Pagamento pendente do Game Pass Ultimate

[EvolutionG14]

Boa tarde
Eu estava com uma assinatura do Game Pass Ultimate que estava cobrando automaticamente e eu não estava conseguindo cancelar no site da microsoft e agora estou com o pagamento atrasado (39,99) e eu não consigo cancelar minha assinatura e não sei se ainda está com cobrança automática.

Minha dúvida: Oq acontece se eu não pagar o game pass ultimate, e se eu n pagar, eles ainda vão continuar me cobrando e acabando acumulando?

 

[Saci]

Boa tarde
Eu estava com uma assinatura do Game Pass Ultimate que estava cobrando automaticamente e eu não estava conseguindo cancelar no site da microsoft e agora estou com o pagamento atrasado (39,99) e eu não consigo cancelar minha assinatura e não sei se ainda está com cobrança automática.

Minha dúvida: Oq acontece se eu não pagar o game pass ultimate, e se eu n pagar, eles ainda vão continuar me cobrando e acabando acumulando?

Logue aqui com sua conta Microsoft que estava assinando o GP Ultimate.

https://account.microsoft.com

Clique em "Assinaturas"

Selecione a assinatura do Game Pass. Ao lado direito da tela (no PC, não sei no celular), tem "cancelar assinatura", "Alterar"... esse alterar é sobre a cobrança automática.

 

[Ferreiraces]

A Muuuuito tempo atrás tive esse problema com a Gold. Esqueci de remover a renovação automática e o cartão cadastrado era vencido.

Fui colocar um cartão de 12 meses e o sistema não deixava pela pendencia do valor do mês em atraso e também não deixava eu cancelar a assinatura por estar em atraso....

Resolvi no atendimento do suporte. eles cancelaram de boa, sem cobrar nada... Ai consegui resgatar meu gift card de 12 meses....

Se a dica do Saci não funcionar, entra no suporte que eles resolvem na hora.

 

[Paulo Taucci]

Acredito que não dá pra cancelar assinatura vencida, tem que pagar primeiro e depois cancelar. Um colega meu já teve esse problema. Não aparece a opção pra cancelar.

 

[Paulo Taucci]

Resolvi no atendimento do suporte. eles cancelaram de boa, sem cobrar nada..

Acho que a solução vai ser essa mesmo.