Dúvida [problema] Cartão de credito

[Francisco Piloto]

Olá galera boa noite, estou com um seguinte problema, o antigo dono do meu xbox one me passou ele com o usuario, dai cadastrei meu cartão de credito nele e ele funcionou perfeitamente, mais agora resolvei criar uma conta minha e quando fui cadastrar o cartão deu erro, e eu tinha deletado os dados do cartão daquela conta, alguém pode me ajudar?

 

[xXSuPrEmE BRXx]

Está tentando cadastrar pelo console ou pelo site ?

O meu também deu um problema parecido e só consegui cadastrar pelo console (ou foi pelo site ?!), não me lembro direito... Mas se você tentou pelo site, tenta no console ou vice-versa.

 

[Francisco Piloto]

Tentei em ambos, o mesmo cartão foi usado em outro usuário, dai removi ele do antigo e tentei cadastrar no novo e deu esse erro

 

[Cap Holandes]

Eu não cadastrei forma de pagamento em configurações! eu simplesmente fui efetuar uma compra! com a minha conta e no momento da compra cadastrei! e cadastrei o CARTÃO em mais 2 contas fora a minha ou seja tenho 3 contas cadastradas com o mesmo cartão. você pode voltar as opções de fabrica que ele irá voltar como novo, eu fiz no do meu irmão que tava meio bugado, PS: tudo será apagado do console, como eu tinha os jogos no HD externo não teve nenhum problema ja que os saves ficam na nuvem.

 

[Francisco Piloto]

porque aparece a seguinte frase:
tente novamente
ocorreu um problema com a resposta do serviço.


e como eu salvo os jogos na nuvem?

 

[Jotabe]

Eu já tive problema com cartão de credito na live, depois de muito apanhar tentando resolver, foi ligando no 0800 que tudo se resolveu rapidamente.

 

[Francisco Piloto]

será que se volta ao de fabrica ajuda?

 

[Francisco Piloto]

restaurei os padrões de fabrica e nada, mesmo problema

 

[Brumjr]

restaurei os padrões de fabrica e nada, mesmo problema

Amigo estou com o mesmo problema que o seu. Fui cadastrar um novo cartão e deu esse mesmo erro (CP 200...). O antigo cartão venceu e tive que cadastrar um novo, pois fui comprar o Metro Redux. Amanha irei ligar no 0800 e ver qual a situação. E volto a postar aqui qual a solução que me foi passada. Mas não se preocupe que pra tudo tem solução, menos pra morte!!!!! rs

 

[Francisco Piloto]

Amigo estou com o mesmo problema que o seu. Fui cadastrar um novo cartão e deu esse mesmo erro (CP 200...). O antigo cartão venceu e tive que cadastrar um novo, pois fui comprar o Metro Redux. Amanha irei ligar no 0800 e ver qual a situação. E volto a postar aqui qual a solução que me foi passada. Mas não se preocupe que pra tudo tem solução, menos pra morte!!!!! rs

blz cara valeu...

pq no site aparece isso:

Soluções
Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções:

Solução 1: Verifique o status do serviço do Xbox Live para ver se há uma falha na sua área. O serviço pode estar temporariamente fora do ar.

Solução 2: Tente acessar suas informações de cobrança novamente.

 

[Burga]

Tentem no billing.microsoft.com, ou esperem para falar com o suporte por telefone mesmo!

 

[lubochini]

Comigo esta acontecendo a mesma coisa, porem só testei agora pelo Smartglass, vou tentar direto pelo xone quando chegar em casa

edit: pelo site tb da o erro.

 

[lubochini]

Consegui cadastrar por este site: https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/PaymentInstrument

E funcionou!