Desabafo [movido] Meu xbox não lê mais nenhum jogo

[novat2010]

chegou meu skyrim hoje, fui felizao colocar ele no console e pffff
nao leu, e nao leu mais nenhum jogo que eu coloquei, limpei e etc e nada
sorte que ta na garantia, liguei pro 0800 que manda ligar, veio um cartao dentro da caixa do vg pra nao ligar pra loja que comprou, ligar direto pra microsoft, acho que o leitor pifou
sorte que tah na garantia, comprei em setembro e ainda comprei 2 anos de garantia extendida no ***EDITADO PELA MODERAÇÃO***, soh que no 0800 falou que a garantia tava vencida, vao ligar de novo pra eu mandar a nota fiscal, mas eu tenho tudo aqui ...

 

[Fabrício Araújo]

Hum... se for desbloqueado o problema é esse, se não for desbloqueado liga para a Microsoft e pede para trocarem, já que tá na garantia.

Se não tiver na garantia vai ter que pagar alguns R$ para trocarem para você.

 

[novat2010]

opa, é bloqueado sim, e tá na garantia, comprei faz 9 meses, mas na microsoft consta que comprei em abril, vou ter que mandar a nota fiscal pra comprovar a data da compra, mas eu tenho ela aqui. Aí acho que eles vao me mandar uma caixa pra eu mandar o xbox pra eles, parece que a assistencia é só em sao paulo, o ruim vai ser ficar sem o console com o skyrim aqui novinho kkkkkkk

 

[novat2010]

Querido Diario:
Atualizaram a garantia, depois o correio mandou um email com o codigo de postagem, fui na agencia levando esse email, a copia da nota fiscal, mais um papel que tem que preencher com meus dados. O correio me deu uma caixa jah paga pela Microsoft e a moca do caixa me deu folhas de revista pra eu preencher a caixa, jah que plastico bolha nao foi pago pela Microsoft e eu nao comprei. Foi pro concerto hoje, o centro de reparo fica em Cajamar, Jordanésia, que faz parte de Osasco-SP. Segundo o site o reparo sera feito em 2 ou 3 semanas.

 

[JasonX Witt]

Reparo??? Até a última vez que tive que trocar o aparelho (lá se vão uns dois anos. Já até troquei por um Slim e vendi o antigo), a garantia estava vencida, paguei duzentos e poucos reais e eles "trocaram" o console por um outro recondicionado, mas não fizeram o reparo no meu não. Podem ter feito o reparo mas para repassar a outro cliente na mesma situação.

Será que o processo deles mudou?

Abraço e calma na espera amigão. Já, já seu console chega.

 

[novat2010]

o site deles nao eh claro, talvez nao reparem e mandem um recondicionado mesmo

 

[Gaviões]

Amigo, leva logo pra loja, ligar PRA MS é ter dor de cabeça!

 

[novat2010]

mas jah foi, tah no meio do caminho, pensei que jah tava lah:
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=SW069301243BR
primeira vez que meu xbox dorme fora de casa, agora eu sei o que minha mae sentiu quando eu fui pra facul

 

[novat2010]

chegou agora \o/ ... exatas 4 semanas do dia que eu mandei ... to fazendo um monte de update aqui huahauahua, mas to felizao ... unica coisa que o meu era black piano e veio um black fosco, mas tah de boa ... mandaram um novinho, com controle e tudo, ateh pilha, head fone, fios, fonte, hd kkkkkk ... muito bom

 

[KarlinhaPW]

Amigo, aproveitando aqui para te dar um toque sobre a garantia estendida.
No ato da compra também adquiri com a loja 1 ano de garantia estendida, mas como meu xbox foi para reparo e vou receber outro console com nº de série diferente, essa garantia não valerá mais.
Entrei em contato com o serviço de atendimento da microsoft e eles me passaram um documento para levar na loja que adquiri o Xbox informando sobre o reparo e o novo nº de série do console para que o reparo passe a funcionar nesse novo xbox.
É bom você entrar em contato com eles também, solicitando um documento para que seus 2 anos de garantia não sejam perdidos pois, caso seu console dê problema nos próximos dois anos, nem a Microsoft nem a loja que você adquiriu irão trocá-lo ou repará-lo "gratuitamente", pois eles vão ver que é outro console.
Vê se você consegue resolver isso logo para que não tenha problemas no futuro !thumbsup

 

[novat2010]

mmm, vlws vou fazer isso