O primeiro (não)sortudo do PXB. Series X desligando sozinho.

D

Deleted member 20402

Visitante
Dia 3
Igual dia 2, so que mais irritante.

Apos 24 horas, nenhuma ligacao da Microsoft.

Entrei em contato novamente, outra atendente, mesmas perguntas e mesmo eu dizendo que ja tinha um ticket aberto e informando o numero de protocolo.
Me colocaram em espera por uns 15 minutos, mas hoje ao inves do silencio era o Major Nelson fazendo um quiz. Pode ate ser legal quando a pessoa liga para comprar algo ou resolver qualquer coisa rapida, mas nao no meu caso.

Volta a atendente e me avisa que encontrou minha requesicao do dia anterior e que por isso nao pode abrir outra. Aviso que deveria ter recebido uma ligacao e que ninguem me contatou. Ela pregunta se eu quero deixar uma nota dizendo que ninguem me ligou.

No final termino com a promessa de que em 24 horas alguem vai me ligar.

O console dar problema eu aceito, mas esse descaso esta foda. Pensando seriamente em cancelar tudo, mas como comprei pelo All Access e ja resgatei o codigo de 2 anos do gamepass, acho que tambem nao sera facil.

Edit: mal ae pela falta de acentos. Computador daqui da empresa nao aceita a instalacao de teclado padrao PT.
O pior realmente é a falta de retorno. Já pensou em começar a bombardear no twitter?
 
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Reações: João Saleme

Edu Barros

#TeamFPS
Fevereiro 16, 2008
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Ribeirão Preto
Meu Series X acabou de desligar quando fui iniciar Slay The Spire. Não é problema do jogo pq faz dias que estou rodando sem nenhum problema. O console estava em stand by, eu liguei, iniciei o jogo e o console apagou, mas o controle continuou ligado. Vamos ver se vai acontecer novamente.
Joguei umas 2 horas, não deu nada. Na batalha final de uma run, exatamente no momento em que eu iria jogar a última carta e vencer, o jogo deu force quit. Parece piada! Pelo menos não desligou o console. Eu conseguir voltar, refiz a última batalha e fechei a run.
 

Saci

Heimdall dos Pampas
Moderador
Abril 11, 2007
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51,196
Joguei umas 2 horas, não deu nada. Na batalha final de uma run, exatamente no momento em que eu iria jogar a última carta e vencer, o jogo deu force quit. Parece piada! Pelo menos não desligou o console. Eu conseguir voltar, refiz a última batalha e fechei a run.
ufa!
 

GhutozBR

Guerreiro
Janeiro 7, 2019
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navegantes sc
Dia 3
Igual dia 2, so que mais irritante.

Apos 24 horas, nenhuma ligacao da Microsoft.

Entrei em contato novamente, outra atendente, mesmas perguntas e mesmo eu dizendo que ja tinha um ticket aberto e informando o numero de protocolo.
Me colocaram em espera por uns 15 minutos, mas hoje ao inves do silencio era o Major Nelson fazendo um quiz. Pode ate ser legal quando a pessoa liga para comprar algo ou resolver qualquer coisa rapida, mas nao no meu caso.

Volta a atendente e me avisa que encontrou minha requesicao do dia anterior e que por isso nao pode abrir outra. Aviso que deveria ter recebido uma ligacao e que ninguem me contatou. Ela pregunta se eu quero deixar uma nota dizendo que ninguem me ligou.

No final termino com a promessa de que em 24 horas alguem vai me ligar.

O console dar problema eu aceito, mas esse descaso esta foda. Pensando seriamente em cancelar tudo, mas como comprei pelo All Access e ja resgatei o codigo de 2 anos do gamepass, acho que tambem nao sera facil.

Edit: mal ae pela falta de acentos. Computador daqui da empresa nao aceita a instalacao de teclado padrao PT.
veja o lado positivo, está matando saudade da terrinha natal com esse atendimento rsrsrrsrsrs
 
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thehunter

Guerreiro
Setembro 24, 2020
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Sistema Solar
Ontem meu Series S, jogando fortnite. Travou tudo do nada, aí o console desligou.

Deve ser algum bug.

Também ele está ligado a 3 dias direto. Pois até de madrugada deixei ligado para baixar, já que não quis arriscar deixar em standby, já que disseram que tinha um bug de não baixar ou baixar lento no standby/instant on.
 

Asprobocop

Guerreiro
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Setembro 27, 2019
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Farroupilha
Ontem meu Series S, jogando fortnite. Travou tudo do nada, aí o console desligou.

Deve ser algum bug.

Também ele está ligado a 3 dias direto. Pois até de madrugada deixei ligado para baixar, já que não quis arriscar deixar em standby, já que disseram que tinha um bug de não baixar ou baixar lento no standby/instant on.
Esse bug foi resolvido. Ao menos no meu series X voltou a funcionar download no modo standby. Veja nas suas configurações se a opção para não desligar o hd está marcada.
 
