu, e me livrei daquela ultimo trambalho(fita VHS) que eu tinha em casa.

Agora voltando ao tópico meu amigo, infelizmente nada te ajudara.Este é só um dos ônus com relação a sermos pais
O bom é que temos muito mais bônus nesta jornada...
 
Agosto 26, 2014
2,913
3,935
Rio de Janeiro
Opa!
A maior travessura do meu filho nesse contexto foi quando ele pegou meu controle do 360 e passou a brincar com ele. Lógico que acabou quebrando, e óbvio que fiquei puto. Fiz o seguinte: dei o controle pra ele e comprei outro. Com esse novo, claro, tive muito mais cuidado. Afinal, o adulto sou eu, né?[emoji12]
Hoje, ele até já esqueceu daquele controle, que está misturado em sua caixa de brinquedos. Agora, estamos focados no Lego Vingadores, Lego Piratas do Caribe e Lego Batman, que é o preferido do meu herdeiro. Nem me lembro quantas vezes já jogamos a fase extra do Batman dos anos 60, o "Batman clássico", como ele gosta de dizer.[emoji2]
Respondendo ao tópico, com todo o respeito ao amigo: se preferir, compra outra mídia física e tome suas precauções. Ou deixa pra lá. Até porquê, é provável que em 2018 tenhamos o Forza Horizon 4...[emoji6]

Enviado do meu LG-K220 usando o app mobile do PXB!
 
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Morts

Guerreiro
Agosto 21, 2009
14,456
10,148
Cotia
na minha epoca isso era surra de fio...
Apanhei 1 vez do meu pai e foi quando eu quebrei o video cassete, q naquela epoca era algo carissimo..
Nunca esqueci desse dia...ele saiu do trabalho pra me bater...
 
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SynC

Guerreiro
Julho 26, 2016
524
330
São Paulo
na minha epoca isso era surra de fio...
Apanhei 1 vez do meu pai e foi quando eu quebrei o video cassete, q naquela epoca era algo carissimo..
Nunca esqueci desse dia...ele saiu do trabalho pra me bater...
Deve ter apanhado em dobro, uma por ter quebrado o video cassete e a outra por fazer seu pai sair do trabalho kkkkkkk
 

Morts

Guerreiro
Agosto 21, 2009
14,456
10,148
Cotia
Deve ter apanhado em dobro, uma por ter quebrado o video cassete e a outra por fazer seu pai sair do trabalho kkkkkkk
na verdade não foi aquela surra e tal...foi só um susto mesmo...uns tapas, uns gritos e etc...Daquele dia em diante nunca mexi nas coisas eletronicas da casa...
 

SynC

Guerreiro
Julho 26, 2016
524
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São Paulo
na verdade não foi aquela surra e tal...foi só um susto mesmo...uns tapas, uns gritos e etc...Daquele dia em diante nunca mexi nas coisas eletronicas da casa...
apanhei uma unica vez do meu pai, na época ele tava construindo a casa dele, passei a tarde toda quebrando todos os tijolos que ele tinha comprado pq eu era um sem noção, quando ele chegou e viu a arte que eu fiz, passo a mão em uma vara e depois não me lembro de mais nada kkkkkkkkkk
 
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Morts

Guerreiro
Agosto 21, 2009
14,456
10,148
Cotia
apanhei uma unica vez do meu pai, na época ele tava construindo a casa dele, passei a tarde toda quebrando todos os tijolos que ele tinha comprado pq eu era um sem noção, quando ele chegou e viu a arte que eu fiz, passo a mão em uma vara e depois não me lembro de mais nada kkkkkkkkkk
pois é...antigamente tinha dessas...e na boa eu não cresci desvirtuado (não tanto vai kkkkk) por ter apanhado...tudo bem q foi 1 vez só....
 
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Maxximu

? Espinho do PXB ?
Janeiro 29, 2014
5,260
5,527
Não quero de graça, só não acho justo pagar o "software" novamente, porque já foi pago !!
Você não comprou o software na nuvem, comprou o software no DVD, se o DVD quebrou realmente não é culpa da empresa que produziu.

Já viu alguém reclamando no PROCON pq comprou o CD de Wesley Safadão e o filho arranhou o CD e agora ele agora quer outro??
Pois é, essa situação é exatamente igual a sua.

Se você tivesse comprado digital, tanto o Forza 3 como o CD do Wesley Safadao, nada disso teria acontecido.

Acho sem noção acionar um orgão de Defesa do Consumidor, simplesmente pq nao se tem a solução esperada.
Espero, veemente que repense antes de fazer isso.

;)
 
Editado por um moderador:

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