Problemas compras Submarino ;<(

[ArkanJO_K]

Alguém que já fez compras no submarino já teve esse problema?
Sumir o pedido e mandarem um email para confirmar essas informações?


Compra Pendente: pedido 03-472762926


Para sua segurança, precisamos verificar os dados cadastrais informados.
A cobrança só será feita após essa validação.

CARTÃO DE CRÉDITO

Pedimos que responda esse e-mail e informe TODOS os itens relacionados abaixo:

Nome do titular do cartão

CPF do titular do cartão

Telefone do tilular do cartão

Nome da mãe

Nome do dependente no cartão

Banco emissor do cartão

Reforçamos nosso comprometimento com o sigilo dos dados do cartão de crédito na internet para garantir total segurança nas compras efetuadas em nosso site.

Informe também:

- Telefone fixo residencial e comercial para contato
- Informe se o endereço de entrega é residencial ou comercial. Neste caso, cite o nome da empresa
- Telefone fixo do local onde será/serão entregue o(s) produto(s)


Contamos com sua colaboração.

Para evitar alteração no prazo de entrega, ou cancelamento do pedido, solicitamos que os dados sejam enviados no prazo máximo de 30 horas.

 

[geografo]

Eu jamais responderia um email desses.

Ligue no SAC do Submarino e explica o ocorrido, ta cim muita cara de golpe.

 

[ArkanJO_K]

Eu jamais responderia um email desses.

Ligue no SAC do Submarino e explica o ocorrido, ta cim muita cara de golpe.

è foda mano, to na tentativa desde ontem de comprar esse XBOX ONE e só dando problema, se foi golpe fudeu. Era só o q me faltava. È foda

 

[geografo]

O cartão dr crédito que vc usou ta no mesmo none do usuário cadastrado no Submarino?

 

[ArkanJO_K]

O cartão dr crédito que vc usou ta no mesmo none do usuário cadastrado no Submarino?

Sim, no meu nome, que é o mesmo do usuario.

 

[geografo]

Pois é, bem estranho isso aí.

 

[ArkanJO_K]

pois é , abri reclamação lá no Reclame aqui, vi que teve umas outras pessoas que tbm já aconteceu isso.
Isso tudo já ta dando um problemão, diga lá se pegaram meus dados ai e forem fazer sei la o q, ai fudeu.

 

[Burga]

Ligue na Ouvidoria do Submarino e se informe sobre esse email, também acho que tá com cara de golpe.

Também vale a pena ligar para seu banco e verificar se houve tentativa de cobrança por parte do Submarino.

 

[Thyago Rezier]

Cara de golpe, por acaso tu não fez a compra num site falso?

 

[ArkanJO_K]

liguei la eles falaram q mandam isso mesmo, para confirmar mesmo.
Pelo parece q quem está embassando na confirmação das compras é o cartao, nao esta aprovando as compras mesmo com limite de sobre, querer me mata esses fi d corno kkk

 

[ArkanJO_K]

To quase desistindo de comprar meu XBOX ONE e vo cancelar esse cartao de credito, só de raiva! Tivesse o dinheiro todo comprava logo essa porra de uma vez, depender de credito e banco é uma desgraça kkk

 

[Thyago Rezier]

To quase desistindo de comprar meu XBOX ONE e vo cancelar esse cartao de credito, só de raiva! Tivesse o dinheiro todo comprava logo essa porra de uma vez, depender de credito e banco é uma desgraça kkk

Só te digo uma coisa, tenha um cartão Nubank e nunca mais passe raiva na vida.

Possuo outros 7 cartões, aos poucos estou cancelando todos para usar somente o Nubank, o nível de atendimento é outro mundo.

https://www.nubank.com.br/

 

[Kassal]

O Nubank é muito bom mesmo. Quanto ao procedimento algumas lojas fazem isso mesmo. Nunca vi o submarino fazer.

Mas dá para resolver por telefone. Liga pra lá e pede o status do pedido. Não menciona o e-mail. Se a atendente falar que está com verificação pendente vc passa os dados para ela.

 

[ArkanJO_K]

O Nubank é muito bom mesmo. Quanto ao procedimento algumas lojas fazem isso mesmo. Nunca vi o submarino fazer.

Mas dá para resolver por telefone. Liga pra lá e pede o status do pedido. Não menciona o e-mail. Se a atendente falar que está com verificação pendente vc passa os dados para ela.

O problema é a merda do cartao casas bahia que ta bloqueando a compra. Disse que eu n custumo fazer compras nesse valor alto, e que tem um alerta contra fraudes achou que nao era eu que estava usando o cartao para fazer a compra ai cancelou e bloqueou ele do nada. Ai agora mó luta pra aprovar esse caralho

 

[ArkanJO_K]

Comprei lol FINALMENTE comprei, na hora mesmo, sem precisar de submarino nem nada. Comprei la no centro de SP, em 10x de R$170 s/ Kinect + os 2 AC UNity/ Black Flag.

Deixar atualizando aqui e baixar os jogos, em breve to jogando hehe

 

[SonicSM]

Parabéns pela aquisição e lamento pelos inconvenientes da compra com o cartão. Uma vez passei por um problema semelhante com a compra de uma TV Panasonic no Fast Shop, a administradora do cartão não liberava nem a pau a venda. Acabei comprando na época no Shoptime em 10 vezes, pagando 200 reais a mais.
Mas o que importa agora é que o Xonão está com você e bora aproveitar.

 

[ronabs]

Só te digo uma coisa, tenha um cartão Nubank e nunca mais passe raiva na vida.

Possuo outros 7 cartões, aos poucos estou cancelando todos para usar somente o Nubank, o nível de atendimento é outro mundo.

https://www.nubank.com.br/

Cartão Nubank é vida, o atendimento é excelente mesmo e a praticidade de fazer tudo pelo app não tem preço.

 

[ArkanJO_K]

Parabéns pela aquisição e lamento pelos inconvenientes da compra com o cartão. Uma vez passei por um problema semelhante com a compra de uma TV Panasonic no Fast Shop, a administradora do cartão não liberava nem a pau a venda. Acabei comprando na época no Shoptime em 10 vezes, pagando 200 reais a mais.
Mas o que importa agora é que o Xonão está com você e bora aproveitar.

Sim concordo, brisando aki no The Witcher III, muito foda hehe Valeu a pena msm.

 

[Suspeito]

isso é normal na submarino. eu comprei minha tv sony lá e recebi o mesmo email, respondi corretamente e liberaram a minha compra, se for golpe ou etc, que se dane, a responsabilidade de fornecer segurança é o banco, se der bosta, o banco vai lhe ressarcir, porque o cartão é uma tecnologia que o banco oferece.

segue uma notifica anexado a seguir:

http://www.agoramt.com.br/2013/09/entendendo-direito-cartao-clonado-e-responsabilidade-do-banco/

vale a pena a leitura.