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thehunter

Guerreiro
Setembro 24, 2020
1,020
714
Sistema Solar
Esse bug foi resolvido. Ao menos no meu series X voltou a funcionar download no modo standby. Veja nas suas configurações se a opção para não desligar o hd está marcada.
Acabei não testando se o bug foi resolvido, só fui no achismo mesmo ahaha, foi mal.
Mas, aqui está marcado para desligar o HD, achei que ele desligava o HD apenas se o console estivesse FULL DESLIGADO, por isso deixei marcado a opção, achei que em Instant On, o HD ficava ligado... '-'
Uma pena que as vezes não achamos informações sobre esses itens, tipo um tutorial.

Exemplo é os ícones dos jogos, A microsoft não explica o que cada ícone significa, não tem AJUDA no site explicando isso, tive que procurar no REDDIT sobre as duas setinhas em alguns jogos...ahaha
 

João Saleme

Novato
PXB Gold
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Wellington
Dia 4

Ontem passei o dia todo me segurando para não ligar para Microsoft. Eles tinham me prometido um retorno em 24 horas, pelo histórico que tive até o momento eu não acreditava, mas dei a chance para eles me provarem que estava errado.

É, eu estava certo.

No meio dessa maré de azar, eu tive uma pequena sorte. Quando liguei para Spark o atendente foi bastante atencioso e no final, apesar de não terem um xbox para repor, ele me disse que mandaria um email para me auxiliar em caso de não conseguir resolver.

Como a ligação não veio, mandei um email para ele relatando o que estava acontecendo.

Dia 5

Chegando no escritório o atendente da Spark me liga e pede meu número de protocolo da Microsoft.

Agora a pouco recebo o email dele falando que conseguiram contatar a MS e que na próxima remessa de consoles um novo viria pars mim.

Quando isso vai acontecer? não sei, mas pelo menos agora tenho uma esperança de receber antes do Natal.

Nunca imaginei que a Microsoft, a maior empresa de software do mundo, ia fazer um sistema tão bosta que não aceita endereços daqui. E menos ainda que uma empresa de celular ia se importar com o cliente, mas aconteceu (estou contando com o ovo no c* da galinha, mas é o que tenho agora)
 

João Saleme

Novato
PXB Gold
Junho 18, 2013
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Wellington
Meu Series X acabou de desligar quando fui iniciar Slay The Spire. Não é problema do jogo pq faz dias que estou rodando sem nenhum problema. O console estava em stand by, eu liguei, iniciei o jogo e o console apagou, mas o controle continuou ligado. Vamos ver se vai acontecer novamente.
Provavelmente foi so um bug, eu que dei azar. Mas para evitar dor de cabeca, nao restaure o padrao de fabrica. Tenho quase certeza de que seu eu nao tivesse seguido a orientacao do suporte, meu Xbox estaria funcionando bem se tivesse esperado a proxima atualizacao.
 

LucianoSousa

Guerreiro
Novembro 3, 2015
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1,344
Rio de Janeiro
Acabei de ter meu primeiro crash. E foi na dashboard.
Tinha acabado de incluir mais 1 ano de GPU pela promoção das Americanas e fez aquele barulho do console travando (quem já teve no One/ One X conhece). Liguei logo depois, e tudo estava normal. Antes só estava jogando Halo MCC (Halo 4) por umas 3 horas.
Vamos torcer por todos esses problemas venham a ser bugs menores.
 
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Edu Barros

#TeamFPS
Fevereiro 16, 2008
12,786
27,402
Ribeirão Preto
Provavelmente foi so um bug, eu que dei azar. Mas para evitar dor de cabeca, nao restaure o padrao de fabrica. Tenho quase certeza de que seu eu nao tivesse seguido a orientacao do suporte, meu Xbox estaria funcionando bem se tivesse esperado a proxima atualizacao.
É, o meu caso parece que foi um problema pontual.

Joguei durante umas 3 horas hoje, deixei o console ligado mais uma hora parado e depois joguei mais um pouco. Nenhum problema. Mesmo assim, vou ficar de olho.
 
D

Deleted member 20402

Visitante
Uma pergunta pro pessoal do Series X, o console de vocês fica quente quando está em standby? Tipo quente que se percebe ao tocar no meio pra cima dele?
Sim, desde que peguei o Series X ele ficava em standby e ficava quente. A partir de hoje minha rotina irá ser alterada então vou deixar na economia de energia.
 

MicaoX

Fly me to the moon
Setembro 22, 2015
1,887
2,599
Irlandinha
Sim, desde que peguei o Series X ele ficava em standby e ficava quente. A partir de hoje minha rotina irá ser alterada então vou deixar na economia de energia.
Sim, o console ficou em stand by desde a madrugada e está quente. Quer dizer, morno, é bem pouco, mas dá pra sentir sim.
Obrigado pelas respostas pessoal!
Eu estava achando ele mais quente em standby que o One X, e achei que estava estranho! Mas acho que vou fazer como o @SOLID SNAKE br e colocar no modo economia de energia também!
 
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