Dúvida Meu xbox não baixa apenas a atualização

[alyssonlin]

Opa galera, boa noite. Tô com um problema que eh o seguinte: há algum tempo meu xbox one não baixa apenas a atualização dos jogos e sim o jogo todo novamente. Agora por exemplo fifa tá com uma atualização de 800 megas e lá vai o xbox baixar os 32 gigas do jogo completo.. Alguém sabe como resolve isso?
Valeu

 

[SouzaRJ]

Entra em contato com o suporte que eles podem te ajudar.
https://support.xbox.com/pt-BR/contact-us

Pode ser via chat de texto eu colocar seu número para que eles te liguem, lembrando que tem que ser em horário comercial.

Boa sorte.

 

[Soviético]

Opa galera, boa noite. Tô com um problema que eh o seguinte: há algum tempo meu xbox one não baixa apenas a atualização dos jogos e sim o jogo todo novamente. Agora por exemplo fifa tá com uma atualização de 800 megas e lá vai o xbox baixar os 32 gigas do jogo completo.. Alguém sabe como resolve isso?
Valeu

Você também pode seguir os passos desse artigo da MS ao qual é possivel restaurar seu console de fabrica sem perder os jogos salvos no HD.
Basta salvar o arquivo base em uma unidade flash e seguir os passos descritos no site. Pode ser que resolva não custa tentar.

http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/console/reset-factory-defaults-using-usb-flash-drive

 

[zedacapela]

Nosso amigo, @V4nd3rson , abriu o tópico http://www.pxb.net.br/comunidade/index.php?threads/problema-nas-atualizações-de-jogos.31538/ ontem sobre o mesmo assunto.

Vamos centralizar aqui, que já temos algumas respostas, o assunto. Para facilitar.

Vão trocando figurinhas sobre o assunto para todo mundo ficar feliz no final!!!

 

[Paml1974]

Também tenho esse problema e ja procurei solução na net e nada. Liguei para o suporte da ms e mandaram resetar para as config de fabrica. Fiz o procedimento e não adiantou nada. Acho que infelizmente não tem solução. Alguns poucos são premiados com esse problema.