Problema com áudio Xbox One

[Diogo Pinão]

Bom dia
Estou com um sério problema se alguém me puder ajudar agradeço.
Recentemente comprei uns phones da kz para ouvir música e também para jogar na minha Xbox. O problema é que quando eu coloco os phones no meu comando eles fazem constantemente um ruído, semelhante ao ruído que fazem os phones da apple. Já tentei desligar o microfone que dizem que resolve o problema mas no meu caso não resolveu continuo com o ruído constante.
Se alguém souber como eu posso resolver este problema diga-me, pois atualmente não estou disposto a comprar outros phones só para utilizar na Xbox.

 

[GhutozBR]

Bom dia
Estou com um sério problema se alguém me puder ajudar agradeço.
Recentemente comprei uns phones da kz para ouvir música e também para jogar na minha Xbox. O problema é que quando eu coloco os phones no meu comando eles fazem constantemente um ruído, semelhante ao ruído que fazem os phones da apple. Já tentei desligar o microfone que dizem que resolve o problema mas no meu caso não resolveu continuo com o ruído constante.
Se alguém souber como eu posso resolver este problema diga-me, pois atualmente não estou disposto a comprar outros phones só para utilizar na Xbox.

testa outro fone, se não der problema é o fone o culpado

 

[Diogo Pinão]

testa outro fone, se não der problema é o fone o culpado

Não acho que seja do fone pois ele funciona perfeitamente no meu telemóvel (celular) e no meu pc

 

[fblipe]

Esse fone tem algum botão? Pergunto porque nos casos dos fones da apple, apertar o botão faz o ruído parar.

 

[Diogo Pinão]

Esse fone tem algum botão? Pergunto porque nos casos dos fones da apple, apertar o botão faz o ruído parar.

Obrigado pela dica, vou tentar

 

[Diogo Pinão]

Obrigado pela dica, vou tentar

É infelizmente não resolveu nada mas ainda assim obrigado pela dica

 

[Diogo Pinão]

É infelizmente não resolveu nada mas ainda assim obrigado pela dica

Consegui resolver o problema usando o comando com cabo, não percebo é porque é que usando pilhas fazem interferência e usando cabo não.
Obrigado a todos pelas dicas

 

[Otavio]

se alguem puder me ajudar agradeço muito. tenho um xbox one e compramos um headset da oex hs 413. ja fiz de tudo pra capturar som do microfone, mas quando vou verificar a captura so pega o video. O que estou fazendo de errado?

 

[Rons]

Consegui resolver o problema usando o comando com cabo, não percebo é porque é que usando pilhas fazem interferência e usando cabo não.
Obrigado a todos pelas dicas

Curioso, aqui eu tenho interferência se eu usar o fone com o cabo ligado ao controle. O isolamento do meu cabo que dever ser ruim hehehe.